franqueador
O que é Franqueador?
Um franqueador vende o direito de abrir lojas e vender produtos ou serviços usando sua marca, experiência e propriedade intelectual. É a empresa original ou existente que vende o direito de usar seu nome e ideia. O pequeno empresário que adquire esses direitos é chamado de franqueado e a filial, em si, é chamada de franquia.
Entendendo o Franqueador
A empresa franqueadora geralmente recebe uma taxa inicial, uma taxa anual e uma porcentagem dos lucros da filial. Também pode cobrar por outros serviços. Franqueadores corporativos bem conhecidos incluem Hertz (HTZ), Marriott International (MAR), McDonald's (MCD) e Subway ( empresa privada ).
Tornar-se um franqueador geralmente é uma boa alternativa de negócios, especialmente para empresas grandes e já bem-sucedidas, embora existam vantagens e desvantagens.
A relação entre franqueado e franqueador é inerentemente de aconselhado e conselheiro. O franqueador fornece orientação e suporte contínuos em relação a estratégias gerais de negócios, como contratação e treinamento de pessoal, estabelecimento de lojas, publicidade de seus produtos ou serviços, fornecimento de suprimentos e assim por diante.
O papel consultivo do franqueador, porém, não é gratuito; faz parte de todo o pacote que o franqueado compra. Mesmo quando o relacionamento está solidificado e os dois vêm trabalhando juntos com sucesso, o franqueador ainda atua como um mentor. O papel parental de um franqueador é um compromisso contínuo. Na verdade, os franqueadores geralmente policiam suas franquias constantemente - embora alguns mais do que outros - para garantir que estejam mantendo os padrões da empresa-mãe, a qualidade do produto e os valores da marca.
Alguns dos tipos mais comuns de lojas que os franqueadores podem oferecer aos franqueados são:
Loja independente: um local de varejo ou restaurante, recém-construído ou uma estrutura existente que não compartilha paredes comuns com terceiros
Vitrine do shopping center: um local de varejo ou restaurante que compartilha uma parede ou paredes comuns com terceiros
Restaurantes a gás/conveniência: um posto de gasolina, muitas vezes com uma loja de conveniência e um restaurante que é uma locação sub ou compartilhada dentro de um ambiente de hospedagem a gás/conveniência
Oportunidade de distribuição de oportunidade especial (SDO): Locais de carrinho ou quiosque que são referidos como oportunidades de distribuição especial e podem estar localizados em outro estabelecimento anfitrião, como um estádio ou outra instalação de varejo
Online ou e-commerce: branding licenciado para uma plataforma online ou de e-commerce
Uma cadeia de lojas é uma de uma série de lojas pertencentes a uma empresa; se a Starbucks (NASDAQ: SBUX), por exemplo, franqueasse algumas de suas lojas, essas seriam de propriedade de investidores externos — não da empresa original — e a Starbucks se tornaria uma franqueadora.
De um modo geral, um contrato de franquia não protegerá os franqueados se o franqueador declarar falência. Na verdade, os franqueados geralmente são obrigados a pagar royalties e continuar operando em meio a uma falência do franqueador. Quando um franqueador pede falência, o tribunal impõe imediatamente a suspensão de todas as ações contra o franqueador. Em outras palavras, os franqueados não podem tomar medidas legais contra o franqueador.
As etapas a seguir no processo são determinadas pelo tipo de falência que o franqueador opta por solicitar.
Em uma falência bancária do Capítulo 7,. todos os ativos do franqueador são liquidados para pagar seus credores. As empresas normalmente seguem esse caminho porque é fácil sair do negócio. Nesta situação, é altamente improvável que o franqueador consiga cumprir as obrigações do contrato de franquia. Portanto, também é improvável que o franqueado consiga permanecer no negócio.
Em uma falência do Capítulo 11, um franqueador reorganiza suas obrigações de dívida e continua a operar em continuidade. Sob este tipo de falência, o franqueador trabalha com seus credores para criar um plano de reorganização enquanto continua a cumprir pelo menos algumas de suas obrigações contratuais de franquia. Um plano de reorganização às vezes leva meses ou anos para ser concluído.
Em ambos os casos, a falência de um franqueador provavelmente terá um impacto significativo em seus franqueados.
Vantagens do Franqueador
Oportunidades de Expansão: Uma corporação muitas vezes usará o franchising como uma forma de expandir sua presença global porque permite que eles, como franqueadores, se beneficiem do conhecimento local de seus franqueados. A empresa franqueadora atribui ao franqueado a responsabilidade de expandir em uma área ou país e concede-lhe o direito de subfranquear. Em troca, o franqueado assume o encargo financeiro de construir uma unidade e paga ao franqueador royalties pelo acesso ao seu modelo de negócios testado ao longo do tempo, poder de mercado e marca.
