Identidad de la marca
¿Qué es la identidad de marca?
La identidad de marca son los elementos visibles de una marca, como el color, el diseño y el logotipo, que identifican y distinguen la marca en la mente de los consumidores. La identidad de marca es distinta de la imagen de marca. El primero corresponde a la intención detrás de la marca y la forma en que una empresa hace lo siguiente, todo para cultivar una determinada imagen en la mente de los consumidores:
Elige su nombre
Diseña su logo
Utiliza colores, formas y otros elementos visuales en sus productos y promociones
Artesanía del lenguaje en sus anuncios
Capacitar a los empleados para interactuar con los clientes.
La imagen de marca es el resultado real de estos esfuerzos, exitosos o no.
Comprender la identidad de la marca
La identidad de marca en muchos sentidos es el aspecto visual (símbolo o ilustración) de una marca. Piense en el 'swoosh' de Nike o la manzana de Apple: esos son dos casos en los que la identidad de una marca está conectada con un símbolo o aspecto visual. La construcción de identidad de marca debe tener una imagen visual fuerte para vincular la marca. Una identidad de marca se compila de varios elementos de marca. Cuando los juntas, la identidad en muchos sentidos es la mascota de tu marca. Es cómo una empresa se expresa y se describe a sí misma a partir de las imágenes de sus materiales de marketing,. los colores que representan la marca y cómo una empresa se promociona a sí misma en las redes sociales. Una fuerte identidad de marca fortalece la popularidad y la presencia de una empresa en un mercado competitivo.
Más allá de ahorrarle dinero a la empresa en promoción, una marca exitosa puede ser uno de los activos más valiosos de la empresa. El valor de la marca es intangible, por lo que es difícil de cuantificar. Aún así, los enfoques comunes toman en cuenta el costo que se necesitaría para construir una marca similar, el costo de las regalías por usar la marca y el flujo de efectivo de los negocios sin marca comparativos.
Nike, Inc., por ejemplo, posee uno de los logotipos más reconocibles al instante del mundo, el "swoosh". Según el informe "Las marcas más poderosas del mundo de 2020" de Forbes, la marca Nike ocupó el puesto 13 con un valor de marca estimado de 39.100 millones de dólares, a pesar de que, en un mundo sin percepción de marca, se quitó el swoosh de los zapatos de Nike. y la ropa no cambiaría nada acerca de su comodidad o rendimiento. La marca principal en la lista de 2020 fue Apple, con un valor de marca estimado de $ 241,2 mil millones.
Creación de identidad de marca
Los pasos que una empresa debe tomar para construir una identidad de marca fuerte, cohesiva y consistente variarán, pero algunos puntos se aplican ampliamente a la mayoría:
Analice la empresa y el mercado. Un análisis FODA completo que incluya a toda la empresa (una mirada a las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa) es una forma comprobada de ayudar a los gerentes a comprender su situación para determinar mejor sus objetivos y los pasos necesarios para alcanzarlos.
Determinar los objetivos comerciales clave. La identidad de la marca debe ayudar a cumplir estos objetivos. Por ejemplo, si un fabricante de automóviles busca un nicho de mercado de lujo, sus anuncios deben diseñarse para atraer a ese mercado. Deben aparecer en canales y sitios donde los clientes potenciales puedan verlos.
Identificar a sus clientes. Realizar encuestas, convocar grupos focales y realizar entrevistas individuales puede ayudar a una empresa a identificar su grupo de consumidores.
Determine la personalidad y el mensaje que quiere comunicar. Una empresa necesita crear una percepción consistente en lugar de tratar de combinar todos los rasgos positivos imaginables: utilidad, asequibilidad, calidad, nostalgia, modernidad, lujo, ostentación, gusto, y clase Todos los elementos de la marca, incluidas las copias, las imágenes, las alusiones culturales y los esquemas de color, deben alinearse y transmitir un mensaje coherente.
Construir una identidad de marca es un esfuerzo estratégico multidisciplinario, y cada elemento debe respaldar el mensaje general y los objetivos comerciales.
Historia de la Identidad de Marca
Los símbolos nacionales, religiosos, gremiales y heráldicos, que podríamos considerar análogos a las marcas modernas, se remontan a milenios. La práctica moderna data de la revolución industrial; sin embargo, cuando los artículos para el hogar comenzaron a producirse en las fábricas, los fabricantes necesitaban una forma de diferenciarse de la competencia.
Por lo tanto, estos esfuerzos evolucionaron desde una simple marca visual hasta anuncios que incluían mascotas, jingles y otras técnicas de ventas y marketing. Muchas empresas afirman tener las marcas registradas más antiguas: Twinings Tea, Stella Artois y Levi Strauss.
Consideraciones Especiales
Construir una identidad de marca es un esfuerzo estratégico multidisciplinario, y cada elemento debe respaldar el mensaje general y los objetivos comerciales. Puede incluir el nombre, el logotipo y el diseño de una empresa; su estilo y el tono de su copia; el aspecto y la composición de sus productos; y, por supuesto, su presencia en las redes sociales.
El fundador de Apple, Steve Jobs, se obsesionó con los detalles tan pequeños como el tono gris en los letreros de los baños en las tiendas Apple. Si bien ese nivel de enfoque puede no ser necesario, la anécdota muestra que la marca exitosa de Apple es el resultado del intenso esfuerzo, no solo de la suerte. Pero construir una identidad de marca no es solo para las grandes ligas. Todas las empresas, tanto las pequeñas como las medianas, deben crear una identidad de marca sólida.
Reflejos
La identidad de marca son los elementos visibles de una marca, como el color, el diseño y el logotipo, que identifican y distinguen la marca en la mente de los consumidores.
El marketing y los mensajes consistentes conducen a una identidad de marca consistente y, por lo tanto, a ventas consistentes.
Construir una imagen de marca positiva puede generar ventas consistentes y hacer que los lanzamientos de productos sean más exitosos.
Construir una imagen de marca positiva y cohesionada requiere analizar la empresa y su mercado, y determinar los objetivos, los clientes y el mensaje de la empresa.
Las redes sociales son un poderoso impulsor del conocimiento de la marca.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Por qué es importante la identidad de marca?
La identidad de la marca es importante porque sin ella, los clientes no pueden reconocer una marca fácilmente. Una marca fuerte puede ayudar a vender una empresa a los consumidores.
¿Qué hace a una buena marca?
Una buena marca tiene un enfoque claro, imágenes sólidas, está familiarizada con su público objetivo (familia frente a público maduro, por ejemplo) y es fácilmente reconocible en un mar de marcas similares.
¿Qué son las marcas famosas?
Nike, McDonald's, Apple, Google, Disney y Amazon tienen algunas de las marcas más reconocibles y valiosas.
