البحث عن المتجر
ما هي أبحاث السوق؟
أبحاث السوق هي عملية تحديد جدوى خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم إجراؤه مباشرة مع العملاء المحتملين. تسمح أبحاث السوق للشركة باكتشاف السوق المستهدف والحصول على آراء وردود فعل أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
يمكن إجراء هذا النوع من البحث داخليًا ، أو بواسطة الشركة نفسها ، أو بواسطة شركة خارجية متخصصة في أبحاث السوق. يمكن القيام بذلك من خلال الاستطلاعات واختبار المنتج ومجموعات التركيز. عادة ما يتم تعويض الأشخاص الخاضعين للاختبار بعينات من المنتجات أو يتم دفع رواتب صغيرة مقابل وقتهم. تعد أبحاث السوق مكونًا مهمًا في البحث والتطوير (R&D) لمنتج أو خدمة جديدة.
فهم أبحاث السوق
الغرض من أبحاث السوق هو النظر إلى السوق المرتبط بسلعة أو خدمة معينة للتأكد من كيفية تلقي الجمهور لها. يمكن أن يشمل ذلك جمع المعلومات لغرض تجزئة السوق وتمايز المنتجات ، والتي يمكن استخدامها لتكييف جهود الإعلان أو تحديد الميزات التي يُنظر إليها على أنها أولوية للمستهلك.
تُعد أبحاث السوق أداة مهمة في مساعدة الشركات على فهم ما يريده المستهلكون ، وتطوير المنتجات التي سيستخدمها هؤلاء المستهلكون ، والحفاظ على ميزة تنافسية على الشركات الأخرى في صناعتهم.
يجب أن تنخرط الشركة في مجموعة متنوعة من المهام لإكمال عملية أبحاث السوق. يحتاج إلى جمع المعلومات بناءً على قطاع السوق الذي يتم فحصه. يحتاج العمل إلى تحليل وتفسير البيانات الناتجة لتحديد وجود أي أنماط أو نقاط بيانات ذات صلة يمكن استخدامها في عملية صنع القرار.
كيف تجمع أبحاث السوق المعلومات
يتكون بحث السوق من مجموعة من المعلومات الأولية ، أو ما جمعته الشركة أو شخص عينته الشركة ، ومعلومات ثانوية ، أو ما تم جمعه من قبل مصدر خارجي.
المعلومات الأولية
المعلومات الأساسية هي البيانات التي جمعتها الشركة مباشرة أو التي تم جمعها من قبل شخص أو شركة تم تعيينها لإجراء البحث. ينقسم هذا النوع من المعلومات عمومًا إلى فئتين: بحث استكشافي وبحث محدد.
البحث الاستكشافي هو خيار ووظائف أقل تنظيماً من خلال المزيد من الأسئلة المفتوحة ، وينتج عنه أسئلة أو قضايا قد تحتاج إلى معالجتها. يجد بحث محدد إجابات للقضايا التي تم تحديدها مسبقًا والتي غالبًا ما يتم لفت الانتباه إليها من خلال البحث الاستكشافي.
معلومات ثانوية
المعلومات الثانوية هي البيانات التي قام كيان خارجي بجمعها بالفعل. يمكن أن يشمل ذلك المعلومات السكانية من بيانات التعداد الحكومية ، أو تقارير أبحاث الاتحادات التجارية ، أو الأبحاث المقدمة من شركة أخرى تعمل في نفس قطاع السوق.
مثال على أبحاث السوق
تستخدم العديد من الشركات أبحاث السوق لاختبار منتجات جديدة أو للحصول على معلومات من المستهلكين حول أنواع المنتجات أو الخدمات التي يحتاجونها والتي لا تتوفر لديهم حاليًا.
على سبيل المثال ، قد تقوم الشركة التي كانت تفكر في الدخول في عمل تجاري بإجراء أبحاث السوق لاختبار جدوى منتجها أو خدمتها. إذا أكدت أبحاث السوق اهتمام المستهلك ، يمكن للشركة المضي قدمًا بثقة في خطة العمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب على الشركة استخدام نتائج أبحاث السوق لإجراء تعديلات على المنتج لجعله يتماشى مع رغبات العملاء.
تطوير أبحاث السوق
بدأت أبحاث السوق الرسمية في ألمانيا خلال عشرينيات القرن الماضي. في نفس الوقت تقريبًا ، انطلقت أبحاث السوق في الولايات المتحدة خلال فترة ازدهار الإعلان في العصر الذهبي للراديو. بدأت الشركات التي تم الإعلان عنها على الراديو في فهم التركيبة السكانية التي تم الكشف عنها من خلال كيفية رعاية البرامج الإذاعية المختلفة.
المقابلات وجهاً لوجه
من هناك ، تم تطوير الشركات التي من شأنها إجراء مقابلات مع الناس في الشارع حول المنشورات التي يقرؤونها وما إذا كانوا قد تعرفوا على أي من الإعلانات أو العلامات التجارية داخل الإعلانات التي تم نشرها في المجلات أو الصحف التي أظهرها لهم المحاور. تم مقارنة البيانات التي تم جمعها من هذه المقابلات مع تداول المنشور لمعرفة مدى فعالية تلك الإعلانات. تم تكييف أبحاث السوق والمسوحات من هذه التقنيات المبكرة.
