Деловая этика

Что такое деловая этика?

Деловая этика — это изучение соответствующей деловой политики и практики в отношении потенциально спорных вопросов, включая корпоративное управление, инсайдерскую торговлю,. взяточничество, дискриминацию, корпоративную социальную ответственность и фидуциарные обязанности. Закон часто определяет деловую этику, но в других случаях деловая этика представляет собой базовое руководство, которому предприятия могут следовать, чтобы получить общественное одобрение.

Понимание деловой этики

Деловая этика гарантирует наличие определенного базового уровня доверия между потребителями и различными формами участников рынка с предприятиями. Например, управляющий портфелем должен уделять одинаковое внимание портфелям членов семьи и мелких индивидуальных инвесторов. Такого рода практика обеспечивает справедливое обращение с общественностью.

Концепция деловой этики зародилась в 1960-х годах, когда корпорации стали больше осознавать растущее общество, основанное на потреблении, которое проявляло озабоченность по поводу окружающей среды, социальных причин и корпоративной ответственности. Повышенное внимание к «социальным вопросам» было отличительной чертой десятилетия.

С этого периода концепция деловой этики эволюционировала. Деловая этика выходит за рамки просто морального кодекса правильного и неправильного; он пытается примирить то, что компании должны делать на законных основаниях, с сохранением конкурентного преимущества перед другими предприятиями. Фирмы демонстрируют деловую этику несколькими способами.

Деловая этика призвана обеспечить определенный уровень доверия между потребителями и корпорациями, гарантируя общественное справедливое и равное отношение.

Примеры деловой этики

Вот несколько примеров деловой этики в действии, когда корпорации пытаются найти баланс между маркетингом и социальной ответственностью. Например, компания XYZ продает хлопья с полностью натуральными ингредиентами. Отдел маркетинга хочет использовать полностью натуральные ингредиенты в качестве аргумента в пользу продажи, но он должен сдерживать энтузиазм в отношении продукта, а не законы, регулирующие практику маркировки.

В рекламе некоторых конкурентов рекламируются злаки с высоким содержанием клетчатки, которые потенциально могут снизить риск развития некоторых видов рака. Рассматриваемая компания по производству хлопьев хочет получить большую долю рынка, но отдел маркетинга не может делать сомнительные заявления о вреде для здоровья на коробках с хлопьями без риска судебного разбирательства и штрафов. Несмотря на то, что конкуренты с большей долей рынка зерновой промышленности используют сомнительную практику маркировки, это не означает, что каждый производитель должен заниматься неэтичным поведением.

В качестве другого примера рассмотрим вопрос контроля качества в компании, производящей электронные компоненты для компьютерных серверов. Эти компоненты должны поставляться вовремя, иначе производитель деталей рискует потерять выгодный контракт. Отдел контроля качества обнаруживает возможный дефект, и каждый компонент в одной партии подвергается проверке.

К сожалению, проверки могут занять слишком много времени, и окно для своевременной доставки может пройти, что может задержать выпуск продукта клиентом. Отдел контроля качества может отправить детали, надеясь, что не все из них бракованные, или задержать отправку и протестировать все. Если детали неисправны, компания, покупающая компоненты, может столкнуться с резкой негативной реакцией потребителей, что может привести к тому, что клиент будет искать более надежного поставщика.

Особые соображения

Когда дело доходит до предотвращения неэтичного поведения и устранения его негативных побочных эффектов, компании часто обращаются к менеджерам и сотрудникам с просьбой сообщать о любых случаях, которые они наблюдают или испытывают. Однако барьеры внутри самой корпоративной культуры (например, страх возмездия за сообщение о неправомерных действиях) могут помешать этому.

Глобальный опрос по деловой этике 2021 года, опубликованный Инициативой по этике и соблюдению требований (ECI), опросил более 14 000 сотрудников в 10 странах о различных типах неправомерных действий, которые они наблюдали на рабочем месте. 49% опрошенных сотрудников заявили, что наблюдали неправомерное поведение, а 22% заявили, что наблюдали поведение, которое они бы классифицировали как оскорбительное. 86% сотрудников заявили, что сообщали о нарушениях, которые они наблюдали. На вопрос, подвергались ли они преследованию за сообщение, колоссальные 79% ответили, что они подверглись репрессиям.

Действительно, страх возмездия является одной из основных причин, по которой сотрудники не сообщают о неэтичном поведении на рабочем месте. ECI считает, что компаниям следует работать над улучшением своей корпоративной культуры,. укрепляя идею о том, что сообщение о предполагаемом неправомерном поведении полезно для компании, а также признавая и вознаграждая смелость сотрудника за сообщение.

Особенности

• Деловая этика относится к реализации надлежащей деловой политики и практики в отношении спорных вопросов.

• Некоторые вопросы, возникающие при обсуждении этики, включают корпоративное управление, инсайдерскую торговлю, взяточничество, дискриминацию, социальную ответственность и фидуциарные обязанности.

• Закон обычно задает тон деловой этике, предоставляя базовые руководящие принципы, которым предприятия могут следовать, чтобы получить общественное одобрение.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое деловая этика?

Деловая этика касается этических дилемм или спорных вопросов, с которыми сталкивается компания. Часто деловая этика включает в себя систему практик и процедур, которые помогают построить доверительные отношения с потребителем. С одной стороны, некоторые нормы деловой этики закреплены в законе, например, минимальная заработная плата, ограничения на инсайдерскую торговлю и экологические нормы. С другой стороны, на деловую этику может влиять поведение руководства, что оказывает широкое влияние на всю компанию.

Что является примером деловой этики?

Рассмотрим сотрудника, которому на собрании сказали, что компания столкнется с недостатком доходов в этом квартале. Этот сотрудник также владеет акциями фирмы. Было бы неэтично, если бы сотрудник продавал свои акции, поскольку он стал бы объектом инсайдерской информации. С другой стороны, если бы два крупных конкурента объединились, чтобы получить несправедливое преимущество, например, контроль над ценами на данном рынке, это вызвало бы серьезные этические проблемы.

Почему важна деловая этика?

Деловая этика важна, потому что она имеет долгосрочные последствия на нескольких уровнях. При повышении осведомленности инвесторов об экологических, социальных и управленческих вопросах репутация компании находится под угрозой. Например, если компания применяет неэтичные методы, такие как плохие процедуры и средства защиты конфиденциальности клиентов, это может привести к утечке данных. Это, в свою очередь, может привести к значительной потере клиентов, подрыву доверия, менее конкурентоспособному найму и снижению стоимости акций.