Marketing bezpośredni

Co to jest marketing bezpośredni?

Marketing bezpośredni obejmuje każdy marketing, który opiera się na bezpośredniej komunikacji lub dystrybucji wśród indywidualnych konsumentów, a nie za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak środki masowego przekazu. Wśród stosowanych systemów dostarczania znajdują się kampanie pocztowe, e-mailowe, media społecznościowe i SMS-y. Nazywa się to marketingiem bezpośrednim, ponieważ generalnie eliminuje pośredników, takich jak media reklamowe.

Jak działa marketing bezpośredni

W przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii public relations wypychanych przez stronę trzecią, takich jak publikacje medialne lub środki masowego przekazu, kampanie marketingu bezpośredniego działają niezależnie, aby bezpośrednio komunikować się z odbiorcami docelowymi. W marketingu bezpośrednim firmy dostarczają swoje komunikaty i oferty sprzedażowe za pomocą mediów społecznościowych, kampanii e-mailowych, pocztowych lub telefonicznych/SMS. Chociaż liczba wysyłanych komunikatów może być ogromna, marketing bezpośredni często próbuje spersonalizować przekaz, umieszczając imię i nazwisko odbiorcy lub miasto w widocznym miejscu, aby zwiększyć zaangażowanie.

Wezwanie do działania jest istotną częścią marketingu bezpośredniego. Odbiorca wiadomości jest proszony o natychmiastową odpowiedź, dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu, wysyłając kartę odpowiedzi lub klikając łącze w mediach społecznościowych lub w promocji e-mail. Każda odpowiedź jest pozytywnym wskaźnikiem potencjalnego nabywcy. Ta odmiana marketingu bezpośredniego jest często nazywana marketingiem reakcji bezpośredniej.

Kierowanie w marketingu bezpośrednim

Marketing bezpośredni, który jest dostarczany jak najszerszemu gronu odbiorców, jest prawdopodobnie najmniej skuteczny. Oznacza to, że firma może pozyskać kilku klientów, jednocześnie tylko irytując wszystkich pozostałych odbiorców. Wiadomości-śmieci, spam i SMS-y to formy marketingu bezpośredniego, których wiele osób nie może się pozbyć wystarczająco szybko.

Najskuteczniejsze kampanie marketingu bezpośredniego wykorzystują listy ukierunkowanych potencjalnych klientów, aby wysyłać swoje wiadomości tylko do najbardziej prawdopodobnych potencjalnych klientów. Na przykład listy mogą być skierowane do rodzin, które niedawno urodziły dziecko, nowych właścicieli domów lub niedawnych emerytów oferujących produkty lub usługi, których najbardziej potrzebują.

Katalogi to najstarsza forma marketingu bezpośredniego, której historia sięga drugiej połowy XIX wieku. W dzisiejszych czasach katalogi wysyłane są zazwyczaj tylko do konsumentów, którzy wyrazili zainteresowanie wcześniejszym zakupem podobnego produktu, podczas gdy media społecznościowe stały się najnowocześniejszą formą marketingu bezpośredniego. Strategie targetowania można również stosować w mediach społecznościowych podczas publikowania reklam; platformy takie jak Facebook pozwalają markom wybrać wiek, płeć, dane demograficzne, a nawet zainteresowania potencjalnych nowych odbiorców, do których może dotrzeć reklama.

Wiele firm angażuje się w wyrażanie zgody lub wyrażanie zgody,. co ogranicza ich wysyłkę lub e-mail do osób, które wyraziły chęć ich otrzymywania. Listy subskrybentów opt-in są szczególnie cenne, ponieważ wskazują na rzeczywiste zainteresowanie reklamowanymi produktami lub usługami.

Zalety i wady marketingu bezpośredniego

Marketing bezpośredni to jedno z najpopularniejszych i najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w celu nawiązania bezpośredniego kontaktu z grupą docelową. Marketing bezpośredni ma swoją atrakcyjność, szczególnie dla firm o skromnym budżecie, których nie stać na opłacenie telewizyjnych lub internetowych kampanii reklamowych. Zwłaszcza, że świat staje się coraz bardziej połączony za pośrednictwem platform cyfrowych, media społecznościowe stają się skutecznym sposobem marketingu dla klientów.

Główną wadą marketingu bezpośredniego jest jednak podnoszenie profilu i budowanie wizerunku, które wiąże się z akredytacją Twojej marki przez stronę trzecią. Na przykład, chociaż firma może zapłacić za sponsorowany artykuł w The New York Times, może to znacznie poprawić wizerunek marki i pomóc „zapieczętować umowę” z klientami, którzy są gotowi zaufać rzekomo bezstronnemu źródłu lub opinii zewnętrznej.

Ze swej natury skuteczność kampanii marketingu bezpośredniego jest łatwiejsza do zmierzenia niż innych rodzajów reklamy, ponieważ marki mogą analizować własne analizy, śledzić unikalne kody źródłowe i skutecznie dostosowywać strategie bez pośrednictwa pośredników. Firma może mierzyć swój sukces na podstawie liczby klientów, którzy dzwonią, zwracają kartę, korzystają z kuponu lub klikają link.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Marketing bezpośredni to każdy marketing, który opiera się na bezpośredniej komunikacji lub dystrybucji wśród indywidualnych konsumentów, a nie za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak środki masowego przekazu.

• Skuteczność marketingu bezpośredniego łatwiej zmierzyć niż reklamę w mediach.

• Wezwanie do działania jest powszechnym czynnikiem w większości marketingu bezpośredniego.