Audit Sosial
Apakah itu Audit Sosial?
Audit sosial ialah semakan rasmi terhadap usaha, prosedur dan tatakelakuan syarikat berkenaan tanggungjawab sosial dan kesan syarikat terhadap masyarakat. Audit sosial ialah penilaian tentang sejauh mana syarikat itu mencapai matlamat atau penanda arasnya untuk tanggungjawab sosial.
Memahami Audit Sosial
Sebaik-baiknya, syarikat bertujuan untuk mencapai keseimbangan antara keuntungan dan tanggungjawab sosial. Audit sosial ialah pemeriksaan dalaman tentang cara perniagaan tertentu mempengaruhi masyarakat. Audit membantu syarikat menentukan sama ada mereka memenuhi objektif mereka, yang mungkin termasuk matlamat dan penanda aras yang boleh diukur. Audit sosial berfungsi sebagai cara untuk perniagaan melihat sama ada tindakan yang diambil diterima secara positif atau negatif dan mengaitkan maklumat tersebut dengan imej awam keseluruhan syarikat.
Dalam era tanggungjawab sosial korporat, syarikat sering dijangka memberikan nilai kepada pengguna dan pemegang saham serta memenuhi piawaian alam sekitar dan sosial. Audit sosial boleh membantu syarikat mencipta, menambah baik dan mengekalkan imej perhubungan awam yang positif. Bagi kebanyakan syarikat, persepsi awam yang baik membantu memupuk imej positif syarikat dan akhirnya mengurangkan kesan negatif ke atas pendapatan daripada akhbar yang buruk.
Perkara Diperiksa dalam Audit Sosial
Skop audit sosial boleh berbeza-beza dan luas. Penilaian boleh merangkumi tanggungjawab sosial dan awam tetapi juga layanan pekerja. Beberapa garis panduan dan topik yang terdiri daripada audit sosial termasuk yang berikut:
Kesan alam sekitar yang terhasil daripada operasi syarikat
Ketelusan dalam melaporkan sebarang isu berkaitan kesannya kepada orang ramai atau alam sekitar.
Ketelusan perakaunan dan kewangan
Pembangunan komuniti dan sumbangan kewangan
Pemberian amal
Aktiviti sukarela pekerja
Penggunaan tenaga atau kesan pada jejak
Persekitaran kerja termasuk keselamatan, bebas gangguan, dan peluang yang sama
Gaji dan faedah pekerja
Amalan tanpa diskriminasi
Kepelbagaian
Tiada piawaian untuk item yang termasuk dalam audit sosial. Audit sosial adalah pilihan, yang bermaksud syarikat boleh memilih sama ada untuk mengeluarkan keputusan secara terbuka atau hanya menggunakannya secara dalaman.
Fleksibiliti di sekeliling audit sosial membolehkan syarikat mengembangkan atau menguncup skop berdasarkan matlamat mereka. Walaupun satu syarikat mungkin ingin memahami kesannya terhadap bandar atau bandar tertentu, syarikat lain mungkin memilih untuk mengembangkan julat audit untuk memasukkan seluruh negeri, negara atau di seluruh dunia.
Contoh Audit Sosial
Salesforce.com (CRM) ialah sebuah syarikat Fortune 500 dan salah satu syarikat perisian perusahaan terbesar di AS Sebagai sebahagian daripada audit dan penilaian sosialnya, syarikat itu telah berusaha untuk menggunakan 100% tenaga boleh diperbaharui secara global. Syarikat itu menyenaraikan penemuannya termasuk Laporan Impak Pemegang Kepentingan tahunan di laman webnya. Di bawah adalah sebahagian daripada laporan dari 2017.
Dengan terus berusaha untuk memenuhi dan melebihi tanda aras tanggungjawab sosial mereka, syarikat boleh meningkatkan persepsi awam mereka dari semasa ke semasa; audit sosial membantu syarikat mencapai keseimbangan antara keuntungan dan etika.
Menurut laman web syarikat itu, Salesforce merupakan salah satu syarikat awan pertama yang komited untuk menjana kuasa semua operasi pusat data dengan tenaga boleh diperbaharui. Di bawah ialah graf daripada laporan pihak berkepentingan syarikat yang menunjukkan kedudukan syarikat dalam matlamat 100% tenaga boleh diperbaharui.
Penggunaan Penemuan Audit Sosial
Memandangkan audit sosial adalah secara sukarela, sebarang pelepasan penemuan kepada orang awam juga adalah secara sukarela. Walaupun keputusan positif mungkin didedahkan, keputusan negatif mungkin disimpan secara dalaman dan digunakan untuk mengenal pasti potensi peningkatan yang boleh menjadikan keputusan audit sosial seterusnya lebih menguntungkan.
Sebagai contoh, syarikat mungkin mengetahui melalui penilaiannya bahawa syarikat itu tidak terlibat secukupnya dalam aktiviti amal dalam komuniti. Akibatnya, eksekutif syarikat boleh menggubal inisiatif dengan matlamat yang boleh diukur yang direka untuk meningkatkan penglibatan komuniti. Aktiviti tersebut boleh dipantau dan dianalisis semasa audit sosial seterusnya.
Dengan terus berusaha untuk memenuhi dan melebihi penanda aras tanggungjawab sosialnya, syarikat boleh meningkatkan persepsi awamnya dari semasa ke semasa. Ringkasnya, audit sosial membantu syarikat mencapai keseimbangan antara keuntungan dan etika.
Sorotan
Sebaik-baiknya, syarikat bertujuan untuk mencapai keseimbangan antara keuntungan dan tanggungjawab sosial.
Audit sosial ialah penilaian tentang sejauh mana syarikat itu mencapai matlamat atau penanda arasnya untuk tanggungjawab sosial.
Audit sosial ialah semakan rasmi terhadap usaha, prosedur dan tatakelakuan syarikat berkenaan tanggungjawab sosial dan kesan syarikat terhadap masyarakat.