للحصول على فهم قوي لسوقك ، يجب أن تفهم الطلب وحجم السوق والمؤشرات الاقتصادية والموقع وتشبع السوق والأسعار.
أبحاث الهاتف
ثم تحول جمع البيانات إلى الهاتف ، مما يجعل الاتصال وجهاً لوجه غير ضروري. يمكن أن يقوم عامل الهاتف بجمع المعلومات أو تنظيم مجموعات التركيز - ويقوم بذلك بسرعة وبطريقة أكثر تنظيماً وتنظيماً. هذه الطريقة حسنت نموذج أبحاث السوق بشكل كبير.
أبحاث السوق عبر الإنترنت
نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الإنترنت ، فقد تحولت العديد من أنشطة أبحاث السوق عبر الإنترنت أيضًا. في حين أن النظام الأساسي قد يكون قد تغير ، إلا أن جمع البيانات لا يزال يتم بشكل أساسي في شكل نمط المسح. ولكن بدلاً من الشركات التي تبحث عن مشاركين بنشاط من خلال العثور عليهم في الشارع أو عن طريق الاتصال بهم على الهاتف ، يمكن للأشخاص اختيار التسجيل وإجراء الاستطلاعات وتقديم الآراء عندما يكون لديهم الوقت. هذا يجعل العملية أقل تدخلاً وأقل اندفاعًا لأن الناس يمكنهم القيام بذلك في وقتهم الخاص وبمحض إرادتهم.
الخط السفلي
تسمح أبحاث السوق للشركات بفهم الطلب والجدوى من منتجاتها ومعرفة كيفية أدائها في العالم الحقيقي. يتم إجراء أبحاث السوق إما من خلال المعلومات الأولية أو المعلومات الثانوية ، وكلاهما يوفر رؤى فريدة حول عروض الشركة. تعد أبحاث السوق مكونًا رئيسيًا في مرحلة البحث والتطوير (R&D) للشركة وهي جانب أساسي لنجاحها ونموها.
يسلط الضوء
تستخدم الشركات أبحاث السوق لاختبار جدوى منتج أو خدمة جديدة من خلال التواصل مباشرة مع العملاء المحتملين.
من خلال أبحاث السوق ، يمكن للشركات معرفة السوق المستهدف والحصول على آراء وتعليقات من المستهلكين في الوقت الفعلي.
يشمل البحث المسوحات واختبار المنتج ومجموعات التركيز.
أبحاث السوق هي مزيج من المعلومات الأولية - المعلومات التي تم جمعها مباشرة - أو المعلومات الثانوية ، وهي معلومات قام كيان خارجي بجمعها بالفعل.
يمكن إجراء هذا النوع من البحث داخليًا أو من قبل الشركة نفسها أو بواسطة شركة خارجية متخصصة في أبحاث السوق.
التعليمات
ما هي استطلاعات أبحاث السوق المدفوعة؟
تتضمن أبحاث السوق المدفوعة مجموعة من الأفراد يتم الدفع لهم مقابل المشاركة في دراسة بحثية. يمكن أن يشمل ذلك ملء الاستبيانات والمشاركة في الدراسات الجماعية واللجان البحثية والمزيد. عادة ما يتم اختيار الأفراد مسبقًا ومكافأتهم مادية على وقتهم وجهدهم.
ما هي الأنواع الرئيسية لأبحاث السوق؟
الأنواع الرئيسية لأبحاث السوق هي الأبحاث الأولية ، والتي تشمل مجموعات التركيز ، واستطلاعات الرأي ، والدراسات الاستقصائية ، وأبحاث السوق الثانوية ، والتي تشمل المقالات والرسوم البيانية ، والأوراق البيضاء ، والبحث النوعي ، الذي يعطي نظرة ثاقبة حول شعور العملاء وتفكيرهم ، والبحث الكمي ، والتي تستخدم البيانات والإحصاءات ، مثل مشاهدات موقع الويب ومشاركة الوسائط الاجتماعية والمشتركين.
ما هي أبحاث السوق عبر الإنترنت؟
أبحاث السوق عبر الإنترنت هي أبحاث السوق التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت. يمكن أن تكون أبحاث السوق عبر الإنترنت نوعيًا أو كميًا وتتبع نفس تنسيق أساليب أبحاث السوق الأولية والثانوية.
ما هي دراسة السوق؟
دراسة السوق هي التحليل الاستباقي لطلب السوق لمنتج أو خدمة. تبحث دراسة السوق في جميع العوامل التي تدخل في السوق والتي تؤثر على الطلب على هذا المنتج أو الخدمة. وهذا يشمل السعر والموقع والمنافسة والبدائل والنشاط الاقتصادي العام.
