Liiketoiminnan etiikka
Mitä on liiketoimintaetiikka?
Liiketoiminnan etiikka tutkii asianmukaisia liiketoimintaperiaatteita ja -käytäntöjä, jotka koskevat mahdollisesti kiistanalaisia aiheita, mukaan lukien yrityshallinto, sisäpiirikaupat,. lahjonta, syrjintä, yritysten sosiaalinen vastuu ja luottamusvelvollisuudet. Laki ohjaa usein liikeetiikkaa, mutta toisinaan liikeetiikka antaa perusohjeen, jota yritykset voivat halutessaan noudattaa saadakseen yleisön hyväksynnän.
Liiketoiminnan etiikan ymmärtäminen
Liiketoiminnan etiikka varmistaa, että kuluttajien ja yritysten erilaisten markkinatoimijoiden välillä vallitsee tietty perusluottamus. Esimerkiksi salkunhoitajan on otettava samalla huomioon perheenjäsenten ja pienten yksittäisten sijoittajien salkut. Tällaiset käytännöt takaavat yleisön oikeudenmukaisen kohtelun.
Liiketoiminnan etiikan käsite sai alkunsa 1960-luvulla, kun yritykset ymmärsivät yhä enemmän kasvavasta kuluttajapohjaisesta yhteiskunnasta, joka osoitti huolta ympäristöstä, sosiaalisista syistä ja yritysvastuusta. Lisääntynyt keskittyminen "sosiaalisiin kysymyksiin" oli vuosikymmenen tunnusmerkki.
Siitä ajanjaksosta lähtien liiketoimintaetiikka on kehittynyt. Liiketoiminnan etiikka ylittää vain oikean ja väärän moraalisäännöstön; se yrittää sovittaa yhteen se, mitä yritysten on tehtävä laillisesti ja säilyttää kilpailuetu muihin yrityksiin nähden. Yritykset esittävät liiketoimintaetiikkaa useilla tavoilla.
Liiketoiminnan etiikka on tarkoitettu varmistamaan tietty luottamus kuluttajien ja yritysten välillä, mikä takaa yleisön oikeudenmukaisen ja tasa-arvoisen kohtelun.
Esimerkkejä liiketoiminnan etiikasta
Tässä on muutamia esimerkkejä työetiikasta, kun yritykset yrittävät tasapainottaa markkinoinnin ja sosiaalisen vastuun. Esimerkiksi yritys XYZ myy viljaa täysin luonnollisista ainesosista. Markkinointiosasto haluaa käyttää täysin luonnollisia ainesosia myyntivalttina, mutta sen on hillittävä innostusta tuotteeseen verrattuna merkintäkäytäntöjä sääteleviin lakeihin.
Joidenkin kilpailijoiden mainoksissa mainostetaan kuitupitoisia viljoja, jotka voivat vähentää joidenkin syöpätyyppien riskiä. Kyseinen viljayritys haluaa kasvattaa markkinaosuuttaan, mutta markkinointiosasto ei voi esittää murolaatikoihin kyseenalaisia terveysväitteitä ilman oikeudenkäyntien ja sakkojen riskiä. Vaikka kilpailijat, joilla on suurempi markkinaosuus viljateollisuudesta, käyttävät hämäriä merkintäkäytäntöjä, se ei tarkoita, että jokaisen valmistajan pitäisi toimia epäeettisesti.
Toisena esimerkkinä voidaan harkita tietokoneen palvelimien elektronisia komponentteja valmistavan yrityksen laadunvalvontaa . Nämä komponentit on lähetettävä ajoissa, tai osien valmistaja voi menettää kannattavan sopimuksen. Laadunvalvontaosasto havaitsee mahdollisen vian, ja jokaisen lähetyksen komponentti tarkastetaan.
Valitettavasti tarkastukset voivat kestää liian kauan ja toimitusaika saattaa mennä ohi, mikä voi viivästyttää asiakkaan tuotteen julkaisua. Laadunvalvontaosasto voi lähettää osat toivoen, että kaikki eivät ole viallisia, tai viivästyttää lähetystä ja testata kaikkea. Jos osat ovat viallisia, komponentit ostava yritys voi kohdata kuluttajien vastareaktion myrskyn, joka voi saada asiakkaan etsimään luotettavampaa toimittajaa.
