खरीद का बिंदु (पीओपी)

खरीद का बिंदु (पीओपी) क्या है?

खरीद का एक बिंदु (पीओपी) एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग विपणक और खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपभोक्ता उत्पादों की नियुक्ति की योजना बनाते समय किया जाता है, जैसे कि उत्पाद को रणनीतिक रूप से किराने की दुकान के गलियारे में रखा जाता है या साप्ताहिक फ्लायर में विज्ञापित किया जाता है। इस शब्द के समान बिक्री का बिंदु (पीओएस) है, जो वह बिंदु है जिस पर एक ग्राहक उत्पादों के लिए खरीद और भुगतान करता है, जैसे वेबसाइट या स्टोर चेकआउट पर। पीओपी वह क्षेत्र है जो पीओएस को घेरता है, जहां ग्राहक अक्सर प्रचार गतिविधियों या अन्य उत्पादों का सामना करते हैं।

खरीद के बिंदु को समझना

हाल के वर्षों में, उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीद का बिंदु विपणक के लिए फोकस का क्षेत्र रहा है। पीओपी वास्तविक हो सकता है, जैसे कि एक ईंट और मोर्टार स्टोर के मामले में, या आभासी, जैसा कि एक इलेक्ट्रॉनिक रिटेलर के मामले में होता है जो सामान और सेवाओं को ऑनलाइन बेचता है। दोनों ही मामलों में, विपणक और खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करने का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करना चाहिए।

बिक्री के बिंदु पर, व्यापारी आम तौर पर एक चालान बर्फ या बिक्री आदेश बनाता है। भुगतान प्राप्त करने के बाद, विक्रेता ग्राहक के लिए एक रसीद तैयार करता है। व्यापारी पारंपरिक रूप से मुद्रित रसीदें; हालाँकि, अब कई इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किए जाते हैं।

##पीओएस सिस्टम

खरीद के बिंदु का एक हिस्सा पीओएस सिस्टम और अनुभवों को भी ध्यान में रखता है। पीओएस सिस्टम अक्सर किसी विशेष उद्योग या व्यवसाय के अनुरूप हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। हालांकि कुछ छोटे खुदरा विक्रेता भुगतान राशि की गणना और रसीद जारी करने के लिए ऑफ-द-शेल्फ कैश रजिस्टर का उपयोग करते हैं, अधिकांश पीओएस सिस्टम कंप्यूटर आधारित, डिजिटल होते हैं, और प्रिंटर, बार कोड स्कैनर, स्केल और टच स्क्रीन जैसे अन्य उपकरणों या बाह्य उपकरणों को शामिल करते हैं। कुछ मामलों में, ग्राहक ऐसे कर्तव्यों का पालन करते हैं जो पहले केवल चेकआउट क्लर्कों द्वारा किए जाते थे जैसे कि बार कोड को स्कैन करना, वजन के आधार पर बेची जाने वाली वस्तुओं को तौलना, टच स्क्रीन के खिलाफ अपनी उंगलियों को टैप करके पीओएस टर्मिनलों का संचालन करना और अपने क्रेडिट कार्ड को स्वाइप करके भुगतान करना। मशीनों में नकद।

भंडारण और प्रबंधन कार्यों जैसे इन्वेंट्री और राजस्व को ट्रैक करने के लिए पीओएस सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं । सॉफ़्टवेयर का उपयोग इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के लिए किया जा सकता है, जब अलमारियां कम चलती हैं, तो गोदामों को सतर्क करती हैं, या खरीद आदेश बनाती हैं और स्वचालित रूप से उन्हें आपूर्तिकर्ताओं को भेजती हैं। पीओएस सॉफ्टवेयर चोरी और कर्मचारी धोखाधड़ी को रोकने में प्रबंधन की सहायता कर सकता है । इसे कंपनी की पुस्तकों में सीधे दिन की बिक्री दर्ज करने के लिए व्यवसाय की लेखा प्रणाली के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