Participação de Mercado Elevada: Além de ampliar seu alcance geográfico, o franchising é uma boa maneira de uma empresa aumentar sua participação de mercado, minimizando os gastos de capital (CapEx). As franquias podem ser mais lucrativas do que as redes de propriedade corporativa, porque, como proprietários de empresas, os franqueados são motivados a maximizar a lucratividade de seus pontos de venda e são responsáveis por suas próprias despesas gerais, como funcionários. Menos despesas gerais podem tornar as franquias mais lucrativas do que as corporações, mesmo quando suas lojas são menos lucrativas do que seriam se fossem administradas como cadeias de lojas.
Escalabilidade: dependendo das necessidades, recursos e metas de produção de um franqueador, a empresa pode personalizar seu contrato de franquia para se concentrar no crescimento nacional de grande volume ou no crescimento regional de baixo volume.
Fontes Adicionais de Receita: Um franqueador recebe uma receita adicional na forma de royalties contínuos pagos por seus franqueados. Os royalties normalmente incluem uma taxa de inicialização, uma taxa mensal que inclui uma porcentagem das vendas brutas do franqueado e pode conter outros pagamentos, dependendo do contrato de franquia.
Os royalties pagos aos franqueadores variam de acordo com o setor, localização, tamanho da empresa e solidez financeira. Dito isso, os royalties pagos aos franqueadores costumam ficar na faixa entre 4,6% e 12,5%.
Desvantagens do Franqueador
Alguns podem pensar - em parte por causa do alto desembolso de caixa - que os franqueados assumem mais riscos do que os franqueadores. Mas também existem desvantagens potenciais para os franqueadores.
Investimento de capital: Estabelecer uma franquia requer um grande investimento de tempo e dinheiro. No mínimo, um franqueador deve planejar gastar em desenvolvimento de negócios, uma loja principal, preparação de documentos legais, planos de marketing e embalagem e recrutamento e treinamento de franqueados.
Falha da Franquia: Mesmo com uma avaliação escrupulosa por parte do franqueador, um franqueado pode se tornar uma má escolha - irresponsável, difícil de trabalhar ou incapaz de administrar um negócio por qualquer motivo. Ou a franquia pode se tornar não lucrativa por outros motivos. Mesmo com um plano de negócios comprovado, não há garantia de que uma franquia terá sucesso.
Menos Controle: No início, os franqueados concordarão, é claro, em seguir o treinamento, comportamento e outras instruções de seus franqueadores. Mas depois que a lua de mel acabar, essa pode não ser a realidade. Os franqueados são seres humanos com suas próprias ideias e temperamentos, então sempre podem ocorrer divergências: um franqueado pode se tornar teimoso ou difícil, ou pode não ser capaz de efetuar mudanças tão facilmente quanto o franqueador esperava.
Taxas legais e regulatórias caras: No caso de um franqueado se recusar a cooperar, ou provar ser uma má escolha de outras maneiras, uma ação legal pode ser necessária; isso pode ser caro e prejudicial à reputação de um franqueador entre outros franqueados. Franquias, franquias são reguladas por leis estaduais e federais que exigem um Documento de Divulgação de Franquia (FDD) e outros documentos regulatórios que envolvam os serviços de um advogado.
Exemplo de franqueador: Dunkin' Donuts
O Dunkin' Brands Group (DNKN) tornou-se privado depois que foi comprado pela Inspire Brands Inc. no final de 2020. Costumava se chamar Dunkin' Donuts, iniciou suas operações em 1954 e é franchising desde 1955.
Com mais de 130 anos de experiência em franquias, Dunkin' é o lar de duas das franquias mais reconhecidas do mundo: Dunkin' e Baskin-Robbins. De acordo com a Inspire Brands Inc. site, existem "11.300 restaurantes Dunkin' em todo o mundo - são mais de 8.500 restaurantes em 41 estados dos EUA e mais de 3.200 restaurantes internacionais em 36 países". Como franqueadora, a Dunkin' licencia lojas e restaurantes que vendem café Dunkin', donuts, bagels, muffins, produtos de panificação compatíveis, sanduíches e outros alimentos e bebidas compatíveis com o conceito do franqueador.
A maioria das empresas que oferecem oportunidades de franquia publicam informações sobre como fazer para potenciais franqueados em seus sites. Geralmente, isso é abrangente, volumoso e muitas vezes escrito em juridiquês ou clichê. Em seu papel de franqueador, o texto de Dunkin fala com seus possíveis franqueados de forma clara e compreensível, como mostra o exemplo a seguir.
Visão geral do treinamento
Os franqueados devem sempre gerenciar sua rede com pelo menos dois indivíduos, um dos quais deve ser o franqueado ou outro parceiro, acionista ou representante designado. Mas ambos devem completar com sucesso o programa de treinamento exigido.
