Audit Sociale

Che cos'è un audit sociale?

Un audit sociale è una revisione formale degli sforzi, delle procedure e del codice di condotta di un'azienda in merito alla responsabilità sociale e all'impatto dell'azienda sulla società. Un audit sociale è una valutazione di quanto bene l'azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi o parametri di riferimento per la responsabilità sociale.

Capire un audit sociale

Idealmente, le aziende mirano a trovare un equilibrio tra redditività e responsabilità sociale. Un audit sociale è un esame interno di come una particolare azienda sta influenzando la società. L'audit aiuta le aziende a determinare se stanno raggiungendo i propri obiettivi, che possono includere obiettivi misurabili e benchmark. Un audit sociale serve per un'azienda per vedere se le azioni intraprese vengono accolte positivamente o negativamente e mette in relazione tali informazioni con l'immagine pubblica complessiva dell'azienda.

Nell'era della responsabilità sociale d'impresa,. ci si aspetta spesso che le società forniscano valore ai consumatori e agli azionisti, oltre a soddisfare gli standard ambientali e sociali. Gli audit sociali possono aiutare le aziende a creare, migliorare e mantenere un'immagine positiva delle pubbliche relazioni. Per molte aziende, una buona percezione pubblica aiuta a promuovere un'immagine positiva dell'azienda e, in definitiva, a ridurre gli impatti negativi sugli utili della cattiva stampa.

Articoli esaminati in un audit sociale

La portata di un audit sociale può variare ed essere di ampia portata. La valutazione può includere la responsabilità sociale e pubblica, ma anche il trattamento dei dipendenti. Alcune delle linee guida e degli argomenti che compongono un audit sociale includono quanto segue:

• Impatto ambientale derivante dall'attività della società

• Trasparenza nella segnalazione di eventuali problemi riguardanti l'effetto sul pubblico o sull'ambiente.

• Trasparenza contabile e finanziaria

• Sviluppo comunitario e contributi finanziari

• Donazioni di beneficenza

• Attività di volontariato dei dipendenti

• Consumo di energia o impatto sull'impronta

• Ambiente di lavoro che includa sicurezza, assenza di molestie e pari opportunità

• Retribuzione e benefici del lavoratore

• Pratiche non discriminatorie

• Diversità

Non esiste uno standard per gli elementi inclusi in un audit sociale. Gli audit sociali sono facoltativi, il che significa che le aziende possono scegliere se pubblicare i risultati pubblicamente o utilizzarli solo internamente.

La flessibilità che circonda gli audit sociali consente alle aziende la possibilità di espandere o ridurre l'ambito in base ai propri obiettivi. Mentre un'azienda potrebbe voler comprendere l'impatto che ha su una particolare città, altre aziende potrebbero scegliere di ampliare la gamma dell'audit per includere un intero stato, paese o in tutto il mondo.

Esempio di audit sociale

Salesforce.com (CRM) è una società Fortune 500 e una delle più grandi società di software aziendali negli Stati Uniti Nell'ambito della sua verifica e valutazione sociale, l'azienda si è impegnata a utilizzare il 100% di energia rinnovabile a livello globale. La società elenca i suoi risultati, incluso un rapporto annuale sull'impatto delle parti interessate sul suo sito web. Di seguito una parte del rapporto del 2017.

Cercando continuamente di soddisfare e superare i propri parametri di responsabilità sociale, le aziende possono migliorare la propria percezione pubblica nel tempo; gli audit sociali aiutano le aziende a raggiungere un equilibrio tra profitti ed etica.

Secondo il sito Web dell'azienda, Salesforce è stata una delle prime società cloud a impegnarsi per alimentare tutte le operazioni dei data center con energia rinnovabile. Di seguito è riportato un grafico del rapporto degli stakeholder dell'azienda che mostra a che punto l'azienda si trova nel suo obiettivo del 100% di energia rinnovabile.

Uso dei risultati dell'audit sociale

Poiché gli audit sociali sono volontari, anche qualsiasi divulgazione dei risultati al pubblico in generale è volontaria. Mentre i risultati positivi potrebbero essere divulgati, i risultati negativi potrebbero essere mantenuti interni e utilizzati per identificare potenziali miglioramenti che possono rendere più favorevoli i risultati del prossimo audit sociale.

Ad esempio, un'azienda potrebbe scoprire attraverso la sua valutazione che l'azienda non è stata adeguatamente coinvolta in attività di beneficenza all'interno della comunità. Di conseguenza, i dirigenti dell'azienda potrebbero mettere in atto iniziative con obiettivi misurabili progettati per aumentare il coinvolgimento della comunità. Le attività potrebbero essere monitorate e analizzate durante il prossimo audit sociale.

Cercando continuamente di soddisfare e superare i propri parametri di responsabilità sociale, l'azienda può migliorare la propria percezione pubblica nel tempo. In breve, gli audit sociali aiutano le aziende a raggiungere un equilibrio tra profitti ed etica.

Mette in risalto

• Idealmente, le aziende mirano a trovare un equilibrio tra redditività e responsabilità sociale.

• Un audit sociale è una valutazione di quanto bene l'azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi o parametri di riferimento per la responsabilità sociale.

• Un audit sociale è una revisione formale degli sforzi, delle procedure e del codice di condotta di un'azienda in merito alla responsabilità sociale e all'impatto dell'azienda sulla società.