Absentismo
¿Qué es el ausentismo?
El absentismo se refiere a la no presencia habitual de un empleado en su puesto de trabajo. La ausencia habitual se extiende más allá de lo que se considera dentro de un ámbito aceptable de días fuera de la oficina por causas legítimas, como vacaciones programadas, enfermedades ocasionales y emergencias familiares.
Las posibles causas del ausentismo excesivo incluyen la insatisfacción laboral, problemas personales continuos y problemas médicos crónicos. Independientemente de la causa raíz, un trabajador que exhibe un patrón prolongado de ausentismo puede empañar su reputación, lo que en consecuencia puede amenazar su empleabilidad a largo plazo; sin embargo, algunas formas de ausencia del trabajo están legalmente protegidas y no pueden ser motivo de terminación.
Comprender el ausentismo
El ausentismo se refiere a la ausencia del trabajo que se extiende más allá de lo que se consideraría razonable y habitual debido a vacaciones, tiempo personal o enfermedad ocasional. Las empresas esperan que sus empleados falten al trabajo cada año por razones legítimas.
Sin embargo, faltar al trabajo se convierte en un problema para la empresa cuando el empleado se ausenta repetidamente o inesperadamente, especialmente si ese empleado debe recibir un pago mientras está ausente. El ausentismo también es un problema particular si un empleado falta en acción durante las horas punta del año o cuando se acercan los plazos de los proyectos importantes.
Si bien la licencia por discapacidad, las obligaciones del servicio de jurado y la observancia de días festivos religiosos son razones legalmente protegidas para que un empleado falte al trabajo, algunos trabajadores abusan de estas leyes, cargando a sus empleadores con costos injustos en el proceso.
Por qué ocurre el ausentismo
A continuación se presentan algunas explicaciones detalladas de las principales razones por las que puede ocurrir el ausentismo:
Agotamiento. Los empleados con exceso de trabajo con roles de alto riesgo a veces se reportan enfermos debido al alto estrés y la falta de aprecio por sus contribuciones.
Acoso. Los empleados que habitualmente son molestados, ya sea por el personal de la alta gerencia o por otros miembros del personal, tienden a abandonar el trabajo para escapar de las implacables situaciones desagradables.
Cuidado de niños y ancianos. Es posible que los empleados tengan que perder días extensos de trabajo si están encargados de cuidar a sus seres queridos cuando los cuidadores o niñeras contratados regularmente se enferman y no pueden cumplir con sus obligaciones temporalmente.
Enfermedad mental. La depresión es la principal causa del ausentismo estadounidense, según estadísticas del Instituto Nacional de Salud Mental. Esta condición a menudo lleva a las personas a abusar de las drogas y el alcohol, lo que a su vez provoca más días de trabajo perdidos.
Desconexión. Es probable que los empleados que se sienten desapasionados por sus trabajos dejen de trabajar simplemente debido a la falta de motivación.
Lesiones o enfermedades. Enfermedades, lesiones y citas médicas son las principales razones por las que los empleados no vienen a trabajar. El número de casos de ausencia aumenta dramáticamente durante la temporada de gripe.
Los costos del ausentismo
El costo directo del ausentismo es una disminución en la productividad empresarial , que luego reduce los ingresos y las ganancias. Si un empleado no puede trabajar, no puede contribuir al crecimiento y al éxito de una empresa.
Si el trabajo de estos empleados ausentes no puede ser cubierto por otros empleados, entonces la razón por la que fueron contratados deja un vacío en la fuerza laboral de la empresa. Incluso si su trabajo es recogido por otros empleados, eso crea más trabajo para esos empleados que eventualmente puede provocarles agotamiento.
Las investigaciones existentes estiman que el ausentismo de los empleados cuesta a los empleadores $3600 al año por empleado por hora y $2650 al año por cada empleado asalariado.
Por ejemplo, si John fue contratado para realizar la Tarea ABC, y los trabajos de otras tres personas dependen de que John complete la Tarea ABC, y él se ausenta varias veces al mes, entonces su productividad es menor que si hubiera estado en el trabajo todos los días. .
Esto hace que no solo se retrase su trabajo sino el de los que dependen de él, creando una reacción en cadena que frena la productividad de la empresa. Esta disminución de la productividad reduce los ingresos y los beneficios.
