ميزانية الأداء
ما هي ميزانية الأداء؟
ميزانية الأداء هي تلك التي تعكس كلاً من مدخلات الموارد ومخرجات الخدمات لكل وحدة من وحدات المنظمة. الهدف هو تحديد الأداء النسبي وتسجيله بناءً على تحقيق الهدف لنتائج محددة. يتم استخدام هذا النوع من الميزانية بشكل شائع من قبل الهيئات والوكالات الحكومية لإظهار الصلة بين أموال دافعي الضرائب ونتائج الخدمات التي تقدمها الحكومات الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية.
فهم ميزانية الأداء
تركز عملية اتخاذ القرار لميزانيات الأداء على مخرجات - أو نتائج - الخدمات. بمعنى آخر ، يعتمد تخصيص الأموال والموارد على الأهداف المحددة المتفق عليها من قبل لجان الميزانية ورؤساء خدمات الوكالات. على سبيل المثال ، في المدارس ، قد يكسب المعلمون مكافآت أو ترقيات بناءً على درجات الاختبار الإجمالية بين طلابهم ، والتي من المفترض أن تظهر درجة عالية من المهارة والفعالية (على الرغم من أن هذا قد لا يكون هو الحال دائمًا).
تم تصميم ميزانيات الأداء ، كما تقول النظرية ، لتحفيز الموظفين وتعزيز التزامهم بتحقيق نتائج إيجابية.
تتضمن بعض الأمثلة على النتائج التي يمكن أن تتناولها ميزانية الأداء ما يلي:
تحسين متوسط درجات الاختبار في منطقة تعليمية
انخفاض معدلات الوفيات والمراضة في برنامج صحي
تحسين نوعية المياه لإمدادات الشرب في المقاطعة
الحد من الجريمة اللاعنفية في المدينة
الحد من شكاوى الحفر على الطرق
كل هذه ستكون لها أهداف رقمية مرتبطة بها. وبناءً على ذلك ، سيتم وضع ميزانية أداء لتحديد تلك الأرقام المستهدفة وطريقة لتقييم الأداء. غالبًا ما تعتمد ميزانيات الأداء على التحديد الكمي للعوامل النوعية أو الذاتية بحيث يمكن قياسها وحسابها.
مزايا وعيوب ميزانية الأداء
تتمثل مزايا القطاع العام في زيادة مساءلة السلطات المحلية أمام دافعي الضرائب ، والتواصل مع الجمهور حول الأولويات ، وتحديد أهداف معينة. يرغب دافعو الضرائب في معرفة أين وكيف يتم إنفاق أموالهم ولأي غرض.
وبالمثل ، تضع المنظمات غير الربحية ميزانيات الأداء لربط المدخلات والمخرجات لبعثاتها. يريد المانحون لهذه المنظمات أيضًا معرفة نوع مجتمع "العائد" الذي يحصل عليه من تبرعاتهم.
تتضمن بعض عيوب ميزانية الأداء ما يلي:
احتمال الخلاف حول المكان الذي يجب أن تكمن فيه أولويات الإنفاق ، في حالة وجود حكومة مع وكالات متعددة
عدم وجود معايير تكلفة موحدة عبر وكالات متعددة
إمكانية قيام إدارة ما بمعالجة البيانات من أجل الوصول إلى هدف ، مما قد يؤدي إلى الحاجة إلى إنفاق أموال على طرف مستقل للتحقق من النتائج
الافتقار إلى المرونة بمجرد ضبط المدخلات / المخرجات
تتمثل إحدى العيوب البارزة في ميزانيات الأداء في أنه من خلال تعيين الدرجات أو الأرقام المستهدفة التي تستخدمها المنظمة كمعيار للإنجاز ، يمكن التلاعب بالأرقام أو أن تصبح التركيز الوحيد لمهمة الفرد. على سبيل المثال ، قد يركز المعلمون الذين يتطلعون إلى الحصول على درجة معينة فقط على العوامل التي تشكل تلك النتيجة ويتجاهلون أو يتجاهلون العوامل الأخرى التي قد تكون مهمة للتدريس ولكن ليس لميزانية الأداء.
يسلط الضوء
تم تصميمها لتحفيز التزام الموظفين لتحقيق نتائج إيجابية.
تشمل العيوب احتمالية الخلاف حول أولويات الإنفاق وعدم وجود معايير تكلفة موحدة.
تعكس ميزانيات الأداء مدخلات الموارد ومخرجات الخدمات لكل إدارة أو وحدة في المنظمة.
