vörumerki

Hvað er vörumerki?

Vörumerki eru sýnilegir þættir vörumerkis, svo sem litur, hönnun og lógó, sem auðkenna og greina vörumerkið í huga neytenda. Vörumerki er aðgreint frá vörumerkjaímynd. Hið fyrra samsvarar tilganginum á bak við vörumerkið og hvernig fyrirtæki gerir eftirfarandi - allt til að rækta ákveðna ímynd í huga neytenda:

Velur nafn sitt
Hannar lógóið sitt
Notar liti, form og aðra sjónræna þætti í vörum sínum og kynningum
Hannar tungumálið í auglýsingum sínum
Þjálfa starfsmenn til að hafa samskipti við viðskiptavini

Vörumerkisímynd er raunveruleg niðurstaða þessara viðleitni, árangursrík eða árangurslaus.

##Skilning á vörumerki

Vörumerki er á margan hátt sjónræn (tákn eða mynd) þáttur vörumerkis. Hugsaðu um Nike 'swoosh' eða Apple's epli - þetta eru tvö tilvik þar sem auðkenni vörumerkis er tengt við tákn eða sjónrænan þátt. Að byggja upp vörumerki verður að hafa sterka sjónræna ímynd til að tengja vörumerkið. Auðkenni vörumerkis er sett saman úr ýmsum vörumerkjaþáttum. Þegar þú setur þau saman er sjálfsmyndin á margan hátt lukkudýr vörumerkisins þíns. Það er hvernig fyrirtæki tjáir sig og lýsir sér út frá myndunum á markaðsefni sínu,. litunum sem tákna vörumerkið og hvernig fyrirtæki markaðssetur sig á samfélagsmiðlum. Sterk vörumerki styrkir vinsældir og nærveru fyrirtækis á samkeppnismarkaði.

Fyrir utan að spara fyrirtækinu peninga við kynningu getur farsælt vörumerki verið ein af verðmætustu eignum fyrirtækisins. Vörumerkisverðmæti er óáþreifanlegt, sem gerir það erfitt að mæla það. Samt sem áður taka algengar aðferðir mið af kostnaði sem það myndi taka að byggja upp svipað vörumerki, kostnaði við þóknanir til að nota vörumerkið og sjóðstreymi samanburðarlausra fyrirtækja.

Nike, Inc., til dæmis, á eitt af auðþekkjanlegustu lógói heimsins, „swoosh“. Samkvæmt Forbes skýrslunni „Öflugustu vörumerki heimsins 2020“ var Nike vörumerkið í 13. sæti með áætlað vöruverðmæti upp á 39,1 milljarð Bandaríkjadala, jafnvel þó að í heimi sem er snautt vörumerkjaskynjunar hafi Nike sloppið úr skóm Nike og fatnaður myndi engu breyta um þægindi þeirra eða frammistöðu. Efsta vörumerkið á 2020 listanum var Apple, með áætlað vörumerki upp á 241,2 milljarða dala.

Byggja upp vörumerki

Skrefin sem fyrirtæki ætti að taka til að byggja upp sterka, samheldna og stöðuga vörumerkjaeinkenni eru mismunandi, en nokkur atriði eiga í stórum dráttum við um flest:

Greindu fyrirtækið og markaðinn. Heildar SVÓT greining sem nær yfir allt fyrirtækið - skoða styrkleika, veikleika, tækifæri og ógnir fyrirtækisins - er sannað leið til að hjálpa stjórnendum að skilja aðstæður sínar til að ákvarða betur markmiðum sínum og þeim skrefum sem þarf til að ná þeim.
Ákvarða helstu viðskiptamarkmið. Vörumerkjaeinkennið ætti að hjálpa til við að uppfylla þessi markmið. Til dæmis, ef bílaframleiðandi er að sækjast eftir lúxusmarkaði, ættu auglýsingar hans að vera hannaðar til að höfða til þess markaðar. Þeir ættu að birtast á rásum og síðum þar sem hugsanlegir viðskiptavinir eru líklegir til þeirra.
Þekkja viðskiptavini sína. Að gera kannanir, kalla saman rýnihópa og halda einstaklingsviðtöl getur hjálpað fyrirtæki að bera kennsl á neytendahóp sinn.
Ákvarða persónuleikann og skilaboðin sem það vill koma á framfæri. Fyrirtæki þarf að skapa samræmda skynjun frekar en að reyna að sameina alla hugsanlega jákvæða eiginleika: notagildi, hagkvæmni, gæði, nostalgíu, nútímann, lúxus, blik, smekk, og bekk. Allir vörumerkisþættir, þar á meðal afrit, myndmál, menningarleg skírskotun og litasamsetning, ættu að samræma og skila heildstæðum skilaboðum.

