Etika perniagaan

Apakah Etika Perniagaan?

Etika perniagaan ialah kajian tentang dasar dan amalan perniagaan yang sesuai berkenaan subjek yang berpotensi menimbulkan kontroversi termasuk tadbir urus korporat, perdagangan orang dalam,. rasuah, diskriminasi, tanggungjawab sosial korporat dan tanggungjawab fidusiari. Undang-undang sering membimbing etika perniagaan, tetapi pada masa lain etika perniagaan menyediakan garis panduan asas yang boleh dipilih oleh perniagaan untuk diikuti untuk mendapatkan kelulusan orang ramai.

Memahami Etika Perniagaan

Etika perniagaan memastikan bahawa tahap kepercayaan asas tertentu wujud antara pengguna dan pelbagai bentuk peserta pasaran dengan perniagaan. Sebagai contoh, pengurus portfolio mesti memberikan pertimbangan yang sama kepada portfolio ahli keluarga dan pelabur individu kecil. Amalan sebegini memastikan orang ramai mendapat layanan yang adil.

Konsep etika perniagaan bermula pada tahun 1960-an apabila syarikat menjadi lebih sedar tentang peningkatan masyarakat berasaskan pengguna yang menunjukkan kebimbangan mengenai alam sekitar, punca sosial, dan tanggungjawab korporat. Peningkatan tumpuan pada "isu sosial" adalah ciri utama dekad ini.

Sejak tempoh itu, konsep etika perniagaan telah berkembang. Etika perniagaan melangkaui kod moral yang betul dan salah; ia cuba untuk mendamaikan perkara yang syarikat mesti lakukan secara sah berbanding mengekalkan kelebihan daya saing berbanding perniagaan lain. Firma memaparkan etika perniagaan dalam beberapa cara.

Etika perniagaan bertujuan untuk memastikan tahap kepercayaan tertentu antara pengguna dan syarikat, menjamin layanan yang adil dan sama rata kepada orang ramai.

Contoh Etika Perniagaan

Berikut ialah beberapa contoh etika perniagaan di tempat kerja ketika syarikat cuba mengimbangi tanggungjawab pemasaran dan sosial. Contohnya, Syarikat XYZ menjual bijirin dengan bahan semulajadi. Jabatan pemasaran mahu menggunakan bahan-bahan semula jadi sebagai titik jualan, tetapi ia mesti menahan semangat untuk produk berbanding undang-undang yang mengawal amalan pelabelan.

Beberapa iklan pesaing menggembar-gemburkan bijirin berserat tinggi yang berpotensi mengurangkan risiko beberapa jenis kanser. Syarikat bijirin yang dimaksudkan ingin memperoleh lebih banyak bahagian pasaran, tetapi jabatan pemasaran tidak boleh membuat tuntutan kesihatan yang meragukan ke atas kotak bijirin tanpa risiko litigasi dan denda. Walaupun pesaing dengan bahagian pasaran yang lebih besar dalam industri bijirin menggunakan amalan pelabelan yang teduh, itu tidak bermakna setiap pengeluar harus terlibat dalam tingkah laku yang tidak beretika.

Untuk contoh lain, pertimbangkan perkara kawalan kualiti untuk syarikat yang mengeluarkan komponen elektronik untuk pelayan komputer. Komponen ini mesti dihantar tepat pada masanya, atau pengilang bahagian itu berisiko kehilangan kontrak yang menguntungkan. Jabatan kawalan kualiti menemui kemungkinan kecacatan, dan setiap komponen dalam satu penghantaran menghadapi pemeriksaan.

Malangnya, semakan mungkin mengambil masa terlalu lama dan tetingkap untuk penghantaran tepat pada masa boleh berlalu, yang boleh menangguhkan pengeluaran produk pelanggan. Jabatan kawalan kualiti boleh menghantar alat ganti, dengan harapan tidak semuanya rosak, atau menangguhkan penghantaran dan menguji segala-galanya. Jika bahagian tersebut rosak, syarikat yang membeli komponen itu mungkin menghadapi serangan balas pengguna, yang boleh menyebabkan pelanggan mencari pembekal yang lebih dipercayai.

