Absentéisme

Qu'est-ce que l'absentéisme ?

L'absentéisme fait référence à la non-présence habituelle d'un employé à son travail. La non-présence habituelle s'étend au-delà de ce qui est considéré comme étant dans un domaine acceptable de jours d'absence du bureau pour des raisons légitimes telles que des vacances prévues, des maladies occasionnelles et des urgences familiales.

Les causes possibles d'absentéisme excessif comprennent l'insatisfaction au travail, des problèmes personnels persistants et des problèmes médicaux chroniques. Quelle que soit la cause profonde, un travailleur qui présente un schéma d'absence à long terme peut ternir sa réputation, ce qui peut par conséquent menacer son employabilité à long terme ; cependant, certaines formes d'absence du travail sont protégées par la loi et ne peuvent constituer un motif de licenciement.

Comprendre l'absentéisme

L'absentéisme fait référence à une absence du travail qui s'étend au-delà de ce qui serait considéré comme raisonnable et habituel en raison de vacances, de temps personnel ou d'une maladie occasionnelle. Les entreprises s'attendent à ce que leurs employés s'absentent du travail chaque année pour des raisons légitimes.

Cependant, le travail manquant devient un problème pour l'entreprise lorsque l'employé est absent de façon répétée et/ou inattendue, surtout si cet employé doit être payé pendant son absence. L'absentéisme est également un problème particulier si un employé manque à l'action pendant les périodes chargées de l'année ou lorsque les échéances des grands projets approchent.

Alors que les congés d'invalidité, les obligations de juré et le respect des fêtes religieuses sont tous des raisons légalement protégées pour qu'un employé s'absente du travail, certains travailleurs abusent de ces lois, accablant leurs employeurs de coûts injustes dans le processus.

Pourquoi l'absentéisme se produit

Vous trouverez ci-dessous quelques explications détaillées sur les principales raisons de l'absentéisme :

• Burnout. Les employés surchargés de travail avec des rôles à enjeux élevés appellent parfois malades en raison d'un stress élevé et d'un manque d'appréciation pour leurs contributions.

• Harcèlement. Les employés qui sont habituellement harcelés, soit par les cadres supérieurs, soit par leurs collègues, sont susceptibles d'abandonner le travail pour échapper aux désagréments incessants.

• Garde d'enfants et de personnes âgées. Les employés pourraient devoir manquer de longues journées de travail s'ils sont chargés de surveiller leurs proches lorsque des soignants ou des baby-sitters régulièrement embauchés tombent malades et ne peuvent temporairement pas remplir leurs obligations.

• Maladie mentale. La dépression est la principale cause d'absentéisme américain, selon les statistiques de l'Institut national de la santé mentale. Cette condition conduit souvent les individus à abuser de drogues et d'alcool, ce qui entraîne à son tour d'autres journées de travail manquées.

• Désengagement. Les employés qui se sentent dépassionnés par leur travail sont susceptibles d'abandonner leur travail simplement en raison d'un manque de motivation.

• Blessures ou maladies. Les maladies, les blessures et les rendez-vous chez le médecin sont les principales raisons signalées pour lesquelles les employés ne viennent pas travailler. Le nombre de cas d'absentéisme augmente considérablement pendant la saison de la grippe.

Les coûts de l'absentéisme

Le coût direct de l'absentéisme est une diminution de la productivité de l'entreprise , qui réduit ensuite les revenus et les bénéfices. Si un employé ne peut pas travailler, il ne peut pas contribuer à la croissance et au succès d'une entreprise.

Si le travail de ces employés absents ne peut être couvert par d'autres employés, alors la raison pour laquelle ils ont été embauchés laisse un vide dans l'effectif de l'entreprise. Même si leur travail est repris par d'autres employés, cela crée plus de travail pour ces employés, ce qui peut éventuellement les conduire à un épuisement professionnel.

Les recherches existantes estiment que l'absentéisme des employés coûte aux employeurs 3 600 $ par année par employé horaire et 2 650 $ par année pour chaque employé salarié.

Par exemple, si John a été embauché pour effectuer la tâche ABC, et que les emplois de trois autres personnes dépendent de l'exécution de la tâche ABC par John, et qu'il s'absente quelques fois par mois, alors sa productivité est inférieure à celle s'il avait été au travail tous les jours. .

Cela retarde non seulement son travail mais aussi ceux qui dépendent de lui, créant une réaction en chaîne qui ralentit la productivité de l'entreprise. Cette baisse de productivité diminue les revenus et les profits.

