顧客間（C2C）

##消費者間（C2C）とは何ですか？

（C2C）は、通常はオンライン環境で顧客が相互に取引できるビジネスモデルです。 C2C市場の2つの実装は、オークションと求人広告です。 C2Cマーケティングは、インターネットやeBay、Etsy、Craigslistなどの企業の登場により人気が急上昇しました。

##顧客間（C2C）の仕組み

C2Cは、ある顧客がサードパーティのビジネスまたはプラットフォームを使用して別の顧客から商品を購入し、取引を容易にする市場環境を表しています。 C2C企業は、 eコマーステクノロジーとシェアリングエコノミーによって生まれたビジネスモデルの一種です。

顧客は製品の競争から利益を得て、他の場所で見つけるのが難しいアイテムを見つけることがよくあります。また、小売業者や卸売業者がいないためにコストが最小限に抑えられるため、マージンは売り手の従来の価格設定方法よりも高くなる可能性があります。 C2Cサイトは、実店舗に行く必要がないので便利です。売り手は彼らの製品をオンラインでリストし、買い手は彼らのところにやって来ます。

「アマゾン効果」は、人気のあるグローバルなオンライン小売業者にちなんで名付けられ、実店舗で買い物をする代わりにオンラインで購入する買い物客が増えるにつれて、eコマースビジネスが競争力を高めてきたことを示しています。

##顧客間（C2C）ビジネスの種類

Craigslistは、製品、サービス、または状況を宣伝する人々をつなぐeコマースプラットフォームです。 Craigslistは、製品を購入、販売、取引するためのプラットフォームを提供するだけでなく、雇用機会や物件リストなどの毎月の求人広告を掲載します。このプラットフォームでは、売り手が直接買い手に商品を届ける必要があります。

Etsyを使用すると、会社の所有者は、消費者に製品を販売するためのカスタムWebサイトを作成できます。 C2Cサイトは、企業の発展段階に応じて価格が変動するビジネスを成長させるためのガイダンスとツールを提供します。注文、リスト、顧客の問い合わせを効率的に管理するのに役立つ「SellonEtsy」アプリもあります。

eBayには、固定価格の商品とオークションの商品の2種類の商品リストがあります。 [今すぐ購入]ボタンを選択すると、固定価格のアイテムをすばやく購入できます。オークションアイテムには、入札を入力して現在の入札価格を表示するための[入札を配置]ボタンがあります。これらのアイテムは、所定の期間入札可能であり、最高入札者に「販売」されたと宣言されます。

##C2C市場の収益と成長

C2C Webサイトおよび同様のプラットフォームは、販売アイテムのリスト、プロモーション機能の追加、およびクレジットカード取引の促進のために売り手に請求される料金から収益を上げます。これらのC2Cトランザクションには、通常、分類システムまたはオークションシステムを通じて販売された中古製品が含まれます。

C2C市場は、その費用対効果のために将来成長すると予測されています。サードパーティの使用コストは低下しており、消費者が販売する製品の数は着実に増加しています。ソーシャルメディアやその他のオンラインチャネルが人気があるため、小売業者はこれを不可欠なビジネスモデルと見なしています。これらのチャネルは、消費者がすでに所有している特定の製品を紹介し、需要を増やして、C2Cプラットフォームへのオンライントラフィックを増やします。

品質管理や支払い保証の欠如などの問題があります。場合によっては、クレジットカード取引のサポートがほとんどありませんが、 PayPalやその他のそのような支払いシステムの出現は、長年にわたってC2Cプラットフォームでの支払いを簡素化するのに役立ってきました。

##特別な考慮事項

より多くの企業がC2Cトランザクションを促進するためにスペースに参入したため、C2C市場は時間とともに増加しました。多くの企業はニッチ市場をターゲットにしており、特定の製品をリストして独自の消費者を引き付けています。

C2Cマーケットプレイスは、従来の販売方法では到達できない顧客とつながることで販売の可能性を最大化しようとしている販売者の間で人気が高まっています。

Etsy、eBay、Craigslistなどのオンラインプラットフォームは、ほとんどすべての製品やサービスを喜んで支払う価格で見つけることができる顧客にアピールします。

##ハイライト

-顧客間（C2C）は、顧客がオンライン環境で頻繁に相互に取引できるようにするビジネスモデルです。

-C2Cは、B2CおよびB2Bビジネスモデルと対比できます。

-一部のC2C企業には、品質管理や支払い保証の欠如などの問題があります。

-C2Cビジネスは、eコマーステクノロジーとシェアリングエコノミーによって生まれたビジネスモデルの一種です。

-オンラインのC2C企業サイトには、Craigslist、Etsy、eBayがあり、分類されたシステムまたはオークションシステムを通じて製品やサービスを販売しています。

＃＃ よくある質問

C2CはP2Pとどのように異なりますか？

C2Cはcustomer-to-customerの略です。 P2Pはピアツーピアの略です。どちらの概念にも、消費者または個人が互いに対処することが含まれます。主な違いは、C2Cでは、購入者と販売者（または送信者と受信者）の間に会社またはその他のサードパーティが存在することです。 P2Pプラットフォームでは、カウンターパーティはその仲介なしに互いに直接取引します。

C2C企業の例は何ですか？

eコマースでは、C2Cの有名企業には、eBay、Etsy、Craigslist、Ali Express、Amazonマーケットプレイスなどがあります。一部のC2C決済会社には、Venmo、Paypal、Zelleなどがあります。

B2C会社とは何ですか？

周りのほとんどの企業はB2C（企業から消費者）です。これは、企業が家庭用の製品を製造および販売することを意味します。これは、B2B（企業間）またはC2C（顧客間）とは異なります。