Købssted (POP)
Hvad er et købssted (POP)?
Et indkøbssted (POP) er et udtryk, der bruges af marketingfolk og detailhandlere, når de planlægger placeringen af forbrugerprodukter, såsom produktudstillinger, der er strategisk placeret i en købmandsgang eller annonceret i en ugentlig flyer. Svarende til dette udtryk er salgsstedet (POS),. som er det tidspunkt, hvor en kunde køber og betaler for produkter, f.eks. på et websted eller ved en butikskasse. POP'en er det område, der omgiver POS, hvor kunder ofte støder på salgsfremmende aktiviteter eller andre produkter.
Forstå købsstedet
I de senere år har indkøbsstedet for produkter og tjenester været et fokusområde for marketingfolk. POP'er kan være reelle, som i tilfælde af en mursten og mørtel butik, eller virtuelle, som i tilfældet med en elektronisk detailhandler, der sælger varer og tjenester online. I begge tilfælde skal marketingfolk og detailhandlere bestemme den bedste måde at fremvise deres produkter og tjenester på.
På salgsstedet opretter forretningen typisk en faktura eller salgsordre . Efter at have modtaget betaling genererer sælger en kvittering til kunden. Købmænd udskrev traditionelt kvitteringer; dog bliver mange nu leveret elektronisk.
POS-systemer
En del af købsstedet tager også hensyn til POS-systemer og oplevelser. POS-systemer bruger ofte hardware eller software, der er skræddersyet til en bestemt branche eller virksomhed. Selvom nogle små detailhandlere bruger kasseapparater til at beregne betalingsbeløb og udstede kvitteringer, er de fleste POS-systemer computerbaserede, digitale og inkorporerer andre enheder eller periferiudstyr såsom printere, stregkodescannere, vægte og berøringsskærme. I nogle tilfælde udfører kunder de opgaver, der tidligere kun blev udført af kassefunktionærer, såsom scanning af stregkoder, vejning af varer, der sælges efter vægt, betjening af POS-terminaler ved at banke fingrene mod berøringsskærme og foretage betalinger ved at swipe deres kreditkort eller indsætte kontanter i automater.
Også detailhandlere bruger POS-software til regnskabs-, lager- og administrationsfunktioner, såsom at spore lagerbeholdning og omsætning. Softwaren kan bruges til at styre lagerbeholdning, advare varehuse, når hylderne løber op, eller oprette indkøbsordrer og automatisk sende dem til leverandører. POS-software kan hjælpe ledelsen med at afskrække tyveri og medarbejdersvig. Det kan være integreret med en virksomheds regnskabssystem for at indtaste dagens salg direkte i virksomhedens bøger.
POS-innovation
Moderne POS-systemer er almindeligvis programmerbare eller tillader forbedring med tredjeparts softwareprogrammer. Disse systemer kan skræddersyes til at opfylde specifikke behov. For eksempel bruger mange detailhandlere POS-systemer til at administrere medlemsprogrammer, der giver point til hyppige købere og giver rabatter på fremtidige køb.
Cloud-baserede POS-systemer er i stigende grad i brug, især for store online-handlere, til at spore og behandle adskillige køb. Cloud-baserede systemer kan i høj grad reducere de forudgående omkostninger ved at implementere et POS-system for mange virksomheder.
Kunder kan også interagere direkte med POS-systemer, især i hotelbranchen. Ofte omtalt som lokationsbaseret teknologi, kan disse systemer behandle transaktioner på kundelokationer. For eksempel kan kunder på mange restauranter se menuer og afgive ordrer på terminaler ved deres bord. På hoteller bruger kunder lignende terminaler til at bestille roomservice eller betale hotelregninger.
Eksempel fra den virkelige verden
Ifølge Global Point of Purchase (POP) Displays Markets Report forventes det globale købsmarkedsmarked at udvide med en sammensat årlig vækstrate (CAGR) på 5,9 % fra 2018 til 2026. Selvom online shopping ser ud til at være populært shoppingmulighed forbliver kundernes præference for shopping i butikken stærk .
For at forblive konkurrencedygtige og hjælpe brandejere med at promovere deres produkter, er POP-skærmproducenter fokuseret på at forbedre æstetikken samt skabe innovative produktdesigns. Den skærpede konkurrence i detailbranchen og deraf følgende brug af POP-skærme til at lokke kunder til at købe produkter har også tilskyndet detailhandlere til at efterspørge forskellige specialfremstillede skærme, der er i stand til at opfylde specifikke behov på tværs af forskellige detailfaciliteter. Tilpasning, der tilbydes med hensyn til æstetik, kapacitet og mobilitet, kan i høj grad påvirke en virksomheds brandidentifikation.
Højdepunkter
POP'er kan være reelle, som i tilfældet med en mursten og mørtel butik, eller virtuelle, som i tilfældet med en elektronisk detailhandler, der sælger varer og tjenester online.
For at forblive konkurrencedygtige og hjælpe mærkeejere med at promovere deres produkter, er POP-skærmproducenter fokuseret på at forbedre æstetikken samt skabe innovative produktdesigns.
Det globale marked for POP-skærme forventes at vokse med en sammensat årlig vækstrate (CAGR) på 5,9 % fra 2018 til 2026 .
Indkøbsstedet (POP) er det område, hvor marketingfolk og detailhandlere planlægger salgsfremmende aktiviteter omkring forbrugerprodukterne.
