موقع ذو قيمة
ما هو عرض القيمة؟
يشير عرض القيمة إلى القيمة التي تعد الشركة بتقديمها للعملاء إذا اختاروا شراء منتجاتهم. عرض القيمة هو جزء من استراتيجية التسويق الشاملة للشركة. يوفر عرض القيمة إعلانًا عن النوايا أو بيانًا يقدم العلامة التجارية للشركة للمستهلكين من خلال إخبارهم بما تمثله الشركة وكيف تعمل ولماذا تستحق أعمالهم.
يمكن تقديم عرض القيمة كبيان تجاري أو تسويقي تستخدمه الشركة لتلخيص سبب شراء المستهلك لمنتج أو استخدام خدمة. هذا البيان ، إذا تمت صياغته بشكل مقنع ، يقنع المستهلك المحتمل أن منتجًا أو خدمة معينة تقدمها الشركة ستضيف قيمة أكبر أو تحل مشكلة بالنسبة لهم بشكل أفضل من العروض الأخرى المماثلة.
فهم مقترحات القيمة
يمثل عرض القيمة وعدًا من الشركة للعميل أو شريحة السوق. العرض هو سبب سهل الفهم لماذا يجب على العميل شراء منتج أو خدمة من هذا العمل المعين. يجب أن يشرح عرض القيمة بوضوح كيف يفي المنتج بالحاجة ، ويبلغ تفاصيل منفعته المضافة ، ويوضح سبب كونه أفضل من المنتجات المماثلة في السوق. عرض القيمة المثالي هو في صميم الموضوع ويناشد أقوى محركات صنع القرار لدى العميل.
يُعتقد أن مصطلح "عرض القيمة" ظهر لأول مرة في ورقة بحثية عن الصناعة لشركة McKinsey & Co. في عام 1988 ، حيث تم تعريفها على أنها. "كبيان واضح وبسيط للفوائد ، الملموسة وغير الملموسة ، التي ستوفرها الشركة ، جنبًا إلى جنب مع السعر التقريبي الذي ستخصم منه كل شريحة من العملاء مقابل تلك الفوائد."
تستخدم الشركات هذا البيان لاستهداف العملاء الذين سيستفيدون أكثر من استخدام منتجات الشركة ، وهذا يساعد في الحفاظ على الخندق الاقتصادي للشركة. الخندق الاقتصادي هو ميزة تنافسية. يوضح تشبيه الخندق - الذي صاغه المستثمر الكبير وارن بافيت من شركة بيركشاير هاثاواي - أنه كلما اتسع الخندق المائي ، كلما كانت الشركة أكبر وأكثر مرونة في المنافسة.
يُظهر العرض ذو القيمة الكبيرة ما يجب على العلامة التجارية أن تقدمه للعميل ليس لدى أي منافس آخر وكيف تلبي خدمة أو منتج حاجة لا تستطيع أي شركة أخرى سدها.
مكونات عرض القيمة
يوضح عرض قيمة الشركة السبب الأول وراء ملاءمة المنتج أو الخدمة لشريحة من العملاء. لذلك ، يجب دائمًا عرضها بشكل بارز على موقع الشركة على الويب وفي نقاط اتصال المستهلك الأخرى. يجب أن يكون أيضًا بديهيًا ، بحيث يمكن للعميل قراءة أو سماع عرض القيمة وفهم القيمة المقدمة دون الحاجة إلى مزيد من التوضيح.
تميل عروض القيمة المتميزة إلى الاستفادة من بنية معينة. عادةً ما يكون لعرض القيمة الناجح عنوانًا قويًا وواضحًا ينقل المنفعة المقدمة للمستهلك. يجب أن يكون العنوان عبارة واحدة لا تنسى ، أو عبارة ، أو حتى شعار. غالبًا ما يتضمن شعارات جذابة تصبح جزءًا من الحملات الإعلانية الناجحة.
