presentismo
¿Qué es el presentismo?
El presentismo se refiere a la pérdida de productividad que ocurre cuando los empleados no están funcionando plenamente en el lugar de trabajo debido a una enfermedad, lesión u otra condición. Aunque el empleado pueda estar fÃsicamente en el trabajo, es posible que no pueda realizar plenamente sus funciones y es más probable que cometa errores en el trabajo. Aunque no se rastrea como el ausentismo,. se ha estimado que los costos del presentismo son mayores en términos reales, ya que los empleados que padecen condiciones a largo plazo experimentan caÃdas persistentes en la productividad.Es importante señalar que los empleados que contribuyen al presentismo, por definición, intentan a hacer sus mejores esfuerzos, pero son fÃsica o mentalmente incapaces de hacerlo.
Comprender el presentismo
Se cree que el presentismo es común en la mayorÃa de los lugares de trabajo, aunque es un tema del que no se habla con frecuencia. Los empleados con frecuencia se presentan a trabajar aunque se sientan enfermos, experimenten dolor fÃsico o emocional, o estén pasando por alguna situación estresante que esté afectando su capacidad de concentración. En estas situaciones, los empleados intentan trabajar a pesar de su problema particular y el resultado es un dÃa de trabajo menos productivo de lo que normalmente puede ofrecer ese empleado. Como el empleado está presente y trabajando, es difÃcil para los gerentes ver la brecha de productividad tan claramente como cuando un empleado está ausente del trabajo.
Consecuencias del presentismo
En pocas palabras, el presentismo cuesta dinero a los empleadores. Si bien un empleado contribuye al presentarse a trabajar a pesar de estar lesionado, estresado o enfermo, el presentismo puede costarle al empleador de diferentes maneras. La más obvia es la brecha de productividad entre el empleado que lucha durante el dÃa en comparación con cuando ese empleado está sano y feliz. Además, un empleado con dificultades y estresado es más propenso a cometer errores que podrÃan costarle más a la empresa que si el mismo empleado simplemente estuviera ausente.
También existe la posibilidad de que un empleado prolongue su enfermedad o condición al intentar superarla en lugar de descansar o abordarla de otra manera. Esto alarga el perÃodo de tiempo durante el cual la pérdida de productividad será un factor. Por último, en el caso de un empleado fÃsicamente enfermo que se presente a trabajar, existe la posibilidad de que la enfermedad de ese empleado se propague a otros trabajadores y provoque más presentismo y ausentismo.
Un estudio de 2003 publicado en el Journal of the American Medical Association concluyó que las pérdidas de productividad relacionadas con el dolor por sà solas le costaron a la economÃa estadounidense $61,200 millones ese año .
Razones para el presentismo
Si bien el presentismo puede ser difÃcil de medir, las encuestas de los trabajadores han demostrado por qué es tan común en los lugares de trabajo. La cultura del lugar de trabajo juega un papel importante ya que muchos empleados temen perder su trabajo o perder oportunidades de avance profesional si se toman un tiempo libre cuando todavÃa podrÃa estar trabajando. Más allá de que se cuestione su dedicación, muchos empleados descubren que el trabajo no se puede transferir o cubrir fácilmente en un lugar de trabajo sin algunas consecuencias en términos de calidad y tiempo para completarlo, además de impactos negativos en las relaciones con los compañeros de trabajo.
Algunos lugares de trabajo también tienen obstáculos estructurales que fomentan el presentismo, como la falta de licencia por enfermedad remunerada. Los padres en particular tienden a usar los dÃas de enfermedad solo cuando es absolutamente necesario para reservar dÃas de enfermedad para cuando sus hijos están enfermos.
Reducir el presentismo
En última instancia, las empresas prosperan o mueren en función de la productividad de sus empleados. Dado que el presentismo es una pérdida de productividad, muchas empresas están tratando activamente de combatir este problema. Muchas de las soluciones son sencillas, como ofrecer una gama más amplia de licencias (familiares, personales, médicas, etc.) y más. Esto tiene la ventaja adicional de señalar que un empleado puede estar luchando con un problema si, por ejemplo, se toma con frecuencia licencias médicas y programa citas.
Las empresas también han desarrollado programas de bienestar destinados a elevar el nivel de salud fÃsica y mental. Esto se puede hacer alentando a los empleados a hacer ejercicio y adoptar hábitos que han demostrado mejorar el bienestar general, y algunas empresas van más allá al incentivar hábitos saludables.
Sin embargo, al final, la mayorÃa de los expertos están de acuerdo en que la cultura del lugar de trabajo puede desempeñar el papel más importante en la reducción del presentismo. Los gerentes no solo deben alentar a sus empleados a quedarse en casa cuando no se sienten bien, sino que también deben seguir ese consejo. Como esto probablemente resultará en más ausentismo, los empleadores deben asegurarse de que los flujos de trabajo sean fácilmente transferibles y que se puedan implementar rápidamente arreglos alternativos como trabajar desde casa. Todas estas soluciones tienen un costo. Sin embargo, cuando se realizan correctamente, pueden reducir el mayor costo de la pérdida de productividad por el presentismo.
Reflejos
El presentismo es un problema de productividad que proviene de los trabajadores que llegan a trabajar sin estar bien fÃsica, mental o emocionalmente.
Los empleadores han intentado abordar el presentismo promulgando programas de bienestar, brindando tipos adicionales de licencia y ofreciendo horarios de trabajo flexibles para brindar un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida.
El presentismo ahora se considera un problema mayor que el ausentismo, ya que se cree que el número de trabajadores que trabajan debido a enfermedades y condiciones es mucho mayor que los que faltan al trabajo por enfermedad.
