Ponto de Compra (POP)
O que é um ponto de compra (POP)?
Um ponto de compra (POP) é um termo usado por profissionais de marketing e varejistas ao planejar a colocação de produtos de consumo, como expositores de produtos estrategicamente colocados em um corredor de supermercado ou anunciados em um folheto semanal. Semelhante a este termo é o ponto de venda (POS),. que é o ponto em que um cliente compra e paga por produtos, como em um site ou no checkout de uma loja. O POP é a área que circunda o PDV, onde os clientes costumam encontrar atividades promocionais ou outros produtos.
Entendendo o ponto de compra
Nos últimos anos, o ponto de compra de produtos e serviços tem sido uma área de foco para os profissionais de marketing. Os POPs podem ser reais, como no caso de uma loja física,. ou virtuais, como no caso de um varejista eletrônico que vende produtos e serviços online. Em ambos os casos, profissionais de marketing e varejistas devem determinar a melhor maneira de apresentar seus produtos e serviços.
No ponto de venda, o comerciante normalmente cria uma fatura ou pedido de venda. Após receber o pagamento, o vendedor gera um recibo para o cliente. Os comerciantes tradicionalmente imprimiam recibos; no entanto, agora muitos são entregues eletronicamente.
##Sistemas de PDV
Parte do ponto de compra também leva em consideração os sistemas e experiências de PDV. Os sistemas POS frequentemente usam hardware ou software adaptados a um setor ou negócio específico. Embora alguns pequenos varejistas usem caixas registradoras de prateleira para calcular valores de pagamento e emitir recibos, a maioria dos sistemas POS são baseados em computador, digitais e incorporam outros dispositivos ou periféricos, como impressoras, scanners de código de barras, balanças e telas sensíveis ao toque. Em alguns casos, os clientes realizam as tarefas que antes eram desempenhadas apenas pelos caixas, como digitalizar códigos de barras, pesar itens vendidos por peso, operar terminais POS tocando com os dedos nas telas sensíveis ao toque e efetuar pagamentos passando seus cartões de crédito ou inserindo dinheiro em máquinas.
Além disso, os varejistas usam o software POS para funções de contabilidade, armazenamento e gerenciamento, como rastrear estoque e receita. O software pode ser usado para gerenciar estoques, alertando os armazéns quando as prateleiras estão acabando, ou criar pedidos de compra e enviá-los automaticamente aos fornecedores. O software POS pode ajudar a gerência a impedir roubos e fraudes de funcionários . Pode ser integrado ao sistema de contabilidade de uma empresa para registrar as vendas do dia diretamente nos livros da empresa.
##Inovação de PDV
Os sistemas POS modernos são geralmente programáveis ou permitem aprimoramento com programas de software de terceiros. Esses sistemas podem ser adaptados para atender a necessidades específicas. Por exemplo, muitos varejistas usam sistemas POS para gerenciar programas de associação que concedem pontos a compradores frequentes e concedem descontos em compras futuras.
baseados em nuvem estão cada vez mais em uso, principalmente por grandes comerciantes online, para rastrear e processar inúmeras compras. Os sistemas baseados em nuvem podem reduzir bastante os custos iniciais de implementação de um sistema POS para muitas empresas.
Os clientes também podem interagir diretamente com os sistemas POS, principalmente no setor de hospitalidade. Frequentemente chamados de tecnologia baseada em localização, esses sistemas podem processar transações nos locais dos clientes. Por exemplo, em muitos restaurantes, os clientes podem visualizar menus e fazer pedidos em terminais localizados em suas mesas. Nos hotéis, os clientes usam terminais semelhantes para fazer pedidos de serviço de quarto ou pagar contas de hotel.
Exemplo do mundo real
De acordo com o Global Point of Purchase (POP) Displays Markets Report, o mercado global de displays de ponto de compra deve se expandir a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 5,9% de 2018 a 2026. opção de compra, a preferência do cliente por compras na loja continua forte .
Para se manter competitivo e ajudar os proprietários de marcas a promover seus produtos, os fabricantes de displays POP estão focados em melhorar a estética, bem como criar designs de produtos inovadores. Além disso, a intensificação da concorrência no setor de varejo e o uso resultante de displays POP para atrair clientes para a compra de produtos incentivaram os varejistas a exigir diferentes displays personalizados capazes de atender a necessidades específicas em diferentes instalações de varejo. A personalização oferecida em termos de estética, capacidade e mobilidade pode impactar muito a identificação da marca de uma empresa.
##Destaques
Os POPs podem ser reais, como no caso de uma loja física, ou virtuais, como no caso de um varejista eletrônico que vende produtos e serviços online.
Para se manter competitivo e ajudar os proprietários de marcas na promoção de seus produtos, os fabricantes de displays POP estão focados em melhorar a estética, bem como criar designs de produtos inovadores.
Espera-se que o mercado global de displays POP se expanda a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 5,9% de 2018 a 2026 .
O ponto de compra (POP) é a área em que os comerciantes e varejistas planejam as atividades promocionais em torno dos produtos de consumo.