Otros costos del ausentismo incluyen el trabajo de mala calidad de los empleados con exceso de trabajo que cubren a los empleados ausentes, una carga adicional para los gerentes que tienen que lidiar con los empleados ausentes, baja moral para los empleados que reemplazan a los empleados ausentes, mayores costos como resultado de tener que pagar a los empleados ausentes incluso cuando no están trabajando, mayores costos administrativos para lidiar con el ausentismo y mayores costos de tener que encontrar reemplazos para los empleados ausentes, ya sean trabajadores independientes a los que generalmente se les paga más o pago de horas extras,. que es más alto que el pago regular, para los empleados que trabajan más tiempo cubriendo a los empleados ausentes.
Cómo reducir el ausentismo
Los empleadores pueden desalentar el ausentismo tomando varios pasos proactivos, como recompensar la buena asistencia, brindar apoyo emocional a los empleados, establecer expectativas claras de asistencia y formalizar la política de asistencia de la organización en documentos escritos, que todos los empleados nuevos deben revisar y firmar.
Si un empleado está constantemente ausente, tener una conversación con él sobre momentos específicos que simplemente no son excusables, como reuniones específicas, puede ayudar a reducir el impacto del ausentismo.
Los empleadores también pueden centrarse en iniciativas de salud para desalentar el ausentismo. Estos pueden incluir trabajar desde casa algunos días para ayudar a mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida, ofrecer descuentos en membresías de gimnasios, descuentos en guarderías para niños e introducir otros beneficios de salud física y mental que los empleados pueden aprovechar.
Además, la mayoría de los trabajos vienen con una cantidad específica de días personales o de enfermedad que una persona puede usar. Después de ese punto, se pueden tomar una variedad de medidas contra un empleado dependiendo de la empresa y sus políticas. La mayor parte de estas medidas serían disciplinarias que podrían resultar en la pérdida del trabajo.
Reflejos
Existen causas razonables para ausencias breves, incluidas vacaciones o enfermedades ocasionales, y responsabilidades obligatorias como el servicio de jurado.
Las causas frecuentes de ausentismo incluyen agotamiento, acoso, enfermedad mental y la necesidad de cuidar a padres e hijos enfermos.
El ausentismo crónico tiene efectos perjudiciales para una empresa, como una menor productividad, mayores costos y agotamiento de los empleados.
El ausentismo se define en términos generales como la ausencia del empleado del trabajo por más tiempo de lo que se considera un período de tiempo aceptable.
Las formas de gestionar el ausentismo incluyen proporcionar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y beneficios para la salud física y mental.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuánto se tolera el ausentismo antes de disciplinar a una persona?
La cantidad de ausentismo que se tolera antes de que una persona sea disciplinada variará según el tipo de trabajo y la industria. Un trabajo de oficina será diferente de un trabajo de enfermería, por ejemplo. Una vez que el ausentismo comienza a afectar el rendimiento, suele ser un buen momento para tener una conversación inicial con un empleado sobre las expectativas. Si el ausentismo continúa después de esto, entonces se justifica la acción disciplinaria.
¿Cómo se reduce el ausentismo en el lugar de trabajo?
El ausentismo en el lugar de trabajo se puede reducir a través de una variedad de medidas, como la implementación de iniciativas de trabajo desde el hogar para equilibrar mejor el trabajo y la vida personal, beneficios para los empleados que mejoran la salud física y mental, como descuentos en membresías de gimnasios y descuentos para terapeutas, y beneficios. que cubren el costo de la guardería u otros requisitos de los padres. El ausentismo también se puede reducir recompensando la buena asistencia y estableciendo expectativas de asistencia.
¿Qué rasgos están relacionados con un menor ausentismo en el trabajo?
Los rasgos relacionados con un menor ausentismo incluyen ser introvertido, concienzudo, no tener hijos, falta o poca depresión y edad; las personas mayores tienen menos probabilidades de faltar al trabajo.
¿Qué rasgos están relacionados con más ausentismo en el trabajo?
Los rasgos de personalidad que están conectados con un mayor ausentismo incluyen ser extrovertido, falta de escrupulosidad, mayor consumo de sustancias, depresión y edad; las personas más jóvenes tienen más probabilidades de faltar al trabajo.
¿Qué es el ausentismo crónico?
El ausentismo crónico es cuando un empleado se ausenta constantemente del lugar de trabajo, lo que le impide hacer su trabajo de manera oportuna y productiva. Estas ausencias regulares pueden ser una violación de la política de días de enfermedad/personal de una empresa y dar lugar a la terminación.
