Viðskiptavinur til viðskiptavinar (C2C)

Hvað er viðskiptavinur við viðskiptavin (C2C)?

Viðskiptavinur til viðskiptavinar (C2C) er viðskiptamódel þar sem viðskiptavinir geta átt viðskipti sín á milli, venjulega í netumhverfi. Tvær útfærslur á C2C mörkuðum eru uppboð og smáauglýsingar. C2C markaðssetning hefur aukist í vinsældum með komu internetsins og fyrirtækja eins og eBay, Etsy og Craigslist.

Hvernig viðskiptavinur til viðskiptavinar (C2C) virkar

C2C táknar markaðsumhverfi þar sem einn viðskiptavinur kaupir vörur frá öðrum viðskiptavinum með því að nota þriðja aðila fyrirtæki eða vettvang til að auðvelda viðskiptin. C2C fyrirtæki eru tegund viðskiptamódel sem kom fram með rafrænum viðskiptatækni og deilihagkerfinu.

Viðskiptavinir njóta góðs af samkeppninni um vörur og finna oft hluti sem erfitt er að finna annars staðar. Einnig getur framlegð verið hærri en hefðbundnar verðlagningaraðferðir fyrir seljendur vegna þess að það er lágmarkskostnaður vegna fjarveru smásala eða heildsala. C2C síður eru þægilegar vegna þess að það er engin þörf á að heimsækja múrsteinn-og-steypuhræra verslun. Seljendur skrá vörur sínar á netinu og kaupendur koma til þeirra.

" Amazon áhrifin " eru kennd við vinsæla netverslunina á netinu og vísar til samkeppnisávinningsins sem rafræn viðskipti hafa náð þar sem fleiri kaupendur kaupa á netinu í stað þess að versla í stein-og-steypuhræra verslunum.

Tegundir viðskiptavina til viðskiptavinar (C2C) fyrirtækja

Craigslist er vettvangur fyrir rafræn viðskipti sem tengir fólk við að auglýsa vörur, þjónustu eða aðstæður. Craigslist býður ekki aðeins upp á vettvang til að kaupa, selja og eiga viðskipti með vörur heldur birtir mánaðarlegar smáauglýsingar, svo sem atvinnutækifæri og eignaskráningu. Þessi vettvangur krefst þess að seljandi afhendi hluti beint til kaupanda í eigin persónu.

Etsy gerir eigendum fyrirtækja kleift að búa til sérsniðna vefsíðu sína til að markaðssetja vörur sínar til neytenda. C2C síðan býður upp á leiðbeiningar og verkfæri til að vaxa fyrirtæki sem er á bilinu í verði eftir þróunarstigi fyrirtækis. Það er líka til „Selja á Etsy“ app sem hjálpar til við að stjórna pöntunum, skráningum og fyrirspurnum viðskiptavina á skilvirkan hátt.

eBay býður upp á tvenns konar vöruskráningu: vörur á föstu verði og uppboðsvörur. Hægt er að kaupa vörur á föstu verði með því að velja hnappinn Kaupa það núna. Uppboðshlutir eru með hnapp til að leggja inn tilboð til að slá inn tilboð og sýna núverandi tilboðsverð. Þessir hlutir eru opnir fyrir tilboð í fyrirfram ákveðinn tíma og eru lýstir „seldir“ til hæstbjóðanda.

Tekjur og vöxtur C2C markaðarins

C2C vefsíður og svipaðir vettvangar græða á gjöldum sem seljendur rukka fyrir að skrá vörur til sölu, bæta við kynningareiginleikum og auðvelda kreditkortaviðskipti. Þessi C2C viðskipti fela venjulega í sér notaðar vörur sem seldar eru í gegnum flokkað eða uppboðskerfi.

Gert er ráð fyrir að C2C markaðurinn muni vaxa í framtíðinni vegna hagkvæmni hans. Kostnaður við notkun þriðja aðila fer lækkandi og vörum til sölu hjá neytendum fjölgar jafnt og þétt. Söluaðilar telja það vera nauðsynlegt viðskiptamódel vegna vinsælda samfélagsmiðla og annarra netrása. Þessar rásir sýna sérstakar vörur sem þegar eru í eigu neytenda og auka eftirspurn, sem eykur umferð á netinu til C2C vettvanga.

Hins vegar hefur C2C vandamál eins og skort á gæðaeftirliti eða greiðsluábyrgð. Í sumum tilfellum er lítill stuðningur við kreditkortaviðskipti, þó að tilkoma PayPal og annarra slíkra greiðslukerfa í gegnum árin hafi hjálpað til við að einfalda greiðslur á C2C kerfum.

Sérstök atriði

C2C markaðurinn hefur aukist með tímanum, þar sem fleiri fyrirtæki hafa farið inn í rýmið til að auðvelda C2C viðskipti. Mörg fyrirtæki miða á sessmarkaði og skrá sérstakar vörur til að laða að einstaka neytendur.

C2C markaðstorgið er að aukast í vinsældum meðal seljenda sem leitast við að hámarka sölumöguleika sína með því að tengjast viðskiptavinum sem þeir annars myndu ekki ná með hefðbundnum söluaðferðum.

Netvettvangar eins og Etsy, eBay og Craigslist höfða til viðskiptavina sem geta fundið að mestu hvaða vöru eða þjónustu sem er á verði sem þeir eru tilbúnir að borga.

Hápunktar

• Viðskiptavinur til viðskiptavinar (C2C) er viðskiptamódel sem gerir viðskiptavinum kleift að eiga viðskipti sín á milli, oft í netumhverfi.

• Hægt er að bera saman C2C og B2C og B2B viðskiptamódel.

• Sum C2C fyrirtæki eiga í vandræðum, svo sem skortur á gæðaeftirliti og greiðsluábyrgð.

• C2C fyrirtæki eru tegund viðskiptamódel sem kom fram með rafrænum viðskiptatækni og deilihagkerfinu.

• Online C2C fyrirtækjasíður innihalda Craigslist, Etsy og eBay, sem selja vörur eða þjónustu í gegnum flokkað eða uppboðskerfi.

Algengar spurningar

Hvernig er C2C frábrugðið P2P?

C2C stendur fyrir viðskiptavinur-til-viðskiptavinur; P2P stendur fyrir peer-to-peer. Bæði hugtökin fela í sér að neytendur eða einstaklingar eiga samskipti sín á milli. Helsti munurinn er sá að með C2C er fyrirtæki eða annar þriðji aðili á milli kaupanda og seljanda (eða sendanda og viðtakanda). Í P2P vettvangi eiga mótaðilar viðskipti beint við hver annan án þess milliliðs.

Hver eru nokkur dæmi um C2C fyrirtæki?

Í rafrænum viðskiptum eru nokkur stór nöfn í C2C meðal annars eBay, Etsy, Craigslist, Ali Express og Amazon Marketplace. Sum C2C greiðslufyrirtæki eru Venmo, Paypal og Zelle.

Hvað er B2C fyrirtæki?

Flest fyrirtæki í kring eru B2C (viðskipti til neytenda). Þetta þýðir að fyrirtæki framleiðir og markaðssetur vöru til heimilisneyslu. Þetta er frábrugðið B2B ( viðskipti-til-fyrirtæki ) eða C2C (viðskiptavinur-til-viðskiptavinur).