Sosyal denetim
Sosyal Denetim Nedir?
sosyal sorumluluk ve şirketin toplum üzerindeki etkisi ile ilgili çabalarının, prosedürlerinin ve davranış kurallarının resmi bir incelemesidir . Sosyal denetim, şirketin hedeflerine veya sosyal sorumluluk kriterlerine ne kadar iyi ulaştığının bir değerlendirmesidir.
Bir Sosyal Denetimi Anlamak
İdeal olarak şirketler, kârlılık ve sosyal sorumluluk arasında bir denge kurmayı amaçlar. Sosyal denetim, belirli bir işletmenin toplumu nasıl etkilediğine dair dahili bir incelemedir. Denetim, şirketlerin ölçülebilir hedefler ve kıyaslamalar içerebilen hedeflerine ulaşıp ulaşmadıklarını belirlemelerine yardımcı olur. Sosyal denetim, bir işletmenin gerçekleştirilen eylemlerin olumlu mu yoksa olumsuz mu karşılandığını görmenin bir yolu olarak hizmet eder ve bu bilgiyi şirketin genel kamuoyu imajıyla ilişkilendirir.
Kurumsal sosyal sorumluluk çağında, şirketlerden genellikle tüketicilere ve hissedarlara değer sağlamanın yanı sıra çevresel ve sosyal standartları karşılamaları beklenir. Sosyal denetimler, şirketlerin olumlu bir halkla ilişkiler imajı oluşturmasına, geliştirmesine ve sürdürmesine yardımcı olabilir. Birçok şirket için, iyi bir kamu algısı, şirketin olumlu bir imajını geliştirmeye yardımcı olur ve nihayetinde kötü basından elde edilen kazançlar üzerindeki olumsuz etkileri azaltır.
Sosyal Denetimde İncelenen Öğeler
Bir sosyal denetimin kapsamı değişebilir ve geniş kapsamlı olabilir. Değerlendirme, sosyal ve kamusal sorumluluğun yanı sıra çalışan muamelesini de içerebilir. Bir sosyal denetimi oluşturan bazı yönergeler ve başlıklar şunları içerir:
Şirketin faaliyetlerinden kaynaklanan çevresel etki
Kamu veya çevre üzerindeki etkiyle ilgili her türlü sorunun raporlanmasında şeffaflık.
Muhasebe ve mali şeffaflık
Toplumsal kalkınma ve mali katkılar
Hayırseverlik
Çalışanların gönüllü faaliyetleri
Enerji kullanımı veya ayak izine etkisi
Güvenlik içeren, taciz içermeyen ve fırsat eşitliği içeren çalışma ortamı
İşçi maaşı ve faydaları
Ayrımcı olmayan uygulamalar
Çeşitlilik
Bir sosyal denetime dahil edilen öğeler için bir standart yoktur. Sosyal denetimler isteğe bağlıdır; bu, şirketlerin sonuçları kamuya açıklayıp yayınlamamayı veya yalnızca dahili olarak kullanmayı seçebilecekleri anlamına gelir.
Sosyal denetimleri çevreleyen esneklik, şirketlere hedeflerine göre kapsamı genişletme veya daraltma olanağı sağlar. Bir şirket belirli bir kasaba veya şehir üzerindeki etkisini anlamak isteyebilirken, diğer şirketler denetimin kapsamını bütün bir eyaleti, ülkeyi veya tüm dünyayı kapsayacak şekilde genişletmeyi seçebilir.
Sosyal Denetim Örneği
Salesforce.com (CRM) bir Fortune 500 şirketidir ve ABD'deki en büyük kurumsal yazılım şirketlerinden biridir. Sosyal denetim ve değerlendirmenin bir parçası olarak şirket, küresel olarak %100 yenilenebilir enerji kullanmaya çalışmıştır. Şirket , web sitesinde yıllık bir Paydaş Etki Raporu da dahil olmak üzere bulgularını listeler. Aşağıda 2017 yılına ait raporun bir kısmı yer almaktadır.
Şirketler, sosyal sorumluluk kriterlerini sürekli olarak karşılamaya ve aşmaya çalışarak, zaman içinde kamuoyu algılarını iyileştirebilir; sosyal denetimler, şirketlerin kâr ve etik arasında bir denge kurmasına yardımcı olur.
Şirketin web sitesine göre Salesforce, tüm veri merkezi operasyonlarını yenilenebilir enerjiyle güçlendirmeyi taahhüt eden ilk bulut şirketlerinden biriydi. Aşağıda, şirketin %100 yenilenebilir enerji hedefinde nerede durduğunu gösteren şirketin paydaş raporundan bir grafik yer almaktadır.
Sosyal Denetim Bulgularının Kullanımı
Sosyal denetimler gönüllü olduğundan, bulguların halka açıklanması da isteğe bağlıdır. Olumlu sonuçlar açıklanabilirken, olumsuz sonuçlar şirket içinde tutulabilir ve bir sonraki sosyal denetimin sonuçlarını daha olumlu hale getirebilecek potansiyel iyileştirmeleri belirlemek için kullanılabilir.
Örneğin, bir şirket, yaptığı değerlendirme yoluyla, şirketin topluluk içindeki hayırsever faaliyetlere yeterince katılmadığını öğrenebilir. Sonuç olarak, şirket yöneticileri, toplum katılımını artırmak için tasarlanmış ölçülebilir hedeflere sahip girişimlerde bulunabilirler. Faaliyetler bir sonraki sosyal denetim sırasında izlenebilir ve analiz edilebilir.
Şirket, sosyal sorumluluk kriterlerini karşılamak ve aşmak için sürekli çabalayarak, zaman içinde kamuoyu algısını iyileştirebilir. Kısacası, sosyal denetimler, şirketlerin kâr ve etik arasında bir denge kurmasına yardımcı olur.
Öne Çıkanlar
İdeal olarak şirketler, kârlılık ve sosyal sorumluluk arasında bir denge kurmayı amaçlar.
Sosyal denetim, şirketin hedeflerine veya sosyal sorumluluk kriterlerine ne kadar iyi ulaştığının bir değerlendirmesidir.
Sosyal denetim, bir şirketin sosyal sorumluluk ve şirketin toplum üzerindeki etkisine ilişkin çabalarının, prosedürlerinin ve davranış kurallarının resmi bir incelemesidir.
