品牌个性
什么是品牌个性?
品牌个性一词是指归因于品牌名称的一组人类特征。一个有效的品牌通过拥有一组特定消费者群体所享有的一致特征来增加其品牌资产。这种个性是品牌在功能优势之外获得的定性增值。因此,品牌个性是消费者可以与之相关的东西。
品牌个性如何运作
品牌个性是一个框架,可以帮助公司或组织塑造人们对其产品、服务或使命的看法。公司的品牌个性会引起特定消费者群体的情感反应,目的是激发有利于公司的积极行动。
如果品牌的个性与他们自己的相似,客户更有可能购买该品牌。具有共同特征的品牌个性主要有五种类型:
兴奋:无忧无虑、精神抖擞、青春洋溢
真诚:善良、体贴、家庭价值观取向
坚固性:粗犷、坚韧、户外运动和运动
胜任力:成功、有成就、有影响力,这在领导力中体现得淋漓尽致
精致:优雅、有声望,有时甚至是自命不凡
品牌个性更为重要,尤其是在自动化和人工智能 (AI) 技术不断发展的数字时代。尽管消费者喜欢能够在线购物或让公司预测他们的偏好,但研究表明,在与公司开展业务的方式方面,人们仍然希望进行个人互动和直接客户服务。
如果品牌的个性与他们自己的相似,客户更有可能购买该品牌。
品牌个性与形象
不应将公司的品牌个性与其形象混淆。公司的形象是一系列传达其品牌有形利益的创意资产。相反,企业的品牌个性直接在理想消费群体的头脑中产生情感联想。
对公司而言,准确定义其品牌个性非常重要,这样才能与适当的消费者产生共鸣。这是因为品牌个性会增加品牌资产并定义品牌在市场上的态度。这也是任何成功的营销活动的关键因素。为了选择一个品牌的个性,公司会考虑五种个性类型并选择公司希望传达的一种。
例如,如果一家新成立的户外服装公司想要引起消费者的共鸣,自然倾向于打造粗犷的品牌个性。但竞争对手可能已经将自己定位为坚固耐用的户外服装品牌。为了使自己与众不同,新公司可以通过采用成熟的品牌个性,在客户心目中独树一帜。这使得该品牌成为户外服装的高档高端选择,吸引了特定类型的消费者。
品牌个性的真实例子
企业界有很多关于品牌个性如何运作的例子。下面是一些最常见的。
多芬选择真诚作为品牌个性。通过这样做,该公司希望吸引女性消费者。
Michael Kors 和 Chanel 等奢侈品牌通过专注于高端、迷人和时尚的生活方式来追求精致,这吸引了高消费的消费者群。
REI 是一家户外休闲零售店,具有粗犷的品牌个性,旨在激发其受众(通常是户外活动、喜欢冒险的人)变得坚强和有韧性
## 强调
公司应准确定义其品牌个性,以便与合适的消费者产生共鸣。
品牌个性的个人方面非常重要,尤其是在人工智能和自动化的数字时代。
不要将品牌个性与图像混淆,图像由公司的创意资产组成。
品牌个性是归因于品牌名称的一组人类特征。
公司的品牌应该旨在引起目标消费者群体的积极情绪反应。
## 常问问题
品牌个性和形象有什么区别?
不应将公司的品牌个性与其形象混淆。公司的形象是一系列传达其品牌有形利益的创意资产。相反,企业的品牌个性直接在理想消费群体的头脑中产生情感联想。
有哪些不同类型的品牌个性?
公司的品牌个性会引起特定消费者群体的情感反应,目的是激发有利于公司的积极行动。具有共同特征的品牌个性主要有五种类型。它们是兴奋、真诚、坚固、能力和成熟。如果品牌的个性与他们自己的相似,客户更有可能购买该品牌。
为什么公司定义其品牌个性至关重要?
对于公司而言,准确定义其品牌个性非常重要,这样他们才能与合适的消费者产生共鸣。这是因为品牌个性会增加品牌资产并定义品牌在市场上的态度。这也是任何成功的营销活动的关键因素。