Les autres coûts de l'absentéisme comprennent le travail de mauvaise qualité d'employés surchargés de travail pour remplacer les employés absents, une charge supplémentaire pour les gestionnaires devant faire face à des employés absents, un moral bas pour les employés qui remplacent des employés absents, des coûts accrus du fait qu'ils doivent payer des employés absents même lorsqu'ils ne travaillent pas, des coûts administratifs accrus pour faire face à l'absentéisme et des coûts plus élevés pour devoir trouver des remplaçants pour les employés absents, qu'il s'agisse de travailleurs indépendants qui sont généralement mieux payés ou d' heures supplémentaires,. qui sont plus élevées que le salaire normal, pour les employés qui travaillent plus longtemps pour couvrir les employés absents.

Comment réduire l'absentéisme

Les employeurs peuvent décourager l'absentéisme en prenant plusieurs mesures proactives, telles que récompenser une bonne assiduité, fournir un soutien émotionnel aux employés, définir des attentes claires en matière d'assiduité et formaliser la politique d'assiduité de l'organisation dans des documents écrits, que tous les nouveaux employés doivent examiner et signer.

Si un employé est constamment absent, avoir une conversation avec lui sur des moments précis qui ne sont tout simplement pas excusables, comme des réunions précises, peut aider à réduire l'impact de l'absentéisme.

Les employeurs peuvent également se concentrer sur les initiatives de santé pour décourager l'absentéisme. Celles-ci peuvent inclure le travail à domicile certains jours pour aider à améliorer l'équilibre travail-vie personnelle, offrir des réductions sur les abonnements à un gymnase, des réductions sur la garderie pour les enfants et introduire d'autres avantages pour la santé physique et mentale dont les employés peuvent profiter.

De plus, la plupart des emplois s'accompagnent d'un nombre spécifique de jours personnels ou de congés de maladie qu'un individu peut utiliser. Après ce point, diverses mesures peuvent être prises contre un employé en fonction de l'entreprise et de ses politiques. L'essentiel de ces mesures serait disciplinaire et pourrait entraîner la perte de l'emploi.

Points forts

• Il existe des causes raisonnables pour les courtes absences, y compris les vacances ou les maladies occasionnelles, et les responsabilités obligatoires comme la fonction de juré.

• Les causes fréquentes d'absentéisme comprennent l'épuisement professionnel, le harcèlement, la maladie mentale et la nécessité de s'occuper de parents et d'enfants malades.

• L'absentéisme chronique a des effets néfastes sur une entreprise, tels qu'une baisse de la productivité, une augmentation des coûts et l'épuisement professionnel des employés.

• L'absentéisme est défini au sens large comme l'absence d'un employé du travail pendant des durées supérieures à ce qui est considéré comme une durée acceptable.

• Les moyens de gérer l'absentéisme comprennent un meilleur équilibre travail-vie personnelle et des avantages pour la santé physique et mentale.

FAQ

Quel est le degré d'absentéisme toléré avant qu'une personne ne soit sanctionnée ?

Le degré d'absentéisme toléré avant qu'une personne ne soit sanctionnée varie en fonction du type d'emploi et de l'industrie. Un travail de bureau sera différent d'un travail d'infirmier, par exemple. Une fois que l'absentéisme commence à avoir un impact sur les performances, c'est généralement le bon moment pour avoir une première conversation avec un employé concernant les attentes. Si l'absentéisme persiste après cela, des mesures disciplinaires sont justifiées.

Comment réduire l'absentéisme au travail ?

L'absentéisme sur le lieu de travail peut être réduit grâce à une variété de mesures, telles que la mise en œuvre d'initiatives de travail à domicile pour mieux équilibrer le travail et la vie personnelle, des avantages pour les employés qui améliorent la santé physique et mentale, tels que des réductions sur l'adhésion à un gymnase et des réductions pour les thérapeutes, et des avantages qui couvrent le coût de la garderie ou d'autres exigences parentales. L'absentéisme peut également être réduit en récompensant une bonne assiduité et en fixant des attentes en matière d'assiduité.

Quels traits sont liés à moins d'absentéisme au travail ?

Les traits liés à moins d'absentéisme comprennent le fait d'être introverti, consciencieux, de ne pas avoir d'enfants, l'absence ou le peu de dépression et l'âge ; les personnes âgées sont moins susceptibles de s'absenter du travail.

Quels traits sont liés à plus d'absentéisme au travail ?

Les traits de personnalité qui sont liés à plus d'absentéisme comprennent le fait d'être extraverti, le manque de conscience, une consommation plus élevée de toxicomanie, la dépression et l'âge ; les jeunes sont plus susceptibles de s'absenter du travail.

Qu'est-ce que l'absentéisme chronique ?

L'absentéisme chronique se produit lorsqu'un employé est constamment absent du lieu de travail, ce qui l'empêche de faire son travail de manière opportune et productive. Ces absences régulières peuvent constituer une violation de la politique de l'entreprise en matière de congés de maladie et entraîner un licenciement.