Að byggja upp vörumerki er þverfaglegt stefnumótandi viðleitni og hver þáttur þarf að styðja við heildarboðskapinn og viðskiptamarkmiðin.

Saga vörumerkis

Þjóðernis-, trúar-, guild- og skjalatákn, sem við gætum litið á sem hliðstæð nútíma vörumerki, ná árþúsundir aftur í tímann. Nútímastarfið er frá iðnbyltingunni; Hins vegar, þegar byrjað var að framleiða heimilisvörur í verksmiðjum, þurftu framleiðendur leið til að aðgreina sig frá samkeppnisaðilum.

Þannig hefur þessi viðleitni þróast frá einföldum sjónrænum vörumerkjum yfir í auglýsingar sem innihéldu lukkudýr, jingles og aðra sölu- og markaðstækni. Mörg fyrirtæki segjast vera með elstu vörumerkin: Twinings Tea, Stella Artois og Levi Strauss.

Sérstök atriði

Að byggja upp vörumerki er þverfaglegt stefnumótandi viðleitni og hver þáttur þarf að styðja við heildarboðskapinn og viðskiptamarkmiðin. Það getur innihaldið nafn fyrirtækis, lógó og hönnun; stíll þess og tónn í eintakinu; útlit og samsetning vara þess; og auðvitað viðveru þess á samfélagsmiðlum.

Stofnandi Apple, Steve Jobs, var frægur þráhyggju yfir smáatriðum eins og gráum skugga á baðherbergisskiltum í Apple verslunum. Þó að þessi einbeiting sé ekki nauðsynleg, sýnir sagan að farsælt vörumerki Apple stafar af mikilli viðleitni, ekki bara heppni. En að byggja upp vörumerki er ekki bara fyrir stóru deildirnar. Öll fyrirtæki, bæði lítil og meðalstór fyrirtæki, ættu að byggja upp sterkt vörumerki.

##Hápunktar

Vörumerki eru sýnilegir þættir vörumerkis, svo sem litur, hönnun og lógó sem auðkenna og greina vörumerkið í huga neytenda.
Stöðug markaðssetning og skilaboð leiða til stöðugrar vörumerkis og þar af leiðandi stöðugrar sölu.
Að byggja upp jákvæða vörumerkjaímynd getur leitt til stöðugrar sölu og gert útsetningu vöru farsælli.
Að byggja upp jákvæða, samheldna vörumerkjaímynd krefst þess að greina fyrirtækið og markaðinn og ákvarða markmið fyrirtækisins, viðskiptavini og skilaboð.
Samfélagsmiðlar eru öflugur drifkraftur vörumerkjavitundar.

##Algengar spurningar

Hvers vegna skiptir vörumerki máli?

Vörumerki skiptir máli vegna þess að án hennar geta viðskiptavinir ekki þekkt vörumerki auðveldlega. Sterkt vörumerki getur hjálpað til við að selja fyrirtæki til neytenda.

Hvað gerir gott vörumerki?

Gott vörumerki hefur skýra áherslu, sterka myndrænu, þekkir markhóp sinn (til dæmis fjölskyldu á móti þroskaðri markhópi) og er auðþekkjanlegt í hafsjó af svipuðum vörumerkjum.

Hvað eru fræg vörumerki?

Nike, Mcdonald's, Apple, Google, Disney og Amazon eru með þekktustu og verðmætustu vörumerkjunum.