电子商务（电子商务）
什么是电子商务（电子商务）？
电子商务（ecommerce）一词是指允许公司和个人通过 Internet 购买和销售商品和服务的商业模式。电子商务在四个主要细分市场中运作，可以通过计算机、平板电脑、智能手机和其他智能设备进行。几乎所有可以想象的产品和服务都可以通过电子商务交易获得，包括书籍、音乐、机票以及股票投资和网上银行等金融服务。因此，它被认为是一项极具颠覆性的技术。
了解电子商务
如上所述，电子商务是在线购买和销售有形产品和服务的过程。它涉及多方以及数据或货币的交换来处理交易。它是被称为电子商务（ebusiness）的更大行业的一部分，它涉及在线运营公司所需的所有流程。
电子商务通过为其产品或服务提供更便宜、更有效的分销渠道，帮助企业（尤其是像小企业这样的业务范围狭窄的企业）进入并建立更广泛的市场占有率。 Target (TGT) 通过在线商店补充了其实体店的存在，客户可以在家中购买从衣服和咖啡机到牙膏和可动人偶的所有东西。
-企业对企业(B2B)，即企业之间直接销售商品和服务
企业对消费者 (B2C)，涉及企业与其客户之间的销售
消费者对消费者，允许个人相互销售，通常通过 eBay 等第三方网站
消费者对企业，允许个人向企业出售，例如艺术家出售或许可其作品供公司使用
提供商品和服务并不像看起来那么容易。它需要对您希望销售的产品和服务、市场、受众、竞争以及预期的业务成本进行大量研究。
一旦确定了这一点，您就需要提出一个名称并建立一个法律结构，例如公司。接下来，设置一个带有支付网关的电子商务网站。例如，经营服装店的小企业主可以建立一个网站，在网上宣传他们的服装和其他相关产品，并允许客户使用信用卡或通过支付处理服务（如PayPal ）进行支付。
电子商务可能被认为是邮购目录购物的数字版本。
特别注意事项
电子商务改变了人们购物和消费产品和服务的方式。越来越多的人转向他们的电脑和智能设备订购商品，这些商品可以很容易地送到家中。因此，它扰乱了零售格局。亚马逊和阿里巴巴已经获得了相当大的人气，迫使传统零售商改变他们的经营方式。
但这还不是全部。不甘示弱，个人卖家越来越多地通过自己的个人网站参与电子商务交易。 eBay 或 Etsy 等数字市场充当交易所，众多买家和卖家聚集在一起开展业务。
4.28 万亿美元
2020 年全球电子商务销售额总额。预计到 2022 年，这一数字将增长到 5.4 万亿美元。
电子商务的历史
我们大多数人都曾在某个时候在网上购物过，这意味着我们已经参与了电子商务。因此，不言而喻，电子商务无处不在。但是很少有人知道电子商务的历史可以追溯到互联网出现之前。
电子商务实际上可以追溯到 1960 年代，当时公司使用称为电子数据交换的电子系统来促进文件传输。但直到 1994 年才进行了第一笔交易。发生。这涉及通过名为 NetMarket 的在线零售网站在朋友之间销售 CD。
该行业经历了如此多的变化，导致了巨大的发展。随着阿里巴巴、亚马逊、eBay 和 Etsy 等公司成为家喻户晓的名字，传统的实体零售商被迫接受新技术以维持生计。这些公司为消费者可以轻松访问的商品和服务创建了一个虚拟市场。
新技术继续使人们更容易进行在线购物。人们可以通过智能手机和其他设备与企业联系，并通过下载应用程序进行购买。免费送货的引入降低了消费者的成本，也有助于提高电子商务行业的知名度。
##电子商务的优缺点
电子商务为消费者提供以下优势：
方便：电子商务可以每周 7 天、每天 24 小时进行。
增加选择：许多商店在网上提供的产品种类比实体店提供的产品范围更广。许多仅存在于网上的商店可能会为消费者提供其他地方无法获得的独家库存。
但是电子商务网站也存在某些缺点。缺点包括：
有限的客户服务：如果您在网上购买电脑，您不能简单地要求员工亲自演示特定型号的功能。尽管有些网站允许您与工作人员在线聊天，但这并不是典型的做法。
缺乏即时满足：当您在线购买商品时，您必须等待它被运送到您的家中或办公室。然而，像亚马逊这样的电子零售商通过提供当日送达作为精选产品的高级选项，让等待游戏变得不那么痛苦。
无法触摸产品：在线图像不一定能传达有关商品的全部故事，因此当收到的产品不符合消费者的期望时，电子商务购买可能会令人不满意。举个例子：一件衣服的面料可能比其在线图片所显示的更劣质。
TTT
电子商务示例
亚马逊是电子商务领域的庞然大物。事实上，它是世界上最大的在线零售商，并且还在继续增长。因此，它是零售行业的巨大颠覆者，迫使一些主要零售商重新思考他们的战略并转移他们的关注点。
该公司以基于电子商务的在线销售和产品交付模式开展业务。它由 Jeff Bezos 于 1994 年创立，最初是一家在线书店，但后来扩展到包括从服装到家居用品、电动工具到食品和饮料以及电子产品的所有商品。
2020 年公司销售额较上年增长 38%，总额为 3861 亿美元，而 2019 年为 2805 亿美元。亚马逊的营业收入也从 2019 年的 145 亿美元跃升至 2020 财年的 229 亿美元。净收入从 2019 年的 116 亿美元增长到 2020 年底达到 213 亿美元。
该公司还扩展到电子商务之外，提供云存储服务、视频和音乐流媒体、电子设备（例如 Alexa、个人助理及其 Fire TV 数字媒体播放器）。
底线
电子商务只是经营电子商务的一部分。后者涉及在线经营业务的整个过程，而电子商务仅指通过互联网销售商品和服务。亚马逊、阿里巴巴和 eBay 等电子商务公司已经改变了零售行业的运作方式，迫使主要的传统零售商改变他们的经营方式。
如果您正在考虑创建电子商务网站，请确保在开始之前进行研究。并确保你从小而窄的焦点开始，以确保你有成长的空间。
＃＃ 强调
它通过计算机、平板电脑、智能手机和其他智能设备进行。
电子商务是通过互联网买卖商品和服务。
电子商务在四个细分市场中运作，包括企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者和消费者对企业。
今天几乎任何东西都可以通过电子商务购买。
它可以替代实体店，尽管一些企业选择同时维持这两者。
＃＃ 常问问题
什么是电子商务网站？
电子商务网站是允许您在线购买和销售产品和服务的任何网站。亚马逊和阿里巴巴等公司就是电子商务网站的例子。
电子商务和电子商务有什么区别？
电子商务涉及在线购买和销售商品和服务，实际上只是电子商务的一部分。电子商务涉及在线运营公司的整个过程。简而言之，这是在线业务中发生的所有活动。
您如何开展电子商务业务？
确保在开始业务之前进行研究。弄清楚你要销售的产品和服务，并调查市场、目标受众、竞争和预期成本。接下来，想出一个名字，选择一个业务结构，并获得必要的文件（纳税人编号、许可证，如果适用，则允许）。在您开始销售之前，请先决定一个平台并设计您的网站（或让别人为您做）。请记住在开始时保持一切简单，并确保您使用尽可能多的渠道营销您的业务，使其能够增长。
