identidade da marca

O que é identidade de marca?

A identidade da marca são os elementos visíveis de uma marca, como cor, design e logotipo, que identificam e distinguem a marca na mente dos consumidores. A identidade da marca é distinta da imagem da marca. A primeira corresponde à intenção por trás da marca e à forma como uma empresa faz o seguinte – tudo para cultivar uma certa imagem na mente dos consumidores:

• Escolhe o seu nome

• Desenha seu logotipo

• Utiliza cores, formas e outros elementos visuais em seus produtos e promoções

• Cria a linguagem em seus anúncios

• Treinar os funcionários para interagir com os clientes

A imagem da marca é o resultado real desses esforços, bem-sucedidos ou malsucedidos.

##Compreendendo a identidade da marca

A identidade da marca de muitas maneiras é o aspecto visual (símbolo ou ilustração) de uma marca. Pense no 'swoosh' da Nike ou na maçã da Apple - esses são dois casos em que a identidade de uma marca está ligada a um símbolo ou aspecto visual. A construção da identidade da marca deve ter uma imagem visual forte para vincular a marca. Uma identidade de marca é compilada de vários elementos de marca. Quando você os junta, a identidade de muitas maneiras é o mascote da sua marca. É como uma empresa se expressa e se descreve a partir das imagens em seus materiais de marketing,. as cores que representam a marca e como uma empresa se comercializa nas mídias sociais. Uma forte identidade de marca fortalece a popularidade e a presença de uma empresa em um mercado competitivo.

Além de economizar o dinheiro da empresa em promoção, uma marca de sucesso pode ser um dos ativos mais valiosos da empresa. O valor da marca é intangível, tornando-o difícil de quantificar. Ainda assim, as abordagens comuns levam em consideração o custo que seria necessário para construir uma marca semelhante, o custo dos royalties para usar o nome da marca e o fluxo de caixa de negócios comparativos sem marca.

A Nike, Inc., por exemplo, possui um dos logotipos mais instantaneamente reconhecíveis do mundo, o "swoosh". De acordo com o relatório "The 2020 World's Most Powerful Brands" da Forbes, a marca Nike ficou em 13º lugar com um valor estimado de US$ 39,1 bilhões, embora, em um mundo desprovido de percepção de marca, tirando o swoosh dos tênis da Nike e vestuário não mudaria nada sobre seu conforto ou desempenho. A principal marca da lista de 2020 foi a Apple, com um valor estimado de US$ 241,2 bilhões.

Construindo a identidade da marca

As etapas que uma empresa deve tomar para construir uma identidade de marca forte, coesa e consistente variam, mas alguns pontos se aplicam amplamente à maioria:

1. Analise a empresa e o mercado. Uma análise SWOT completa que inclui toda a empresa — uma análise dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa — é uma maneira comprovada de ajudar os gerentes a entender sua situação para determinar melhor seus objetivos e os passos necessários para alcançá-los.

2. Determine os principais objetivos de negócios. A identidade da marca deve ajudar a cumprir esses objetivos. Por exemplo, se uma montadora está buscando um nicho de mercado de luxo, seus anúncios devem ser criados para atrair esse mercado. Eles devem aparecer em canais e sites onde os clientes em potencial são propensos a eles.

3. Identifique seus clientes. Realizar pesquisas, convocar grupos focais e realizar entrevistas individuais podem ajudar uma empresa a identificar seu grupo de consumidores.

4. Determine a personalidade e a mensagem que deseja comunicar. Uma empresa precisa criar uma percepção consistente em vez de tentar combinar todas as características positivas concebíveis: utilidade, acessibilidade, qualidade, nostalgia, modernidade, luxo, brilho, bom gosto, e classe. Todos os elementos da marca, incluindo texto, imagens, alusões culturais e esquemas de cores, devem se alinhar e transmitir uma mensagem coerente.

Construir uma identidade de marca é um esforço estratégico multidisciplinar, e cada elemento precisa apoiar a mensagem geral e os objetivos de negócios.

História da identidade da marca

Símbolos nacionais, religiosos, de guildas e heráldicos, que podemos ver como análogos ao branding moderno, remontam a milênios. A prática moderna data da revolução industrial; no entanto, quando os bens domésticos começaram a ser produzidos nas fábricas, os fabricantes precisavam de uma forma de se diferenciar dos concorrentes.

Assim, esses esforços evoluíram de uma simples marca visual para anúncios que incluíam mascotes, jingles e outras técnicas de vendas e marketing. Muitas empresas afirmam ter as marcas registradas mais antigas: Twinings Tea, Stella Artois e Levi Strauss.

Considerações Especiais

Construir uma identidade de marca é um esforço estratégico multidisciplinar, e cada elemento precisa apoiar a mensagem geral e os objetivos de negócios. Pode incluir o nome, o logotipo e o design de uma empresa; seu estilo e o tom de sua cópia; a aparência e composição de seus produtos; e, claro, sua presença nas mídias sociais.

O fundador da Apple, Steve Jobs, ficou obcecado por detalhes tão pequenos quanto o tom de cinza em placas de banheiro nas lojas da Apple. Embora esse nível de foco possa não ser necessário, a anedota mostra que o sucesso da marca da Apple resulta do esforço intenso, não apenas da sorte. Mas a construção da identidade da marca não é apenas para as grandes ligas. Todas as empresas, pequenas e médias empresas, devem construir uma forte identidade de marca.

##Destaques

• A identidade da marca são os elementos visíveis de uma marca, como cor, design e logotipo, que identificam e distinguem a marca na mente dos consumidores.

• Marketing e mensagens consistentes levam a uma identidade de marca consistente e, portanto, a vendas consistentes.

• Construir uma imagem de marca positiva pode gerar vendas consistentes e tornar o lançamento de produtos mais bem-sucedido.

• Construir uma imagem de marca positiva e coesa requer analisar a empresa e seu mercado e determinar os objetivos, clientes e mensagem da empresa.

• A mídia social é um poderoso impulsionador do reconhecimento da marca.

##PERGUNTAS FREQUENTES

Por que a identidade da marca é importante?

A identidade da marca é importante porque, sem ela, os clientes não conseguem reconhecer uma marca facilmente. Uma marca forte pode ajudar a vender uma empresa aos consumidores.

O que faz uma boa marca?

Uma boa marca tem foco claro, visual forte, está familiarizada com seu público-alvo (familiar versus público maduro, por exemplo) e é facilmente reconhecível em um mar de marcas semelhantes.

O que são marcas famosas?

Nike, Mcdonald's, Apple, Google, Disney e Amazon têm algumas das marcas mais reconhecidas e valiosas.