客户对客户 (C2C)

什么是客户对客户 (C2C)？

客户对客户 (C2C) 是一种商业模式，客户可以通过这种商业模式相互交易，通常是在在线环境中。 C2C 市场的两种实现方式是拍卖和分类广告。随着互联网和 eBay、Etsy 和 Craigslist 等公司的到来，C2C 营销的人气飙升。

C2C 代表一种市场环境，其中一个客户使用第三方业务或平台从另一个客户那里购买商品以促进交易。 C2C公司是随着电子商务技术和共享经济而出现的一种商业模式。

客户从产品竞争中受益，并且经常发现难以在其他地方找到的物品。此外，由于没有零售商或批发商，因此利润可能高于卖家的传统定价方法。 C2C 站点很方便，因为无需访问实体店。卖家在网上列出他们的产品，买家来找他们。

“亚马逊效应”以流行的全球在线零售商命名，指的是随着越来越多的购物者在网上购物而不是在实体店购物，电子商务企业获得了竞争优势。

Craigslist 是一个电子商务平台，将人们宣传产品、服务或情况联系起来。 Craigslist 不仅提供购买、销售和交易产品的平台，而且每月发布分类广告，例如就业机会和房地产清单。该平台要求卖家亲自将物品直接交付给买家。

Etsy 允许公司所有者创建他们的自定义网站，在该网站上向消费者推销他们的产品。 C2C 网站提供指导和工具，以根据公司的发展阶段发展价格不等的业务。还有一个“在 Etsy 上销售”应用程序，有助于有效地管理订单、列表和客户查询。

eBay 提供两种类型的产品列表：固定价格物品和拍卖物品。选择“立即购买”按钮可以快速购买固定价格商品。拍卖品有一个投标按钮，用于输入投标并显示当前投标价格。这些物品在预定时间内公开招标，并被宣布“出售”给出价最高的人。

C2C 网站和类似平台通过向卖家收取的费用来赚钱，这些费用包括列出待售商品、添加促销功能和促进信用卡交易。这些 C2C 交易通常涉及通过分类或拍卖系统出售的二手产品。

由于其成本效益，预计 C2C 市场将在未来增长。使用第三方的成本在下降，消费者销售的产品数量在稳步上升。由于社交媒体和其他在线渠道的普及，零售商认为这是一种必不可少的商业模式。这些渠道展示了消费者已经拥有的特定产品并增加了需求，从而推动了 C2C 平台的在线流量增加。

但是，C2C 存在缺乏质量控制或支付保障等问题。在某些情况下，几乎不支持信用卡交易，尽管多年来PayPal和其他此类支付系统的出现有助于简化 C2C 平台上的支付。

随着越来越多的公司进入该领域以促进 C2C 交易，C2C 市场随着时间的推移而增加。许多公司瞄准利基市场并列出特定产品以吸引独特的消费者。

C2C 市场越来越受到卖家的欢迎，他们希望通过与使用传统销售方法无法接触到的客户建立联系来最大化他们的销售潜力。

Etsy、eBay 和 Craigslist 等在线平台吸引了能够以他们愿意支付的价格找到几乎任何产品或服务的客户。

＃＃强调

＃＃常问问题

C2C代表客户对客户； P2P 代表点对点。这两个概念都涉及相互打交道的消费者或个人。主要区别在于，对于 C2C，在买方和卖方（或发送方和接收方）之间存在公司或其他第三方。在 P2P 平台中，交易对手之间直接进行交易，无需中介。

在电子商务中，C2C 中的一些大牌包括 eBay、Etsy、Craigslist、Ali Express 和 Amazon Marketplace。一些 C2C 支付公司包括 Venmo、Paypal 和 Zelle。

周围的大多数公司都是 B2C（企业对消费者）。这意味着企业生产和销售供家庭消费的产品。这不同于 B2B（企业对企业）或 C2C（客户对客户）。