Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un modelo comercial autorregulado que ayuda a una empresa a ser socialmente responsable ante sí misma, sus partes interesadas y el público. Al practicar la responsabilidad social corporativa, también llamada ciudadanía corporativa,. las empresas pueden ser conscientes del tipo de impacto que tienen en todos los aspectos de la sociedad, incluidos los económicos, sociales y ambientales.

Participar en la RSC significa que, en el curso ordinario de los negocios, una empresa opera de manera que mejora la sociedad y el medio ambiente en lugar de contribuir negativamente a ellos.

La responsabilidad social corporativa es un concepto amplio que puede tomar muchas formas dependiendo de la empresa y la industria. A través de los programas de RSE, la filantropía y los esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad mientras impulsan sus marcas.

Tan importante como es la RSE para la comunidad, es igualmente valiosa para una empresa. Las actividades de RSE pueden ayudar a forjar un vínculo más fuerte entre los empleados y las corporaciones, elevar la moral y ayudar tanto a los empleados como a los empleadores a sentirse más conectados con el mundo que los rodea.

Para que una empresa sea socialmente responsable, primero debe rendir cuentas a sí misma y a sus accionistas. Las empresas que adoptan programas de RSE a menudo han hecho crecer su negocio hasta el punto en que pueden retribuir a la sociedad. Por lo tanto, la RSC suele ser una estrategia implementada por grandes corporaciones. Después de todo, cuanto más visible y exitosa es una corporación, más responsabilidad tiene de establecer estándares de comportamiento ético para sus pares, la competencia y la industria.

Las pequeñas y medianas empresas también crean programas de responsabilidad social, aunque sus iniciativas rara vez reciben tanta publicidad como las de las corporaciones más grandes.

Starbucks ha sido conocido durante mucho tiempo por su agudo sentido de la responsabilidad social corporativa y su compromiso con la sustentabilidad y el bienestar de la comunidad. Según la compañía, Starbucks ha logrado muchos de sus hitos de RSE desde que abrió sus puertas. Según su Informe de impacto social global de 2020, estos hitos incluyen alcanzar el 100 % de café de origen ético, crear una red mundial de agricultores y proporcionarles 100 millones de árboles para 2025, ser pioneros en la construcción ecológica en todas sus tiendas y contribuir con millones de horas de servicio comunitario. , y la creación de un programa universitario innovador para sus empleados.

Los objetivos de Starbucks para 2021 y más allá incluyen la contratación de 5000 veteranos y 10 000 refugiados, la reducción del impacto ambiental de sus vasos y la participación de sus empleados en el liderazgo ambiental.

El informe de 2020 también mencionó cómo Starbucks planeó ayudar al mundo a navegar la pandemia de coronavirus. La respuesta de la compañía a la pandemia se centra en tres elementos esenciales:

Priorizar la salud de sus clientes y empleados
Apoyar a los funcionarios gubernamentales y de salud en sus intentos de mitigar los efectos de la pandemia
Mostrarse ante las comunidades a través de acciones responsables y positivas.

Hoy en día, hay muchas empresas socialmente responsables cuyas marcas son conocidas por sus programas de RSE, como Ben & Jerry's.

Consideraciones Especiales

En 2010, la Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la norma ISO 26000, un conjunto de normas voluntarias destinadas a ayudar a las empresas a implementar la responsabilidad social corporativa. A diferencia de otras normas ISO, la ISO 26000 proporciona orientación en lugar de requisitos porque la naturaleza de la RSE es más cualitativa que cuantitativa y sus normas no se pueden certificar.

ISO 26000 aclara qué es la responsabilidad social y ayuda a las organizaciones a traducir los principios de la RSE en acciones prácticas. El estándar está dirigido a todo tipo de organizaciones, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación. Y debido a que muchas partes interesadas clave de todo el mundo contribuyeron al desarrollo de ISO 26000, esta norma representa un consenso internacional.

Reflejos

La RSC ayuda tanto a la sociedad como a la imagen de marca de las empresas.
Los programas de responsabilidad corporativa son una excelente manera de elevar la moral en el lugar de trabajo.
Algunos ejemplos de empresas que se esfuerzan por ser líderes en RSE incluyen Starbucks y Ben & Jerry's.
La responsabilidad social corporativa es un modelo de negocio mediante el cual las empresas hacen un esfuerzo concertado para operar de manera que mejoren en lugar de degradar la sociedad y el medio ambiente.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Por qué una empresa debería implementar la RSE?

Muchas empresas ven la RSC como una parte integral de su imagen de marca, creyendo que es más probable que los clientes hagan negocios con marcas que perciben como más éticas. En este sentido, las actividades de RSE pueden ser un componente importante de las relaciones públicas corporativas. Al mismo tiempo, algunos fundadores de empresas también están motivados para comprometerse con la RSE debido a sus convicciones.

¿Cuál es el impacto de la RSE?

El movimiento hacia la RSE ha tenido un impacto en varios dominios. Por ejemplo, muchas empresas han tomado medidas para mejorar la sostenibilidad ambiental de sus operaciones, a través de medidas como la instalación de fuentes de energía renovable o la compra de compensaciones de carbono. En la gestión de las cadenas de suministro, también se han realizado esfuerzos para eliminar la dependencia de prácticas laborales poco éticas, como el trabajo infantil y la esclavitud. Aunque los programas de CSR generalmente han sido más comunes entre las grandes corporaciones, las pequeñas empresas también participan en CSR a través de programas de menor escala, como donaciones a organizaciones benéficas locales y patrocinio de eventos locales.

El término responsabilidad social empresarial (RSE) se refiere a las prácticas y políticas emprendidas por las corporaciones con la intención de tener una influencia positiva en el mundo. La idea clave detrás de la RSE es que las corporaciones persigan otros objetivos prosociales, además de maximizar las ganancias. Ejemplos de objetivos comunes de RSE incluyen minimizar las externalidades ambientales,. promover el voluntariado entre los empleados de la empresa y donar a obras de caridad.