غالبًا ما يتم توفير عنوان فرعي أسفل العنوان الرئيسي ، مع التوسع في شرح القيمة المقدمة وإعطاء مثال محدد عن سبب تفوق المنتج أو الخدمة على الآخرين الذين يفكر فيهم المستهلك. يمكن أن يكون العنوان الفرعي فقرة قصيرة وعادة ما يتراوح طوله بين جملتين وثلاث جمل. العنوان الفرعي هو وسيلة لتسليط الضوء على الميزات أو الفوائد الرئيسية للمنتجات ، وغالبًا ما يستفيد من تضمين نقاط نقطية أو وسيلة أخرى لإبراز التفاصيل البارزة.
يسمح هذا النوع من الهيكل للمستهلكين بمسح عرض القيمة بسرعة والتقاط ميزات المنتج. تزيد المرئيات المضافة من سهولة الاتصال بين الأعمال والمستهلك. من أجل صياغة عرض ذو قيمة قوية ، غالبًا ما تجري الشركات أبحاثًا للسوق لتحديد الرسائل التي يتردد صداها بشكل أفضل مع عملائها.
إعتبارات خاصة
يمكن أن تتبع عروض القيمة تنسيقات مختلفة طالما أنها فريدة للشركة والمستهلكين الذين تخدمهم الشركة. من السهل فهم جميع عروض القيمة الفعالة وإظهار نتائج محددة للعميل باستخدام منتج أو خدمة. إنهم يميزون منتجًا أو خدمة عن أي منافسة ، ويتجنبون الكلمات الطنانة التسويقية المفرطة ، ويبلغون القيمة في غضون فترة زمنية قصيرة.
من أجل عرض القيمة لتحويل العميل المحتمل بشكل فعال إلى عميل يدفع ، يجب أن يحدد بوضوح هوية العملاء ، وما هي مشاكلهم الرئيسية ، وكيف أن منتج الشركة أو خدمتها هو الحل الأمثل لمساعدتهم على حل مشكلتهم.
يسلط الضوء
يمكن أن تتبع عروض القيمة تنسيقات مختلفة ، طالما أنها "متعلقة بالعلامة التجارية" وفريدة من نوعها ومخصصة للشركة المعنية.
يجب أن يكون عرض القيمة الناجح مقنعًا ويساعد في تحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع.
يُخبر عرض القيمة الخاص بشركة ما العميل بالسبب الأول الذي يجعل المنتج أو الخدمة أكثر ملاءمة لهذا العميل المحدد.
يجب توصيل عرض القيمة للعملاء مباشرة ، إما عبر موقع الشركة الإلكتروني أو مواد تسويقية أو إعلانية أخرى.
التعليمات
ما هو عرض قيمة الموظف؟
ينطبق عرض قيمة الموظف (EVP) على سوق العمل. هنا ، ستحاول الشركة التي تقوم بالتوظيف تأطير نفسها كمكان جيد للعمل ، حيث لا تقدم فقط تعويضًا نقديًا ولكن أيضًا مجموعة من المزايا والامتيازات وبيئة إنتاجية. في المقابل ، سيحتاج المرشح للوظيفة إلى إقناع شركة التوظيف بأن لديهم المهارات المناسبة والخبرة والسلوك والطموح لتحقيق النجاح.
ماذا يحدث إذا فشل عرض القيمة؟
إذا لم تستطع الشركة إقناع الآخرين بأن لها قيمة أو أن منتجاتها أو خدماتها أو قيمة ، فستفقد الربحية والوصول إلى رأس المال وقد تتوقف في النهاية عن العمل.
ما هو الغرض من عرض القيمة؟
يهدف عرض القيمة إلى إقناع أصحاب المصلحة أو المستثمرين أو العملاء بأن الشركة أو منتجاتها / خدماتها جديرة بالاهتمام. إذا كان عرض القيمة ضعيفًا أو غير مقنع ، فقد يكون من الصعب جذب الاستثمار وطلب المستهلكين.
