bein markaðssetning

Hvað er bein markaðssetning?

Bein markaðssetning er hvers kyns markaðssetning sem byggir á beinum samskiptum eða dreifingu til einstakra neytenda, frekar en í gegnum þriðja aðila eins og fjölmiðla. Póstur, tölvupóstur, samfélagsmiðlar og textaskilaboð eru meðal sendingarkerfa sem notuð eru. Það er kallað bein markaðssetning vegna þess að það útilokar almennt milliliðinn, svo sem auglýsingamiðla.

Hvernig bein markaðssetning virkar

Ólíkt hefðbundnum almannatengslaherferðum sem ýtt er út í gegnum þriðja aðila eins og fjölmiðlaútgáfur eða fjöldamiðla, starfa bein markaðsherferðir sjálfstætt til að hafa bein samskipti við markhópa. Í beinni markaðssetningu afhenda fyrirtæki skilaboð og sölutilkynningar með samfélagsmiðlum, tölvupósti, pósti eða síma/SMS herferðum. Þó að fjöldi sendra samskipta geti verið gríðarlegur reynir bein markaðssetning oft að sérsníða skilaboðin með því að setja inn nafn eða borg viðtakandans á áberandi stað til að auka þátttöku.

Ákall til aðgerða er ómissandi hluti af beinni markaðssetningu. Viðtakandi skilaboðanna er hvattur til að svara strax með því að hringja í gjaldfrjálst símanúmer, senda inn svarkort eða smella á hlekk á samfélagsmiðli eða kynningu í tölvupósti. Öll viðbrögð eru jákvæð vísbending um væntanlegan kaupanda. Þessi fjölbreytni af beinni markaðssetningu er oft kölluð beint svar markaðssetning.

Miðun í beinni markaðssetningu

Bein markaðssetning sem er send til sem breiðasta markhópsins er líklega minnst árangursríkur. Það er, fyrirtækið gæti fengið nokkra viðskiptavini á meðan það er bara að pirra alla aðra viðtakendur. Ruslpóstur, ruslpóstur og textaskilaboð eru allt bein markaðssetning sem margir geta ekki losað sig við nógu hratt.

Árangursríkustu bein markaðsherferðirnar nota lista yfir markhópa til að senda skilaboðin sín eingöngu til þeirra sem eru líklegastir. Til dæmis gætu listarnir miðað við fjölskyldur sem hafa nýlega eignast barn, nýja húseigendur eða nýlega eftirlaunaþega með vörur eða þjónustu sem líklegast er að þeir þurfi.

Vörulistar eru elsta form beinrar markaðssetningar, með sögu sem nær aftur til síðasta hluta 19. aldar. Í nútímanum eru vörulistar venjulega aðeins sendir til neytenda sem hafa gefið til kynna áhuga á fyrri kaupum á sambærilegri vöru á meðan samfélagsmiðlar hafa komið fram sem nútímalegasta form beinrar markaðssetningar. Einnig er hægt að nota miðunaraðferðir á samfélagsmiðlum þegar birtar eru auglýsingar; pallar eins og Facebook leyfa vörumerkjum að velja aldur, kyn, lýðfræði og jafnvel áhugamál hugsanlegra nýrra markhópa sem auglýsing gæti náð til.

Mörg fyrirtæki taka þátt í vali eða leyfismerkingu,. sem takmarkar póstsendingar eða tölvupóstsendingar við fólk sem hefur gefið til kynna að það vilji fá það. Listar yfir áskrifendur sem hafa opt-in eru sérstaklega verðmætir þar sem þeir gefa til kynna raunverulegan áhuga á vörunni eða þjónustunni sem verið er að auglýsa.

Kostir og gallar beinnar markaðssetningar

Bein markaðssetning er eitt af vinsælustu og áhrifaríkustu markaðstækjunum til að koma á beinum tengslum við markhóp. Bein markaðssetning hefur aðdráttarafl, sérstaklega til fyrirtækja sem eru á lágu kostnaðarhámarki sem hafa ekki efni á að borga fyrir sjónvarps- eða netauglýsingaherferðir. Sérstaklega þar sem heimurinn er að verða sífellt tengdari í gegnum stafræna vettvang, eru samfélagsmiðlar að verða áhrifarík leið til að markaðssetja til viðskiptavina.

Helsti gallinn við beina markaðssetningu er hins vegar sniðaukningin og ímyndaruppbyggingin sem fylgir því að þriðji aðili viðurkennir vörumerkið þitt. Til dæmis, þó að fyrirtæki kunni að borga fyrir kostaða grein í The New York Times, getur þetta bætt ímynd vörumerkis til muna og getur hjálpað til við að „innsigla samninginn“ við viðskiptavini sem eru tilbúnir til að treysta óhlutdrægum heimildarmanni eða ytri skoðunum.

Eðli málsins samkvæmt er skilvirkni beinnar markaðsherferðar auðveldara að mæla en aðrar tegundir auglýsinga, þar sem vörumerki geta greint eigin greiningar, fylgst með einstökum frumkóðum og fínstillt aðferðir á áhrifaríkan hátt án þess að fara í gegnum millilið. Fyrirtækið getur mælt árangur sinn eftir því hversu margir neytendur hringja, skila kortinu, nota afsláttarmiða eða smella á hlekkinn.

##Hápunktar

• Bein markaðssetning er hvers kyns markaðssetning sem byggir á beinum samskiptum eða dreifingu til einstakra neytenda, frekar en í gegnum þriðja aðila eins og fjölmiðla.

• Skilvirkni beinnar markaðssetningar er auðveldara að mæla en auglýsingar í fjölmiðlum.

• Ákall til aðgerða er algengur þáttur í miklu af beinni markaðssetningu.