félagsúttekt
Hvað er félagsleg endurskoðun?
Félagsleg endurskoðun er formleg endurskoðun á viðleitni, verklagi og siðareglum fyrirtækis varðandi samfélagslega ábyrgð og áhrif fyrirtækisins á samfélagið. Félagsleg úttekt er mat á því hversu vel fyrirtækinu gengur að ná markmiðum sínum eða viðmiðum um samfélagslega ábyrgð.
Skilningur á félagslegri endurskoðun
Helst stefna fyrirtæki að því að ná jafnvægi á milli arðsemi og samfélagslegrar ábyrgðar. Félagsleg endurskoðun er innri skoðun á því hvernig tiltekið fyrirtæki hefur áhrif á samfélagið. Endurskoðunin hjálpar fyrirtækjum að ákvarða hvort þau nái markmiðum sínum, sem geta falið í sér mælanleg markmið og viðmið. Félagsleg úttekt þjónar sem leið fyrir fyrirtæki til að sjá hvort aðgerðir sem gripið er til séu jákvæðar eða neikvæðar mótteknar og tengir þær upplýsingar við almenna ímynd fyrirtækisins.
Á tímum samfélagslegrar ábyrgðar fyrirtækja er oft ætlast til að fyrirtæki skili verðmæti til neytenda og hluthafa auk þess að uppfylla umhverfis- og félagslega staðla. Félagslegar úttektir geta hjálpað fyrirtækjum að skapa, bæta og viðhalda jákvæðri almannatengslaímynd. Fyrir mörg fyrirtæki hjálpar góð skynjun almennings að stuðla að jákvæðri ímynd fyrirtækisins og að lokum draga úr neikvæðum áhrifum á tekjur af slæmri pressu.
Atriði skoðuð í félagslegri endurskoðun
Umfang félagslegrar úttektar getur verið mismunandi og víðtækt. Matið getur falið í sér samfélagslega og opinbera ábyrgð en einnig umgengni starfsmanna. Sumar af leiðbeiningunum og efnisatriðum sem fela í sér félagslega endurskoðun eru eftirfarandi:
Umhverfisáhrif sem hlýst af starfsemi félagsins
Gagnsæi við að tilkynna hvers kyns atriði varðandi áhrif á almenning eða umhverfi.
Bókhald og fjárhagslegt gagnsæi
Samfélagsþróun og fjárframlög
Góðgerðarstarfsemi
Sjálfboðaliðastarf starfsmanna
Orkunotkun eða áhrif á fótspor
Vinnuumhverfi þar á meðal öryggi, laust við áreitni og jöfn tækifæri
Laun og fríðindi starfsmanna
Starfshættir án mismununar
-Fjölbreytileiki
Enginn staðall er til um þau atriði sem eru í félagslegri úttekt. Félagslegar úttektir eru valkvæðar, sem þýðir að fyrirtæki geta valið hvort þau birta niðurstöðurnar opinberlega eða nota þær eingöngu innbyrðis.
Sveigjanleikinn í kringum félagslegar úttektir gerir fyrirtækjum kleift að víkka út eða draga saman umfangið út frá markmiðum sínum. Þó að eitt fyrirtæki gæti viljað skilja hvaða áhrif það hefur á tiltekinn bæ eða borg, gætu önnur fyrirtæki valið að stækka svið endurskoðunarinnar til að ná yfir heilt ríki, land eða um allan heim.
Dæmi um félagslega endurskoðun
Salesforce.com (CRM) er Fortune 500 fyrirtæki og eitt af stærstu hugbúnaðarfyrirtækjum fyrirtækja í Bandaríkjunum Sem hluti af samfélagslegri endurskoðun og mati hefur fyrirtækið kappkostað að nota 100% endurnýjanlega orku á heimsvísu. Fyrirtækið skráir niðurstöður sínar, þar á meðal árlega skýrslu um áhrif hagsmunaaðila,. á heimasíðu sinni. Hér að neðan er hluti af skýrslunni frá 2017.
Með því að leitast stöðugt við að uppfylla og fara fram úr viðmiðum sínum um samfélagsábyrgð geta fyrirtæki bætt viðhorf almennings með tímanum; félagslegar úttektir hjálpa fyrirtækjum að ná jafnvægi milli hagnaðar og siðferðis.
Samkvæmt vefsíðu fyrirtækisins var Salesforce eitt af fyrstu skýjafyrirtækjum sem skuldbundu sig til að knýja alla starfsemi gagnavera með endurnýjanlegri orku. Hér að neðan má sjá línurit úr skýrslu hagsmunaaðila fyrirtækisins sem sýnir hvar fyrirtækið stendur í markmiði sínu um 100% endurnýjanlega orku.
Notkun niðurstaðna félagslegrar endurskoðunar
Þar sem félagslegar úttektir eru valfrjálsar er hvers kyns birting niðurstaðna til almennings einnig valfrjáls. Þó að jákvæðar niðurstöður gætu verið birtar, gætu neikvæðar niðurstöður verið geymdar innri og notaðar til að bera kennsl á hugsanlegar umbætur sem geta gert niðurstöður næstu félagslegrar endurskoðunar hagstæðari.
Til dæmis gæti fyrirtæki komist að því með mati sínu að fyrirtækið hafi ekki tekið nægjanlega þátt í góðgerðareignum innan samfélagsins. Fyrir vikið gætu stjórnendur fyrirtækja sett fram frumkvæði með mælanleg markmið sem ætlað er að auka samfélagsþátttöku. Hægt væri að fylgjast með og greina starfsemina við næstu samfélagsúttekt.
Með því að leitast stöðugt við að uppfylla og fara fram úr viðmiðum sínum um samfélagsábyrgð getur fyrirtækið bætt viðhorf almennings með tímanum. Í stuttu máli, félagslegar úttektir hjálpa fyrirtækjum að ná jafnvægi milli hagnaðar og siðferðis.
##Hápunktar
Helst stefna fyrirtæki að því að ná jafnvægi á milli arðsemi og samfélagslegrar ábyrgðar.
Félagsleg úttekt er mat á því hversu vel fyrirtækinu gengur að ná markmiðum sínum eða viðmiðum um samfélagslega ábyrgð.
Félagsleg endurskoðun er formleg endurskoðun á viðleitni, verklagi og siðareglum fyrirtækis varðandi samfélagslega ábyrgð og áhrif fyrirtækisins á samfélagið.