Leva no mínimo 20 dias para concluir as fases de sala de aula/instrucionais do programa Dunkin' Core Initial Training—sem incluir treinamento online, prática em restaurante ou tempo de viagem; isso é oferecido no mínimo 25 vezes por ano na Dunkin' Brands University em Braintree, Massachusetts.
A sala de aula e o tempo no restaurante são baseados em 10 horas por dia. Algumas das aulas obrigatórias do franqueador são oferecidas apenas pela internet e são chamadas de treinamento online. Essas aulas exigirão aproximadamente 65 horas para serem concluídas.
Obrigações e Restrições
Os franqueados devem dedicar os melhores esforços contínuos ao desenvolvimento, gestão e operação de seus negócios. Isso significa dedicar tempo e recursos suficientes para garantir o cumprimento total e completo de suas obrigações para com o franqueador, seus clientes e outros.
Os franqueados não podem realizar qualquer outro negócio ou atividade no restaurante sem a aprovação prévia por escrito do franqueador. Eles podem vender apenas produtos aprovados pelo franqueador e devem colocar à venda o cardápio completo prescrito pelo franqueador.
Os franqueados não estão autorizados a vender ou distribuir bens ou serviços pela Internet ou outras comunicações eletrônicas.
###Assistência financeira
A Dunkin' normalmente não oferece financiamento para seus franqueados. No entanto, de tempos em tempos, pode, a seu critério, oferecer financiamento voluntário a franqueados existentes para programas específicos, como compra de equipamentos especializados ou desenvolvimento acelerado em mercados específicos. O franqueador pode facilitar certos acordos de empréstimo de terceiros que podem fornecer financiamento para franqueados qualificados. O valor do financiamento e o período de reembolso variam de acordo com o programa, as circunstâncias e a credibilidade do solicitante.
Investimento inicial estimado
A Dunkin' estima que o custo para abrir uma de suas franquias - sem incluir os custos imobiliários - é de aproximadamente US$ 95.700 na parte mais baixa e US$ 1.597.200 na parte mais alta. Mais informações, incluindo um detalhamento completo da tabela de taxas, podem ser encontradas na página do franqueado de seu site.
##Destaques
No mínimo, um franqueador deve planejar gastar em desenvolvimento de negócios, uma loja principal, preparação de documentos legais, planos de marketing e embalagem e recrutamento e treinamento de franqueados.
Um franqueador vende o direito de abrir lojas e vender produtos ou serviços usando sua marca, experiência e propriedade intelectual.
De um modo geral, um contrato de franquia geralmente não protegerá os franqueados se o franqueador declarar falência.
Uma corporação muitas vezes usará o franchising como forma de expandir sua presença global porque permite que eles, como franqueadores, se beneficiem do conhecimento local de seus franqueados.
As franquias são regulamentadas por leis estaduais e federais que exigem um Documento de Divulgação de Franquia (FDD) e outros documentos regulatórios que envolvam os serviços de um advogado.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Quais estão entre as franquias menos caras?
Aqui estão cinco oportunidades de baixo custo com forte poder de marca e o investimento inicial necessário:- Kumon Math & Reading Centers: $ 64K-$140K- ServiceMaster: $ 77K-$275K- uBreakiFix: $ 98K-$303K- Jan-Pro : $ 4.000 - $ 56.000 - Planejadores de cruzeiros: $ 2.000 - $ 24.000
Quais franquias ganham mais dinheiro?
Aqui estão cinco das maiores franquias lucrativas e o investimento inicial necessário:- McDonald's (US$ 1 milhão a US$ 2,2 milhões): Símbolo icônico de hambúrgueres de fast-food, batatas fritas, nuggets de frango, sanduíches de café da manhã e uma ampla variedade variedade de outros itens de comida de assinatura. Opera mais de 36.000 restaurantes em mais de 100 países. Fundada em 1954.- Dunkin' (US$ 96 mil a US$ 1,6 milhão): A cadeia líder mundial de produtos de panificação e café, atendendo a mais de 3 milhões de clientes por dia. Oferece mais de 50 variedades de donuts. Fundada em 1950.- Sonic Drive-In ($1,2M-$3,5M): Atualmente possui e opera a maior cadeia de restaurantes drive-in. Eles estão localizados principalmente no centro-sul e sudeste dos Estados Unidos. Fundada em 1990.- 7-Eleven ($38K-$1,1M): Operadores de mais de 60.000 lojas de conveniência, principalmente na América do Norte e Ásia. Fundado em 1927.- Popeyes ($383K-$2,6M): Um dos maiores restaurantes de frango rápido do mundo, operando mais de 2.700 restaurantes nos Estados Unidos e em todo o mundo.
