Identità aziendale
Che cos'è l'identità del marchio?
L'identità del marchio è gli elementi visibili di un marchio, come il colore, il design e il logo, che identificano e distinguono il marchio nella mente dei consumatori. L'identità del marchio è distinta dall'immagine del marchio. Il primo corrisponde all'intento alla base del marchio e al modo in cui un'azienda fa quanto segue, il tutto per coltivare una certa immagine nella mente dei consumatori:
Sceglie il suo nome
Disegna il suo logo
Utilizza colori, forme e altri elementi visivi nei suoi prodotti e promozioni
Crea la lingua nelle sue pubblicità
Forma i dipendenti a interagire con i clienti
L'immagine del marchio è il risultato effettivo di questi sforzi, riusciti o meno.
Capire l'identità del marchio
L'identità del marchio in molti modi è l'aspetto visivo (simbolo o illustrazione) di un marchio. Pensa allo "swoosh" di Nike o alla mela di Apple: questi sono due casi in cui l'identità di un marchio è collegata a un simbolo o a un aspetto visivo. Costruire l'identità del marchio deve avere un'immagine visiva forte per collegare il marchio. Un'identità di marca è composta da vari elementi di branding. Quando li metti insieme, l'identità in molti modi è la mascotte del tuo marchio. È il modo in cui un'azienda si esprime e si descrive dalle immagini sui suoi materiali di marketing,. i colori che rappresentano il marchio e come un'azienda si commercializza sui social media. Una forte identità di marca rafforza la popolarità e la presenza di un'azienda in un mercato competitivo.
Oltre a far risparmiare denaro all'azienda sulla promozione, un marchio di successo può essere una delle risorse più preziose dell'azienda. Il valore del marchio è intangibile, il che rende difficile quantificarlo. Tuttavia, gli approcci comuni tengono conto del costo necessario per costruire un marchio simile, del costo delle royalty per l'utilizzo del marchio e del flusso di cassa di attività comparative senza marchio.
Nike, Inc., ad esempio, possiede uno dei loghi più immediatamente riconoscibili al mondo, lo "swoosh". Secondo il rapporto "The 2020 World's Most Powerful Brands" di Forbes, il marchio Nike si è classificato al 13° posto con un valore del marchio stimato di $ 39,1 miliardi, anche se, in un mondo privo di percezione del marchio, toglie lo swoosh alle scarpe Nike e l'abbigliamento non cambierebbe nulla in termini di comfort o prestazioni. Il primo marchio nell'elenco del 2020 è stato Apple, con un valore del marchio stimato di $ 241,2 miliardi.
Costruire l'identità del marchio
I passaggi che un'azienda dovrebbe intraprendere per costruire un'identità di marca forte, coesa e coerente varieranno, ma alcuni punti si applicano in generale alla maggior parte:
Analizza l'azienda e il mercato. Un'analisi SWOT completa che includa l'intera azienda, uno sguardo ai punti di forza, di debolezza, alle opportunità e alle minacce dell'azienda, è un modo collaudato per aiutare i manager a comprendere la loro situazione per determinare meglio i propri obiettivi e i passi necessari per raggiungerli.
Determina gli obiettivi aziendali chiave. L'identità del marchio dovrebbe aiutare a raggiungere questi obiettivi. Ad esempio, se una casa automobilistica sta perseguendo un mercato di nicchia del lusso, i suoi annunci dovrebbero essere realizzati per attrarre quel mercato. Dovrebbero apparire su canali e siti dove è probabile che i potenziali clienti li vedano.
Identificare i propri clienti. Condurre sondaggi, convocare focus group e tenere interviste individuali può aiutare un'azienda a identificare il proprio gruppo di consumatori.
Determina la personalità e il messaggio che vuole comunicare. Un'azienda ha bisogno di creare una percezione coerente piuttosto che cercare di combinare ogni caratteristica positiva concepibile: utilità, convenienza, qualità, nostalgia, modernità, lusso, flash, gusto, e classe. Tutti gli elementi del marchio, inclusi testi, immagini, allusioni culturali e schemi di colori, devono essere allineati e trasmettere un messaggio coerente.
Costruire un'identità di marca è uno sforzo strategico multidisciplinare e ogni elemento deve supportare il messaggio generale e gli obiettivi aziendali.
Storia dell'identità del marchio
I simboli nazionali, religiosi, di corporazione e araldici, che potremmo considerare analoghi al marchio moderno, risalgono a millenni fa. La pratica moderna risale alla rivoluzione industriale; tuttavia, quando gli articoli per la casa iniziarono a essere prodotti nelle fabbriche, i produttori avevano bisogno di un modo per differenziarsi dai concorrenti.
Pertanto, questi sforzi si sono evoluti dal semplice marchio visivo alla pubblicità che includeva mascotte, jingle e altre tecniche di vendita e marketing. Molte aziende affermano di avere i marchi registrati più antichi: Twinings Tea, Stella Artois e Levi Strauss.
Considerazioni speciali
Costruire un'identità di marca è uno sforzo strategico multidisciplinare e ogni elemento deve supportare il messaggio generale e gli obiettivi aziendali. Può includere il nome, il logo e il design di un'azienda; il suo stile e il tono della sua copia; l'aspetto e la composizione dei suoi prodotti; e, naturalmente, la sua presenza sui social media.
Il fondatore di Apple Steve Jobs era notoriamente ossessionato da dettagli piccoli come la sfumatura di grigio sulle insegne del bagno nei negozi Apple. Anche se quel livello di concentrazione potrebbe non essere necessario, l'aneddoto mostra che il successo del marchio Apple deriva dall'intenso sforzo, non solo dalla fortuna. Ma costruire l'identità del marchio non è solo per le grandi leghe. Tutte le aziende, piccole e medie imprese, dovrebbero costruire una forte identità di marca.
Mette in risalto
L'identità del marchio è gli elementi visibili di un marchio, come il colore, il design e il logo che identificano e distinguono il marchio nella mente dei consumatori.
Il marketing e la messaggistica coerenti portano a un'identità del marchio coerente e, quindi, a vendite coerenti.
Costruire un'immagine positiva del marchio può portare a vendite coerenti e aumentare il successo nell'implementazione dei prodotti.
Costruire un'immagine di marca positiva e coesa richiede l'analisi dell'azienda e del suo mercato e la determinazione degli obiettivi, dei clienti e del messaggio dell'azienda.
I social media sono un potente motore di consapevolezza del marchio.
FAQ
Perché l'identità del marchio è importante?
L'identità del marchio è importante perché senza di essa i clienti non sono in grado di riconoscere facilmente un marchio. Un marchio forte può aiutare a vendere un'azienda ai consumatori.
Cosa rende un buon marchio?
Un buon marchio ha un focus chiaro, immagini forti, ha familiarità con il suo pubblico di destinazione (ad esempio, pubblico familiare o maturo) ed è facilmente riconoscibile in un mare di marchi simili.
Quali sono i marchi famosi?
Nike, Mcdonald's, Apple, Google, Disney e Amazon hanno alcuni dei marchi più riconoscibili e di valore.
