Etica professionale

Che cos'è l'etica aziendale?

L'etica aziendale è lo studio di politiche e pratiche aziendali appropriate riguardanti argomenti potenzialmente controversi, tra cui governance aziendale, insider trading,. corruzione, discriminazione, responsabilità sociale d'impresa e responsabilità fiduciarie. La legge spesso guida l'etica aziendale, ma altre volte l'etica aziendale fornisce una linea guida di base che le aziende possono scegliere di seguire per ottenere l'approvazione pubblica.

Capire l'etica aziendale

L'etica aziendale garantisce che esista un certo livello di fiducia di base tra i consumatori e le varie forme di partecipanti al mercato con le imprese. Ad esempio, un gestore di portafoglio deve prestare la stessa considerazione ai portafogli dei membri della famiglia e dei piccoli investitori individuali. Questo tipo di pratiche garantisce che il pubblico riceva un trattamento equo.

Il concetto di etica aziendale iniziò negli anni '60 quando le società divennero più consapevoli di una società in crescita basata sui consumi che mostrava preoccupazioni per l'ambiente, le cause sociali e la responsabilità aziendale. La maggiore attenzione alle "questioni sociali" è stata un segno distintivo del decennio.

Da quel periodo, il concetto di etica aziendale si è evoluto. L'etica aziendale va oltre un semplice codice morale di giusto e sbagliato; tenta di conciliare ciò che le aziende devono fare legalmente con il mantenimento di un vantaggio competitivo rispetto ad altre attività. Le aziende mostrano l'etica degli affari in diversi modi.

L'etica degli affari ha lo scopo di garantire un certo livello di fiducia tra consumatori e aziende, garantendo al pubblico un trattamento equo e paritario.

Esempi di etica aziendale

Ecco alcuni esempi di etica aziendale sul lavoro mentre le aziende cercano di bilanciare marketing e responsabilità sociale. Ad esempio, la società XYZ vende cereali con ingredienti completamente naturali. Il dipartimento marketing vuole utilizzare gli ingredienti completamente naturali come punto di vendita, ma deve moderare l'entusiasmo per il prodotto rispetto alle leggi che regolano le pratiche di etichettatura.

Gli annunci di alcuni concorrenti pubblicizzano cereali ricchi di fibre che hanno il potenziale per ridurre il rischio di alcuni tipi di cancro. L'azienda di cereali in questione vuole guadagnare più quote di mercato, ma l'ufficio marketing non può fare indicazioni sulla salute dubbie sulle scatole di cereali senza il rischio di contenziosi e multe. Anche se i concorrenti con quote di mercato maggiori dell'industria dei cereali utilizzano pratiche di etichettatura losche, ciò non significa che tutti i produttori debbano adottare comportamenti non etici.

Per un altro esempio, si consideri la questione del controllo di qualità per un'azienda che produce componenti elettronici per server di computer. Questi componenti devono essere spediti in tempo, altrimenti il produttore delle parti rischia di perdere un contratto redditizio. Il reparto di controllo qualità scopre un possibile difetto e ogni componente di una spedizione è sottoposto a controlli.

Sfortunatamente, i controlli potrebbero richiedere troppo tempo e la finestra per la spedizione puntuale potrebbe passare, il che potrebbe ritardare il rilascio del prodotto da parte del cliente. Il reparto di controllo qualità può spedire i pezzi, sperando che non tutti siano difettosi, oppure ritardare la spedizione e testare il tutto. Se le parti sono difettose, l'azienda che acquista i componenti potrebbe dover affrontare una tempesta di contraccolpi da parte dei consumatori, che potrebbe indurre il cliente a cercare un fornitore più affidabile.

Considerazioni speciali

Quando si tratta di prevenire comportamenti non etici e rimediare ai suoi effetti collaterali negativi, le aziende spesso si rivolgono a manager e dipendenti per segnalare eventuali incidenti che osservano o sperimentano. Tuttavia, le barriere all'interno della stessa cultura aziendale (come il timore di ritorsioni per la segnalazione di comportamenti scorretti) possono impedire che ciò accada.

Pubblicato dall'Ethics & Compliance Initiative (ECI), il Global Business Ethics Survey del 2021 ha intervistato oltre 14.000 dipendenti in 10 paesi sui diversi tipi di cattiva condotta osservati sul posto di lavoro. Il 49% dei dipendenti intervistati ha affermato di aver osservato una cattiva condotta, con il 22% che ha affermato di aver osservato comportamenti che classificherebbero come abusivi. L'86% dei dipendenti ha dichiarato di aver segnalato la cattiva condotta osservata. Alla domanda se avessero subito ritorsioni per la segnalazione, un enorme 79% ha affermato di essere stato oggetto di ritorsioni.

In effetti, il timore di ritorsioni è uno dei motivi principali addotti dai dipendenti per non segnalare comportamenti non etici sul posto di lavoro. ECI afferma che le aziende dovrebbero lavorare per migliorare la propria cultura aziendale rafforzando l'idea che la segnalazione di sospetta condotta scorretta sia vantaggiosa per l'azienda e riconoscendo e premiando il coraggio del dipendente per la segnalazione.

Mette in risalto

• L'etica aziendale si riferisce all'attuazione di politiche e pratiche aziendali appropriate in relazione ad argomenti discutibili.

• Alcune questioni che emergono in una discussione sull'etica includono il governo societario, l'insider trading, la corruzione, la discriminazione, la responsabilità sociale e le responsabilità fiduciarie.

• La legge di solito dà il tono all'etica aziendale, fornendo una linea guida di base che le aziende possono scegliere di seguire per ottenere l'approvazione pubblica.

FAQ

Che cos'è l'etica aziendale?

L'etica aziendale riguarda dilemmi etici o questioni controverse affrontate da un'azienda. Spesso, l'etica aziendale implica un sistema di pratiche e procedure che aiutano a creare fiducia con il consumatore. Da un lato, alcune etiche aziendali sono incorporate nella legge, come il salario minimo, le restrizioni sull'insider trading e le normative ambientali. D'altra parte, l'etica aziendale può essere influenzata dal comportamento del management, con effetti ad ampio raggio in tutta l'azienda.

Qual è un esempio di etica aziendale?

Si consideri un dipendente a cui è stato detto in una riunione che l'azienda dovrà affrontare una diminuzione degli utili per il trimestre. Questo dipendente possiede anche azioni dell'azienda. Non sarebbe etico per il dipendente vendere le proprie azioni poiché sarebbe soggetto a informazioni privilegiate. In alternativa, se due grandi concorrenti si unissero per ottenere un vantaggio sleale, come il controllo dei prezzi in un determinato mercato, ciò solleverebbe serie preoccupazioni etiche.

Perché l'etica aziendale è importante?

L'etica aziendale è importante perché ha implicazioni durature a diversi livelli. Con una maggiore consapevolezza degli investitori sulle questioni ambientali, sociali e di governance, è in gioco la reputazione di un'azienda. Ad esempio, se un'azienda prende parte a pratiche non etiche, come procedure e protezioni per la privacy dei clienti scadenti, potrebbe causare una violazione dei dati. Questo, a sua volta, può portare a una significativa perdita di clienti, all'erosione della fiducia, ad assunzioni meno competitive e a un calo del prezzo delle azioni.