Ostopaikka (POP)
Mikä on ostopiste (POP)?
Ostopaikka (POP) on termi, jota markkinoijat ja jälleenmyyjät käyttävät suunnitellessaan kulutustavaroiden sijoittelua, kuten strategisesti ruokakaupan käytävälle sijoitettuja tai viikoittaisessa esitteessä mainostettuja tuoteesineitä. Samanlainen kuin tämä termi on myyntipiste (POS),. joka on piste, jossa asiakas ostaa tuotteita ja maksaa niistä, esimerkiksi verkkosivustolla tai myymälän kassalla. POP on myyntipisteitä ympäröivä alue, jossa asiakkaat kohtaavat usein myynninedistämistoimia tai muita tuotteita.
Ostopaikan ymmärtäminen
Viime vuosina tuotteiden ja palveluiden ostopiste on ollut markkinoijien painopistealue. POP-yhdisteet voivat olla todellisia, kuten kivijalkakaupan tapauksessa , tai virtuaalisia, kuten tavaroita ja palveluita verkossa myyvän sähköisen jälleenmyyjän tapauksessa. Molemmissa tapauksissa markkinoijien ja jälleenmyyjien on määritettävä paras tapa esitellä tuotteitaan ja palvelujaan.
Tavallisesti kauppias luo myyntipisteessä laskun tai myyntitilauksen. Maksun saatuaan myyjä luo asiakkaalle kuitin. Kauppiaat perinteisesti painaneet kuitit; Nyt monet toimitetaan kuitenkin sähköisesti.
##POS-järjestelmät
Osa ostopisteestä ottaa huomioon myös POS-järjestelmät ja kokemukset. POS-järjestelmät käyttävät usein tietylle toimialalle tai yritykselle räätälöityjä laitteita tai ohjelmistoja. Vaikka jotkut pienet jälleenmyyjät käyttävät valmiita kassakoneita maksusummien laskemiseen ja kuittien antamiseen, useimmat POS-järjestelmät ovat tietokonepohjaisia, digitaalisia ja sisältävät muita laitteita tai oheislaitteita, kuten tulostimia, viivakoodilukijoita, vaakoja ja kosketusnäyttöjä. Joissakin tapauksissa asiakkaat suorittavat tehtäviä, joita aiemmin hoitivat vain kassavirkailijat, kuten viivakoodien skannaaminen, painon mukaan myytävien tavaroiden punnitseminen, POS-päätteiden käyttö napauttamalla sormellaan kosketusnäyttöä ja maksut pyyhkäisemällä luottokorttiaan tai syöttämällä käteistä koneisiin.
Myös vähittäiskauppiaat käyttävät POS-ohjelmistoja kirjanpitoon, varastointiin ja hallintatoimintoihin, kuten varaston ja tulojen seurantaan. Ohjelmistoa voidaan käyttää varaston hallintaan, varastojen hälyttämiseen, kun hyllyt ovat vähissä, tai luoda ostotilauksia ja lähettää ne automaattisesti toimittajille. POS-ohjelmisto voi auttaa johtoa estämään varkaudet ja työntekijöiden petokset. Se voidaan integroida yrityksen kirjanpitojärjestelmään, jolloin päivän myynnit kirjataan suoraan yrityksen kirjanpitoon.
##POS-innovaatio
Nykyaikaiset POS-järjestelmät ovat yleensä ohjelmoitavia tai mahdollistavat parannuksia kolmannen osapuolen ohjelmistoilla. Nämä järjestelmät voidaan räätälöidä vastaamaan erityisiä tarpeita. Esimerkiksi monet jälleenmyyjät käyttävät POS-järjestelmiä hallitakseen jäsenohjelmia, jotka myöntävät pisteitä usein ostaville ja myöntävät alennuksia tulevista ostoksista.
Pilvipohjaisia POS-järjestelmiä käytetään yhä enemmän erityisesti suurille verkkokauppiaille lukuisten ostosten seurantaan ja käsittelyyn. Pilvipohjaiset järjestelmät voivat vähentää huomattavasti monien yritysten POS-järjestelmän käyttöönottokustannuksia.
Asiakkaat voivat myös olla suoraan vuorovaikutuksessa POS-järjestelmien kanssa, erityisesti ravintola-alalla. Nämä järjestelmät, joita usein kutsutaan sijaintiin perustuvaksi teknologiaksi, voivat käsitellä tapahtumia asiakkaiden toimipisteissä. Esimerkiksi monissa ravintoloissa asiakkaat voivat tarkastella ruokalistoja ja tehdä tilauksia pöytänsä ääressä olevissa terminaaleissa. Hotelleissa asiakkaat käyttävät samanlaisia päätteitä huonepalvelutilausten tekemiseen tai hotellilaskujen maksamiseen.
Esimerkki tosimaailmasta
Global Point of Purchase (POP) Displays Markets -raportin mukaan ostopisteiden maailmanlaajuisten näyttöjen markkinoiden odotetaan kasvavan 5,9 %:n vuotuisella kasvuvauhdilla (CAGR) vuosina 2018–2026. Vaikka verkkokauppa näyttää olevan suosittua ostosvaihtoehto, asiakkaiden mieltymys myymälässä ostoksille on edelleen vahva .
Pysyäkseen kilpailukykyisinä ja auttaakseen tuotemerkkien omistajia tuotteidensa mainostamisessa POP-näyttöjen valmistajat ovat keskittyneet parantamaan estetiikkaa sekä luomaan innovatiivisia tuotemalleja. Myös kiristyvä kilpailu vähittäiskaupan alalla ja siitä johtuva POP-näyttöjen käyttö asiakkaiden houkuttelemiseksi ostamaan tuotteita ovat kannustaneet jälleenmyyjiä vaatimaan erilaisia mittatilaustyönä valmistettuja näyttöjä, jotka pystyvät palvelemaan tiettyjä tarpeita eri vähittäiskaupan tiloissa. Esteettisten, kapasiteetin ja liikkuvuuden kannalta tarjottu räätälöinti voi vaikuttaa suuresti yrityksen brändin identifiointiin.
##Kohokohdat
POP-yhdisteet voivat olla todellisia, kuten kivijalkakaupan tapauksessa, tai virtuaalisia, kuten tavaroita ja palveluita verkossa myyvän sähköisen jälleenmyyjän tapauksessa.
Pysyäkseen kilpailukykyisenä ja auttaakseen brändinomistajia tuotteidensa mainostamisessa POP-näyttöjen valmistajat keskittyvät parantamaan estetiikkaa sekä luomaan innovatiivisia tuotemalleja.
Maailmanlaajuisten POP-näyttöjen markkinoiden odotetaan kasvavan 5,9 %:n vuosikasvulla (CAGR) vuosina 2018–2026 .
Ostopaikka (POP) on alue, jolla markkinoijat ja jälleenmyyjät suunnittelevat kulutustavaroihin liittyviä myynninedistämistoimia.
