tożsamość marki
Co to jest tożsamość marki?
Tożsamość marki to widoczne elementy marki, takie jak kolor, wzór i logo, które identyfikują i wyróżniają markę w świadomości konsumentów. Tożsamość marki różni się od wizerunku marki. Pierwsza z nich odpowiada intencji brandingu i sposobowi, w jaki firma postępuje w następujący sposób – wszystko po to, aby pielęgnować pewien wizerunek w umysłach konsumentów:
Wybiera swoją nazwę
Projektuje swoje logo
Wykorzystuje kolory, kształty i inne elementy wizualne w swoich produktach i promocjach
Tworzy język w swoich reklamach
Szkolenie pracowników do interakcji z klientami
Wizerunek marki jest faktycznym rezultatem tych wysiłków, udanych lub nieudanych.
##Zrozumienie tożsamości marki
Tożsamość marki na wiele sposobów jest wizualnym (symbolem lub ilustracją) aspektem marki. Pomyśl o „swoosh” Nike lub jabłku Apple — to dwa przypadki, w których tożsamość marki jest powiązana z symbolem lub aspektem wizualnym. Budowanie tożsamości marki musi mieć silny wizerunek wizualny, aby połączyć markę. Tożsamość marki składa się z różnych elementów brandingowych. Kiedy je połączysz, tożsamość pod wieloma względami jest maskotką Twojej marki. W ten sposób firma wyraża się i opisuje na podstawie obrazów na swoich materiałach marketingowych,. kolorów reprezentujących markę oraz w jaki sposób firma promuje się w mediach społecznościowych. Silna tożsamość marki wzmacnia popularność i obecność firmy na konkurencyjnym rynku.
Oprócz oszczędności pieniędzy firmy na promocję, odnosząca sukcesy marka może być jednym z najcenniejszych aktywów firmy. Wartość marki jest niematerialna, co utrudnia jej kwantyfikację. Mimo to powszechnie stosowane podejścia uwzględniają koszt, jaki zajęłoby zbudowanie podobnej marki, koszt opłat licencyjnych za używanie nazwy marki oraz przepływy pieniężne porównywalnych firm niemarkowych.
Na przykład firma Nike, Inc. jest właścicielem jednego z najbardziej rozpoznawalnych logo na świecie — „swoosh”. Według raportu Forbes” „Najpotężniejsze marki świata 2020” marka Nike znalazła się na 13. miejscu z szacowaną wartością marki na 39,1 miliarda dolarów, mimo że w świecie pozbawionym postrzegania marki, odrywając szum od butów Nike a ubrania nie zmieniłyby nic w ich wygodzie ani wydajności. Czołową marką na liście 2020 był Apple, z szacowaną wartością marki na 241,2 miliarda dolarów.
Budowanie tożsamości marki
Kroki, które firma powinna podjąć, aby zbudować silną, spójną i spójną tożsamość marki, będą się różnić, ale kilka punktów odnosi się ogólnie do większości:
Analizuj firmę i rynek. Kompletna analiza SWOT,. która obejmuje całą firmę — spojrzenie na mocne i słabe strony firmy, szanse i zagrożenia — to sprawdzony sposób, aby pomóc menedżerom zrozumieć ich sytuację, aby lepiej określić swoje cele i kroki wymagane do ich osiągnięcia.
Określ kluczowe cele biznesowe. Tożsamość marki powinna pomóc w realizacji tych celów. Na przykład, jeśli producent samochodów poszukuje niszowego rynku luksusowego, jego reklamy powinny być tak zaprojektowane, aby odwoływać się do tego rynku. Powinny pojawiać się w kanałach i witrynach, w których potencjalni klienci są dla nich potencjalni.
Zidentyfikuj swoich klientów. Przeprowadzanie ankiet, zwoływanie grup fokusowych i przeprowadzanie indywidualnych wywiadów może pomóc firmie zidentyfikować jej grupę konsumentów.
Określ osobowość i przesłanie, które chce przekazać. Firma musi stworzyć spójną percepcję, zamiast próbować łączyć wszystkie możliwe pozytywne cechy: użyteczność, przystępność cenową, jakość, nostalgię, nowoczesność, luksus, błysk, smak, i klasa. Wszystkie elementy marki, w tym teksty, obrazy, nawiązania kulturowe i schematy kolorystyczne, powinny do siebie pasować i dostarczać spójnego przekazu.
Budowanie tożsamości marki to wielodyscyplinarny wysiłek strategiczny, a każdy element musi wspierać ogólny przekaz i cele biznesowe.
Historia tożsamości marki
Symbole narodowe, religijne, cechowe i heraldyczne, które możemy postrzegać jako analogiczne do współczesnego brandingu, sięgają tysiącleci. Współczesna praktyka datuje się na rewolucję przemysłową; Jednak gdy artykuły gospodarstwa domowego zaczęły być produkowane w fabrykach, producenci potrzebowali sposobu na odróżnienie się od konkurencji.
W ten sposób wysiłki te ewoluowały od prostego wizualnego brandingu do reklam zawierających maskotki, dżingle i inne techniki sprzedaży i marketingu. Wiele firm twierdzi, że posiada najstarsze marki: Twinings Tea, Stella Artois i Levi Strauss.
Uwagi specjalne
Budowanie tożsamości marki to wielodyscyplinarny wysiłek strategiczny, a każdy element musi wspierać ogólny przekaz i cele biznesowe. Może zawierać nazwę, logo i projekt firmy; jego styl i ton jego kopii; wygląd i skład produktów; i oczywiście obecność w mediach społecznościowych.
Założyciel Apple, Steve Jobs, miał słynną obsesję na punkcie detali tak małych jak odcień szarości na tabliczkach łazienkowych w sklepach Apple. Chociaż ten poziom koncentracji może nie być konieczny, anegdota pokazuje, że sukces marki Apple jest wynikiem intensywnego wysiłku, a nie tylko szczęścia. Ale budowanie tożsamości marki nie jest tylko dla wielkich lig. Wszystkie firmy, zarówno małe, jak i średnie, powinny budować silną tożsamość marki.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
Tożsamość marki to widoczne elementy marki, takie jak kolor, wzór i logo, które identyfikują i wyróżniają markę w świadomości konsumentów.
Spójny marketing i komunikaty prowadzą do spójnej tożsamości marki, a tym samym do spójnej sprzedaży.
Budowanie pozytywnego wizerunku marki może przynieść stałą sprzedaż i sprawić, że wprowadzanie produktów na rynek będzie bardziej udane.
Budowanie pozytywnego, spójnego wizerunku marki wymaga analizy firmy i jej rynku oraz określenia celów firmy, klientów i przekazu.
Media społecznościowe to potężny czynnik zwiększający świadomość marki.
##FAQ
Dlaczego tożsamość marki ma znaczenie?
Tożsamość marki ma znaczenie, ponieważ bez niej klienci nie są w stanie łatwo rozpoznać marki. Silna marka może pomóc sprzedać firmę konsumentom.
Co tworzy dobrą markę?
Dobra marka ma wyraźne skupienie, mocne efekty wizualne, jest zaznajomiona z grupą docelową (na przykład rodzina kontra grupa dojrzała) i jest łatwo rozpoznawalna w morzu podobnych marek.
Jakie są znane marki?
Nike, Mcdonald's, Apple, Google, Disney i Amazon mają jedne z najbardziej rozpoznawalnych i wartościowych marek.
