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细分市场

细分市场

什么是细分市场?

市场细分一词是指出于营销目的而组合在一起的人。细分市场是更大市场的一部分,通常基于一个或多个相似特征将个人归为一类。公司及其营销团队使用各种标准为其产品和服务开发目标市场。营销专业人员以不同的方式对待每个细分市场,但前提是他们完全了解目标消费者的需求、生活方式、人口统计和个性。

细分市场如何运作

市场中具有相似好恶的客户类别。这些客户可以是个人、家庭、企业、组织或多种类型的混合体。

营销策略、计划或促销的反应有些可预测。这就是营销人员在确定目标市场时使用细分的原因。顾名思义,市场细分是将市场划分为子组的过程,其中的成员具有共同的特征。

为了满足细分市场的最基本标准,必须具备三个特征:

  • 细分市场的共同需求必须具有同质性

  • 需要有一个区别,使该细分市场与其他群体不同

  • 需要对营销有共同的反应或类似且在某种程度上可预测的反应

细分市场的共同特征包括兴趣、生活方式、年龄、性别等。市场细分的常见示例包括地理、人口统计、心理和行为。

了解细分市场的公司可以证明自己是有效的营销人员,同时获得更大的投资回报。

市场细分和市场细分的例子

银行业提供了一个很好的例子,说明公司如何向特定细分市场进行营销。所有商业银行都为广泛的人群提供服务,其中许多人具有相关的生活状况和货币目标。如果一家银行想向婴儿潮一代推销产品,它会进行研究,并可能发现退休计划是他们财务需求的最重要方面。然后,银行可以向这个消费者群体推销延税账户。

如果同一家银行想要有效地向千禧一代推销产品和服务,罗斯 IRA401(k)可能不是最佳选择。相反,该银行可能会进行深入的市场调查,并发现大多数千禧一代计划拥有一个家庭。该银行利用这些数据向这一消费者群体推销适合大学的储蓄和投资账户。

有时,一家公司已经有了产品,但可能还没有目标消费群。在这种情况下,由企业来定义其市场并为其目标群体提供产品。餐馆就是一个很好的例子。如果一家餐馆在大学附近,它可以以吸引大学生享受欢乐时光的方式推销其食品,而不是试图吸引高价值的商业客户。

## 强调

  • 细分市场的标准包括细分市场主要需求之间的同质性、独特性以及对营销策略的共同反应。

  • 细分市场是一群具有一个或多个相似特征的人。

  • 公司和营销团队使用各种标准为其产品和服务开发目标市场。

  • 细分市场对营销计划或策略的反应通常非常可预测。

  • 常见的细分市场特征包括兴趣、生活方式、年龄和性别。

## 常问问题

您如何识别细分市场?

从广义上讲,确定一个细分市场需要以下三个标准。首先,子群体的主要需求必须是同质的。其次,细分市场必须具有鲜明的特征。最后,该细分市场对营销技术产生了类似的反应。潜在买家通常根据他们对产品或服务的重视程度分为不同的部分。

如何使用市场细分?

市场细分通常用于营销策略,可帮助公司优化其产品和服务以满足特定细分市场的需求。市场细分通常用于识别目标市场。

什么是市场细分示例?

考虑一家向男性和女性销售健康和美容产品的公司。这些产品,如剃须刀或护肤品,对女性来说通常比男性更贵。产品包装也有所不同——产品针对具有符合性别刻板印象的粉红色和花卉色调的女性。另一方面,该公司针对男性的产品以更加粗犷的黑色和灰色为特征。