价值主张

什么是价值主张？

价值主张是指公司承诺在客户选择购买产品时向他们提供的价值。价值主张是公司整体营销战略的一部分。价值主张提供意向声明或向消费者介绍公司品牌的声明，通过告诉他们公司代表什么、如何运作以及为什么值得他们开展业务。

价值主张可以呈现为公司用来总结消费者应该购买产品或使用服务的原因的商业或营销声明。该声明如果措辞令人信服，可以让潜在消费者相信，公司提供的一种特定产品或服务将比其他类似产品为他们增加更多价值或更好地解决问题。

价值主张是公司对客户或细分市场的承诺。该命题是一个易于理解的原因，为什么客户应该从该特定企业购买产品或服务。价值主张应清楚地解释产品如何满足需求，传达其附加利益的细节，并说明其优于市场上同类产品的原因。理想的价值主张是中肯的，并能吸引客户最强大的决策驱动力。

“价值主张”一词被认为首次出现在 1988 年麦肯锡公司的一份行业研究论文中，将其定义为。 “作为“公司将提供的有形和无形利益的清晰、简单的陈述，以及它将向每个客户群收取这些利益的大致价格。”

公司使用此声明来定位将从使用公司产品中受益最多的客户，这有助于维护公司的经济护城河。经济护城河是一种竞争优势。由伯克希尔哈撒韦公司的超级投资者沃伦·巴菲特创造的护城河类比表明，护城河越宽，公司的规模越大，对竞争的抵抗力就越强。

一个伟大的价值主张展示了一个品牌必须为客户提供的其他竞争对手所没有的东西，以及一项服务或产品如何满足其他公司无法满足的需求。

公司的价值主张传达了产品或服务最适合客户群的首要原因。因此，它应该始终在公司网站和其他消费者接触点上显着展示。它还必须直观，以便客户可以阅读或听到价值主张并理解交付的价值，而无需进一步解释。

突出的价值主张倾向于使用特定的结构。一个成功的价值主张通常有一个强有力的、清晰的标题，将所交付的利益传达给消费者。标题应该是一个令人难忘的句子、短语，甚至是标语。它经常包含吸引人的口号，这些口号成为成功的广告活动的一部分。

通常会在主标题下方提供一个副标题，扩展对交付价值的解释，并举例说明为什么产品或服务优于消费者心目中的其他产品或服务。副标题可以是一个简短的段落，通常在两到三个句子之间。副标题是一种突出产品关键特性或优势的方式，通常受益于包含要点或突出突出细节的其他方式。

这种结构允许消费者快速浏览价值主张并了解产品特性。增加的视觉效果增加了企业和消费者之间的沟通便利。为了制定强有力的价值主张，公司通常会进行市场调查，以确定哪些信息最能引起客户的共鸣。

价值主张可以遵循不同的格式，只要它们对公司和公司服务的消费者都是独一无二的。所有有效的价值主张都易于理解并为使用产品或服务的客户展示具体结果。他们将产品或服务与任何竞争对手区分开来，避免过度使用营销流行语，并在短时间内传达价值。

对于有效地将潜在客户转变为付费客户的价值主张，它应该清楚地确定客户是谁，他们的主要问题是什么，以及公司的产品或服务如何成为帮助他们解决问题的理想解决方案。

＃＃强调

＃＃常问问题

员工价值主张 (EVP) 适用于就业市场。在这里，一家正在招聘的公司将尝试将自己定位为一个工作的好地方，不仅提供金钱补偿，还提供一系列福利、津贴和生产环境。作为回报，求职者需要让招聘公司相信他们具备成功所需的适当技能、经验、举止和抱负。

如果一家公司不能让其他人相信它有价值，或者它的产品或服务或有价值，它就会失去盈利能力和获得资本的机会，最终可能会倒闭。

价值主张旨在让利益相关者、投资者或客户相信公司或其产品/服务是有价值的。如果价值主张薄弱或无法令人信服，则可能难以吸引投资和消费者需求。