Erityisiä huomioita
Epäeettisen toiminnan estämisessä ja sen kielteisten sivuvaikutusten korjaamisessa yritykset odottavat usein johtajien ja työntekijöiden ilmoittamista havaitsemistaan tai kokemistaan tapauksista. Kuitenkin yrityksen kulttuurin sisällä olevat esteet (kuten pelko kostotoimista väärinkäytösten ilmoittamisesta) voivat estää tämän tapahtuman.
Ethics & Compliance Initiativen (ECI) julkaisemassa Global Business Ethics Surveyssa 2021 tutkittiin yli 14 000 työntekijää 10 maassa erityyppisistä väärinkäytöksistä, joita he havaitsivat työpaikalla. 49 % kyselyyn vastanneista työntekijöistä sanoi havainneensa väärinkäytöksiä ja 22 % sanoi havainneensa käyttäytymistä, jonka he luokittelevat väärinkäytökseksi. 86 % työntekijöistä ilmoitti ilmoittaneensa havaitsemastaan väärinkäytöksestä. Kun heiltä kysyttiin, olivatko he kokeneet kostoa ilmoittamisesta, peräti 79 prosenttia sanoi, että heille oli kostettu.
Itse asiassa koston pelko on yksi tärkeimmistä syistä, joiden vuoksi työntekijät mainitsevat, etteivät he raportoi epäeettisestä käytöksestä työpaikalla. ECI sanoo, että yritysten tulisi pyrkiä parantamaan yrityskulttuuriaan vahvistamalla ajatusta, että epäillyistä väärinkäytöksistä ilmoittaminen on hyödyllistä yritykselle, ja tunnustamalla ja palkitsemalla työntekijän rohkeus raportoinnin tekemisestä.
Kohokohdat
Liiketoiminnan etiikka tarkoittaa asianmukaisten liiketoimintaperiaatteiden ja -käytäntöjen toteuttamista kiistanalaisissa aiheissa.
Joitakin eettisestä keskustelusta nousevia kysymyksiä ovat muun muassa yritysten hallinto, sisäpiirikaupat, lahjonta, syrjintä, sosiaalinen vastuu ja fidusiaariset vastuut.
Laki antaa yleensä sävyn liikeetiikkaan ja antaa perusohjeen, jota yritykset voivat halutessaan noudattaa saadakseen yleisön hyväksynnän.
UKK
Mitä on liikeetiikka?
Liiketoiminnan etiikka koskee eettisiä ongelmia tai kiistanalaisia kysymyksiä, joita yritys kohtaa. Usein liikeetiikkaan liittyy järjestelmä käytäntöjä ja menettelytapoja, jotka auttavat rakentamaan luottamusta kuluttajaan. Yhdellä tasolla osa liikeetiikkaa on sisällytetty lakiin, kuten minimipalkka, sisäpiirikaupan rajoitukset ja ympäristösäännökset. Toisaalta yritysetiikkaan voi vaikuttaa johdon käyttäytyminen, jolla on laaja-alaisia vaikutuksia koko yrityksessä.
Mikä on esimerkki liiketoiminnan etiikasta?
Harkitse työntekijää, jolle kerrotaan kokouksessa, että yritys kohtaa vuosineljänneksen tulosvajeen. Tämä työntekijä omistaa myös yrityksen osakkeita. Työntekijän olisi epäeettistä myydä osakkeitaan, koska he joutuisivat sisäpiiritiedon kohteeksi. Vaihtoehtoisesti, jos kaksi suurta kilpailijaa kokoontuisivat saadakseen epäoikeudenmukaisen edun, kuten hallitakseen hintoja tietyillä markkinoilla, tämä herättäisi vakavia eettisiä huolenaiheita.
Miksi liiketoiminnan etiikka on tärkeää?
Liiketoiminnan etiikka on tärkeä, koska sillä on pysyviä vaikutuksia useilla tasoilla. Kun sijoittajien tietoisuus ympäristö-, sosiaali- ja hallintokysymyksistä kasvaa, yrityksen maine on vaakalaudalla. Jos yritys esimerkiksi osallistuu epäeettisiin käytäntöihin, kuten huonoihin asiakkaiden tietosuojamenettelyihin ja -suojauksiin, se voi johtaa tietoturvaloukkaukseen. Tämä puolestaan voi johtaa merkittäviin asiakkaiden menetyksiin, luottamuksen rapautumiseen, vähemmän kilpailukykyiseen palkkaukseen ja osakekurssien laskuun.
