Kunde til kunde (C2C)
Hvad er kunde til kunde (C2C)?
Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodel, hvor kunder kan handle med hinanden, typisk i et online miljø. To implementeringer af C2C-markeder er auktioner og klassificerede annoncer. C2C marketing er steget i popularitet med ankomsten af internettet og virksomheder som eBay, Etsy og Craigslist.
Hvordan Kunde til Kunde (C2C) fungerer
C2C repræsenterer et markedsmiljø, hvor en kunde køber varer fra en anden kunde ved hjælp af en tredjepartsvirksomhed eller platform for at lette transaktionen. C2C-virksomheder er en type forretningsmodel, der opstod med e-handelsteknologi og deleøkonomi.
Kunderne nyder godt af konkurrencen om produkter og finder ofte varer, der er svære at finde andre steder. Marginer kan også være højere end traditionelle prissætningsmetoder for sælgere, fordi der er minimale omkostninger på grund af fraværet af detailhandlere eller grossister. C2C-steder er praktiske, fordi der ikke er behov for at besøge en fysisk butik. Sælgere lister deres produkter online, og køberne kommer til dem.
" Amazon-effekten " er opkaldt efter den populære globale online-forhandler og henviser til de konkurrencemæssige gevinster, e-handelsvirksomheder har opnået, da flere shoppere køber online i stedet for at handle i fysiske butikker.
Typer af kunde-til-kunde-virksomheder (C2C).
Craigslist er en e-handelsplatform, der forbinder folk, der annoncerer for produkter, tjenester eller situationer. Craigslist giver ikke kun en platform for køb, salg og handel med produkter, men sender månedlige klassificerede annoncer, såsom beskæftigelsesmuligheder og ejendomsannoncer. Denne platform kræver, at sælgeren leverer varer direkte til køberen personligt.
Etsy giver virksomhedsejere mulighed for at oprette deres brugerdefinerede hjemmeside, hvor de kan markedsføre deres produkter til forbrugerne. C2C-siden tilbyder vejledning og værktøjer til at udvikle en virksomhed, der varierer i pris i henhold til en virksomheds udviklingsstadium. Der er også en "Sælg på Etsy"-app, der hjælper med at administrere ordrer, fortegnelser og kundeforespørgsler effektivt.
eBay har to typer produktlister: varer til fast pris og auktionsgenstande. Fastprisvarer kan hurtigt købes ved at vælge knappen Køb det nu. Auktionsgenstande har en Afgiv bud-knap til at indtaste bud og vise en aktuel budpris. Disse varer er åbne for bud i et forudbestemt tidsrum og erklæres "solgt" til højestbydende.
Omsætning og vækst på C2C-markedet
C2C-websteder og lignende platforme tjener penge på gebyrer, der opkræves af sælgere for at vise varer til salg, tilføje kampagnefunktioner og lette kreditkorttransaktioner. Disse C2C-transaktioner involverer typisk brugte produkter, der sælges gennem et klassificeret eller auktionssystem.
C2C-markedet forventes at vokse i fremtiden på grund af dets omkostningseffektivitet. Omkostningerne ved at bruge tredjeparter er faldende, og antallet af produkter til salg hos forbrugerne stiger støt. Detailhandlere anser det for at være en væsentlig forretningsmodel på grund af populariteten af sociale medier og andre online kanaler. Disse kanaler viser specifikke produkter, der allerede er ejet af forbrugere, og øger efterspørgslen, hvilket driver øget onlinetrafik til C2C-platforme.
C2C har dog problemer som manglende kvalitetskontrol eller betalingsgarantier. I nogle tilfælde er der ringe støtte til kreditkorttransaktioner, selvom fremkomsten af PayPal og andre sådanne betalingssystemer gennem årene har hjulpet med at forenkle betalinger på C2C-platforme.
Særlige overvejelser
C2C-markedspladsen er steget over tid, efterhånden som flere virksomheder er kommet ind på pladsen for at facilitere C2C-transaktioner. Mange virksomheder retter sig mod nichemarkeder og lister specifikke produkter for at tiltrække unikke forbrugere.
C2C-markedspladsen er stigende i popularitet blandt sælgere, der ønsker at maksimere deres salgspotentiale ved at komme i kontakt med kunder, som de ellers ikke ville nå ved hjælp af traditionelle salgsmetoder.
Online platforme som Etsy, eBay og Craigslist appellerer til kunder, der kan finde stort set alle produkter eller tjenester til en pris, de er villige til at betale.
Højdepunkter
Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodel, der gør det muligt for kunder at handle med hinanden, ofte i et online miljø.
C2C kan sammenlignes med B2C og B2B forretningsmodeller.
Nogle C2C-virksomheder har problemer, såsom manglende kvalitetskontrol og betalingsgarantier.
C2C-virksomheder er en type forretningsmodel, der opstod med e-handelsteknologi og deleøkonomi.
Online C2C-virksomhedswebsteder inkluderer Craigslist, Etsy og eBay, som sælger produkter eller tjenester gennem et klassificeret eller auktionssystem.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan adskiller C2C sig fra P2P?
C2C står for kunde-til-kunde; P2P står for peer-to-peer. Begge begreber involverer forbrugere eller enkeltpersoner, der handler med hinanden. Den største forskel er, at der med C2C er en virksomhed eller anden tredjepart mellem køber og sælger (eller afsender og modtager). I en P2P-platform handler modparter direkte med hinanden uden denne mellemmand.
Hvad er nogle eksempler på C2C-virksomheder?
Inden for e-handel inkluderer nogle store navne i C2C eBay, Etsy, Craigslist, Ali Express og Amazon Marketplace. Nogle C2C-betalingsselskaber inkluderer Venmo, Paypal og Zelle.
Hvad er en B2C-virksomhed?
De fleste virksomheder omkring er B2C (business-to-consumer). Det betyder, at en virksomhed producerer og markedsfører et produkt til husholdningernes forbrug. Dette adskiller sig fra B2B ( business-to-business ) eller C2C (kunde-til-kunde).