##पीओएस इनोवेशन

आधुनिक पीओएस सिस्टम आमतौर पर प्रोग्राम करने योग्य होते हैं या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के साथ वृद्धि की अनुमति देते हैं। इन प्रणालियों को विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कई खुदरा विक्रेता सदस्यता कार्यक्रमों का प्रबंधन करने के लिए पीओएस सिस्टम का उपयोग करते हैं जो अक्सर खरीदारों को अंक देते हैं और भविष्य की खरीद पर छूट जारी करते हैं।

क्लाउड-आधारित पीओएस सिस्टम तेजी से उपयोग में हैं, विशेष रूप से बड़े ऑनलाइन व्यापारियों के लिए, कई खरीद को ट्रैक और संसाधित करने के लिए। क्लाउड-आधारित सिस्टम कई व्यवसायों के लिए पीओएस सिस्टम को लागू करने की अग्रिम लागत को बहुत कम कर सकते हैं।

ग्राहक सीधे पीओएस सिस्टम से भी बातचीत कर सकते हैं, खासकर हॉस्पिटैलिटी उद्योग में। अक्सर स्थान-आधारित तकनीक के रूप में संदर्भित, ये सिस्टम ग्राहक स्थानों पर लेनदेन की प्रक्रिया कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कई रेस्तरां में, ग्राहक मेनू देख सकते हैं और अपनी मेज पर स्थित टर्मिनलों पर ऑर्डर दे सकते हैं। होटलों में, ग्राहक रूम सर्विस के लिए ऑर्डर देने या होटल बिलों का भुगतान करने के लिए समान टर्मिनलों का उपयोग करते हैं।

वास्तविक दुनिया का उदाहरण

ग्लोबल प्वाइंट ऑफ परचेज (पीओपी) डिस्प्ले मार्केट्स रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक खरीद बिंदु डिस्प्ले बाजार 2018 से 2026 तक 5.9% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) पर विस्तारित होने की उम्मीद है। हालांकि ऑनलाइन शॉपिंग एक लोकप्रिय प्रतीत होती है खरीदारी का विकल्प, इन-स्टोर खरीदारी के लिए ग्राहक वरीयता मजबूत बनी हुई है ।

प्रतिस्पर्धी बने रहने और ब्रांड मालिकों को अपने उत्पादों को बढ़ावा देने में सहायता करने के लिए, पीओपी डिस्प्ले निर्माता सौंदर्यशास्त्र में सुधार के साथ-साथ अभिनव उत्पाद डिजाइन बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इसके अलावा, खुदरा उद्योग में तीव्र प्रतिस्पर्धा और उत्पादों को खरीदने के लिए ग्राहकों को लुभाने के लिए पीओपी डिस्प्ले के उपयोग ने खुदरा विक्रेताओं को विभिन्न खुदरा सुविधाओं में विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने में सक्षम विभिन्न कस्टम-निर्मित डिस्प्ले की मांग करने के लिए प्रोत्साहित किया है। सौंदर्यशास्त्र, क्षमता और गतिशीलता के संदर्भ में पेश किया गया अनुकूलन कंपनी की ब्रांड पहचान को बहुत प्रभावित कर सकता है।

##हाइलाइट

• पीओपी वास्तविक हो सकता है, जैसे कि ईंट और मोर्टार स्टोर के मामले में, या आभासी, जैसा कि एक इलेक्ट्रॉनिक रिटेलर के मामले में होता है जो सामान और सेवाओं को ऑनलाइन बेचता है।

• प्रतिस्पर्धी बने रहने और ब्रांड मालिकों को अपने उत्पादों को बढ़ावा देने में सहायता करने के लिए, पीओपी डिस्प्ले निर्माता सौंदर्यशास्त्र में सुधार के साथ-साथ अभिनव उत्पाद डिजाइन बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

• वैश्विक पीओपी डिस्प्ले बाजार 2018 से 2026 तक 5.9% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) पर विस्तार करने की उम्मीद है ।

• क्रय बिंदु (पीओपी) वह क्षेत्र है जिसमें विपणक और खुदरा विक्रेता उपभोक्ता उत्पादों के आसपास प्रचार गतिविधियों की योजना बनाते हैं।