Точка покупки (POP)

Что такое точка покупки (POP)?

Точка покупки (POP) — это термин, используемый маркетологами и розничными торговцами при планировании размещения потребительских товаров, таких как дисплеи продуктов, стратегически размещенные в проходе продуктового магазина или рекламируемые в еженедельных флаерах. Сходным с этим термином является точка продажи (POS),. которая представляет собой точку, в которой покупатель покупает и оплачивает товары, например, на веб-сайте или в кассе магазина. POP — это область, окружающая POS, где клиенты часто сталкиваются с рекламными акциями или другими продуктами.

Понимание точки покупки

В последние годы точка покупки товаров и услуг была в центре внимания маркетологов. Точки присутствия могут быть реальными, как в случае обычного магазина, или виртуальными, как в случае электронного розничного продавца, который продает товары и услуги в Интернете. В обоих случаях маркетологи и розничные продавцы должны определить лучший способ продемонстрировать свои продукты и услуги.

В точке продажи продавец обычно создает счет- фактуру или заказ на продажу . После получения оплаты продавец выдает покупателю квитанцию. Торговцы традиционно печатали квитанции; однако сейчас многие доставляются в электронном виде.

POS-системы

Часть точки покупки также учитывает POS-системы и опыт. POS-системы часто используют аппаратное или программное обеспечение, адаптированное для конкретной отрасли или бизнеса. Хотя некоторые мелкие розничные торговцы используют готовые кассовые аппараты для расчета сумм платежей и выдачи квитанций, большинство POS-систем являются компьютерными, цифровыми и включают в себя другие устройства или периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры штрих-кода, весы и сенсорные экраны. В некоторых случаях покупатели выполняют обязанности, которые ранее выполнялись только кассиром на кассе, например, сканируют штрих-коды, взвешивают товары, продаваемые на вес, работают с POS-терминалами, постукивая пальцами по сенсорным экранам, и осуществляют платежи, проводя своими кредитными картами или вставляя их. деньги в машины.

Кроме того, розничные продавцы используют программное обеспечение POS для бухгалтерского учета, складирования и функций управления, таких как отслеживание запасов и доходов. Программное обеспечение может использоваться для управления запасами, оповещения складов, когда полки заканчиваются, или для создания заказов на покупку и автоматической отправки их поставщикам. Программное обеспечение POS может помочь руководству в предотвращении краж и мошенничества со стороны сотрудников. Его можно интегрировать с системой бухгалтерского учета предприятия, чтобы заносить дневные продажи непосредственно в бухгалтерские книги компании.

POS инновации

Современные POS-системы обычно программируются или позволяют улучшать их с помощью сторонних программ. Эти системы могут быть адаптированы для удовлетворения конкретных потребностей. Например, многие розничные продавцы используют POS-системы для управления программами членства, которые начисляют баллы постоянным покупателям и предоставляют скидки на будущие покупки.

Облачные POS-системы все чаще используются, особенно крупными интернет-магазинами, для отслеживания и обработки многочисленных покупок. Облачные системы могут значительно снизить первоначальные затраты на внедрение системы POS для многих предприятий.

Клиенты также могут напрямую взаимодействовать с POS-системами, особенно в индустрии гостеприимства. Эти системы, часто называемые технологией определения местоположения, могут обрабатывать транзакции в местах расположения клиентов. Например, во многих ресторанах клиенты могут просматривать меню и размещать заказы на терминалах, расположенных за их столом. В отелях клиенты используют аналогичные терминалы для размещения заказов на обслуживание номеров или для оплаты счетов отеля.

Реальный пример

Согласно отчету Global Point of Purchase (POP) Displays Markets Report, ожидается, что глобальный рынок дисплеев в точках покупки будет расширяться со среднегодовым темпом роста (CAGR) 5,9% в период с 2018 по 2026 год. вариант покупок, предпочтения клиентов в отношении покупок в магазине остаются сильными .

Чтобы оставаться конкурентоспособными и помогать владельцам брендов в продвижении своей продукции, производители дисплеев для торговых точек сосредоточены на улучшении эстетики, а также на создании инновационного дизайна продуктов. Кроме того, усиление конкуренции в сфере розничной торговли и, как следствие, использование POP-дисплеев для побуждения клиентов к покупке продуктов побудили розничных продавцов требовать различные изготовленные на заказ дисплеи, способные удовлетворить определенные потребности в различных торговых объектах. Индивидуализация, предлагаемая с точки зрения эстетики, емкости и мобильности, может сильно повлиять на узнаваемость бренда компании.

Особенности

• Точки присутствия могут быть реальными, как в случае обычного магазина, или виртуальными, как в случае электронного ритейлера, который продает товары и услуги в Интернете.

• Чтобы оставаться конкурентоспособными и помогать владельцам торговых марок в продвижении своей продукции, производители дисплеев для торговых точек сосредоточены на улучшении эстетики, а также на создании инновационного дизайна продукции.

• Ожидается, что мировой рынок POP-дисплеев будет расширяться со среднегодовым темпом роста (CAGR) в размере 5,9% с 2018 по 2026 год .

• Точка покупки (POP) — это область, в которой маркетологи и розничные торговцы планируют рекламную деятельность, связанную с потребительскими товарами.