Kunde til kunde (C2C)
Hva er kunde til kunde (C2C)?
Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodell der kunder kan handle med hverandre, typisk i et nettbasert miljø. To implementeringer av C2C-markeder er auksjoner og rubrikkannonser. C2C-markedsføring har økt i popularitet med ankomsten av internett og selskaper som eBay, Etsy og Craigslist.
Hvordan Kunde til Kunde (C2C) fungerer
C2C representerer et markedsmiljø der en kunde kjøper varer fra en annen kunde ved å bruke en tredjeparts virksomhet eller plattform for å lette transaksjonen. C2C-selskaper er en type forretningsmodell som dukket opp med e-handelsteknologi og delingsøkonomien.
Kundene drar nytte av konkurransen om produkter og finner ofte varer som er vanskelige å finne andre steder. Marginene kan også være høyere enn tradisjonelle prismetoder for selgere fordi det er minimale kostnader på grunn av fravær av forhandlere eller grossister. C2C-nettsteder er praktiske fordi det ikke er nødvendig å besøke en fysisk butikk. Selgere lister produktene sine på nett, og kjøperne kommer til dem.
" Amazon-effekten " er oppkalt etter den populære globale nettbutikken og refererer til konkurransegevinstene som e-handelsbedrifter har oppnådd ettersom flere kjøpere kjøper på nettet i stedet for å handle i fysiske butikker.
Typer kunde-til-kunde-virksomheter (C2C).
Craigslist er en e-handelsplattform som forbinder folk som annonserer produkter, tjenester eller situasjoner. Craigslist gir ikke bare en plattform for kjøp, salg og handel med produkter, men publiserer månedlige klassifiserte annonser, for eksempel jobbmuligheter og eiendomsoppføringer. Denne plattformen krever at selgeren leverer varer direkte til kjøperen personlig.
Etsy lar bedriftseiere lage sin egendefinerte nettside der de kan markedsføre produktene sine til forbrukere. C2C-siden tilbyr veiledning og verktøy for å vokse en virksomhet som varierer i pris i henhold til et selskaps utviklingsstadium. Det er også en "Sell on Etsy"-app som hjelper deg med å administrere bestillinger, oppføringer og kundeforespørsler effektivt.
eBay har to typer produktoppføringer: varer til fast pris og auksjonsartikler. Varer med fast pris kan kjøpes raskt ved å velge Kjøp det nå-knappen. Auksjonsobjekter har en Legg inn bud-knapp for å legge inn bud og vise en gjeldende budpris. Disse gjenstandene er åpne for bud i en forhåndsbestemt tid og erklæres "solgt" til høystbydende.
Inntekter og vekst i C2C-markedet
C2C-nettsteder og lignende plattformer tjener penger på gebyrer som belastes selgere for å legge ut varer for salg, legge til salgsfremmende funksjoner og forenkle kredittkorttransaksjoner. Disse C2C-transaksjonene involverer vanligvis brukte produkter som selges gjennom et klassifisert eller auksjonssystem.
C2C-markedet forventes å vokse i fremtiden på grunn av kostnadseffektiviteten. Kostnadene ved å bruke tredjeparter synker, og antall produkter for salg av forbrukere øker stadig. Forhandlere anser det for å være en viktig forretningsmodell på grunn av populariteten til sosiale medier og andre nettkanaler. Disse kanalene viser frem spesifikke produkter som allerede eies av forbrukere og øker etterspørselen, noe som driver økt netttrafikk til C2C-plattformer.
C2C har imidlertid problemer som mangel på kvalitetskontroll eller betalingsgarantier. I noen tilfeller er det lite støtte for kredittkorttransaksjoner, selv om fremveksten av PayPal og andre slike betalingssystemer gjennom årene har bidratt til å forenkle betalinger på C2C-plattformer.
Spesielle hensyn
C2C-markedsplassen har økt over tid, ettersom flere selskaper har gått inn i området for å forenkle C2C-transaksjoner. Mange selskaper retter seg mot nisjemarkeder og viser spesifikke produkter for å tiltrekke seg unike forbrukere.
C2C-markedsplassen øker i popularitet blant selgere som ønsker å maksimere salgspotensialet sitt ved å komme i kontakt med kunder som de ellers ikke ville nådd ved bruk av tradisjonelle salgsmetoder.
Nettplattformer som Etsy, eBay og Craigslist appellerer til kunder som kan finne stort sett alle produkter eller tjenester til en pris de er villige til å betale.
Høydepunkter
– Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodell som gjør det mulig for kunder å handle med hverandre, ofte i et nettbasert miljø.
– C2C kan kontrasteres med B2C og B2B forretningsmodeller.
– Noen C2C-selskaper har problemer, som manglende kvalitetskontroll og betalingsgarantier.
– C2C-bedrifter er en type forretningsmodell som dukket opp med e-handelsteknologi og delingsøkonomi.
- Online C2C-selskapssider inkluderer Craigslist, Etsy og eBay, som selger produkter eller tjenester gjennom et klassifisert eller auksjonssystem.
FAQ
Hvordan skiller C2C seg fra P2P?
C2C står for kunde-til-kunde; P2P står for peer-to-peer. Begge konseptene involverer forbrukere eller enkeltpersoner som handler med hverandre. Hovedforskjellen er at med C2C er det et selskap eller annen tredjepart mellom kjøper og selger (eller avsender og mottaker). I en P2P-plattform handler motparter direkte med hverandre uten denne mellommannen.
Hva er noen eksempler på C2C-selskaper?
I e-handel inkluderer noen store navn i C2C eBay, Etsy, Craigslist, Ali Express og Amazon Marketplace. Noen C2C-betalingsselskaper inkluderer Venmo, Paypal og Zelle.
Hva er et B2C-selskap?
De fleste selskaper rundt er B2C (business-to-consumer). Dette betyr at en bedrift produserer og markedsfører et produkt til husholdningsforbruk. Dette skiller seg fra B2B ( bedrift-til-bedrift ) eller C2C (kunde-til-kunde).
