催款

催款是一个 17 世纪的术语，描述了企业主与客户沟通以收取所提供商品或服务的欠款的过程。此收集过程涉及不断升级的强度，通常涉及以下迭代步骤：

• 给客户打电话，温和地提醒他们到期付款

• 要求付款的正式信函

• 亲自拜访要求付款

• 聘请第三方催收机构来依靠拖欠客户

• 威胁采取法律行动

• 执行诉讼

催款业务采用的催款类型在很大程度上取决于诸如所欠债务金额、与客户的关系以及逾期付款时间长度等因素。虽然催款传统上由公司的应收账款部门处理，但逾期付款最终可能会移交给内部收款部门，然后再交给外部收款机构。大多数司法管辖区限制恐吓和胁迫策略。