Ilmoitus

Dunning on 1600-luvun termi, joka kuvaa prosessia, jossa yritysten omistajat kommunikoivat asiakkaiden kanssa yrittääkseen kerätä velkaa tarjotuista tuotteista tai palveluista. Tämä keräysprosessi sisältää intensiteetin lisääntymisen, joka sisältää tyypillisesti seuraavat iteratiiviset vaiheet:

• Asiakkaille soitetut puhelut, jotka muistuttavat hellästi erääntyneistä maksuista

• Viralliset kirjeet, joissa vaaditaan maksua

• Henkilökohtaiset vierailut maksua vastaan

• Kolmannen osapuolen perintätoimistojen palkkaaminen rikollisten asiakkaiden varaan

• Uhkaa oikeustoimilla

• Johdon oikeudenkäynti

Muistutusyritysten käyttämä tyyppi riippuu suurelta osin tekijöistä, kuten velan määrästä, asiakassuhteista ja maksujen myöhästymisajasta. Perinteisesti yrityksen myyntisaatavien osasto hoitaa maksujen maksamisen, mutta erääntyneet maksut voidaan lopulta siirtää sisäisille perintäosastoille ennen kuin ne lähetetään ulkoisille perintätoimistoille. Useimmat lainkäyttöalueet rajoittavat uhkailu- ja pakkotaktiikoita.