Pertimbangan Khas

Apabila ia datang untuk mencegah tingkah laku tidak beretika dan membaiki kesan sampingan negatifnya, syarikat sering meminta pengurus dan pekerja untuk melaporkan sebarang kejadian yang mereka perhatikan atau alami. Walau bagaimanapun, halangan dalam budaya syarikat itu sendiri (seperti ketakutan untuk membalas dendam kerana melaporkan salah laku) boleh menghalang perkara ini daripada berlaku.

Diterbitkan oleh Inisiatif Etika & Pematuhan (ECI), Tinjauan Etika Perniagaan Global 2021 meninjau lebih 14,000 pekerja di 10 negara tentang pelbagai jenis salah laku yang mereka perhatikan di tempat kerja. 49% daripada pekerja yang ditinjau berkata mereka telah memerhatikan salah laku, dengan 22% mengatakan mereka telah memerhatikan tingkah laku yang akan mereka kategorikan sebagai kesat. 86% pekerja berkata mereka melaporkan salah laku yang mereka perhatikan. Apabila disoal sama ada mereka telah mengalami tindakan balas kerana melaporkan, sebanyak 79% berkata mereka telah dibalas.

Sesungguhnya, ketakutan terhadap tindakan balas adalah salah satu sebab utama pekerja menyebut untuk tidak melaporkan tingkah laku tidak beretika di tempat kerja. ECI berkata syarikat harus berusaha untuk meningkatkan budaya korporat mereka dengan mengukuhkan idea bahawa melaporkan salah laku yang disyaki memberi manfaat kepada syarikat dan mengiktiraf serta memberi ganjaran kepada keberanian pekerja untuk membuat laporan.

Sorotan

• Etika perniagaan merujuk kepada pelaksanaan dasar dan amalan perniagaan yang sesuai berkenaan dengan subjek yang boleh dikatakan kontroversi.

• Beberapa isu yang timbul dalam perbincangan etika termasuk tadbir urus korporat, perdagangan orang dalam, rasuah, diskriminasi, tanggungjawab sosial dan tanggungjawab fidusiari.

• Undang-undang biasanya menetapkan nada untuk etika perniagaan, menyediakan garis panduan asas yang boleh dipilih oleh perniagaan untuk diikuti untuk mendapatkan kelulusan orang ramai.

Soalan Lazim

Apakah Etika Perniagaan?

Etika perniagaan melibatkan dilema etika atau isu kontroversi yang dihadapi oleh syarikat. Selalunya, etika perniagaan melibatkan sistem amalan dan prosedur yang membantu membina kepercayaan dengan pengguna. Pada satu peringkat, beberapa etika perniagaan tertanam dalam undang-undang, seperti gaji minimum, sekatan perdagangan orang dalam dan peraturan alam sekitar. Sebaliknya, etika perniagaan boleh dipengaruhi oleh tingkah laku pengurusan, dengan kesan yang meluas di seluruh syarikat.

Apakah Contoh Etika Perniagaan?

Pertimbangkan pekerja yang diberitahu dalam mesyuarat bahawa syarikat itu akan menghadapi kekurangan pendapatan untuk suku tersebut. Pekerja ini juga memiliki saham dalam firma itu. Adalah tidak beretika untuk pekerja menjual saham mereka kerana mereka akan tertakluk kepada maklumat orang dalam. Sebagai alternatif, jika dua pesaing besar berkumpul untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil, seperti mengawal harga dalam pasaran tertentu, ini akan menimbulkan kebimbangan etika yang serius.

Mengapakah Etika Perniagaan Penting?

Etika perniagaan adalah penting kerana ia mempunyai implikasi yang berkekalan pada beberapa peringkat. Dengan peningkatan kesedaran pelabur tentang isu alam sekitar, sosial dan tadbir urus, reputasi syarikat dipertaruhkan. Contohnya, jika syarikat mengambil bahagian dalam amalan tidak beretika, seperti prosedur dan perlindungan privasi pelanggan yang lemah, ia boleh mengakibatkan pelanggaran data. Ini, seterusnya, boleh menyebabkan kehilangan pelanggan yang ketara, penghakisan kepercayaan, pengambilan pekerja yang kurang kompetitif dan penurunan harga saham.