Työntekijöiden sitoutuminen

Mitä on työntekijöiden sitoutuminen?

Työntekijöiden sitoutuminen on henkilöresurssien (HR) käsite, joka kuvaa työntekijän innostusta ja omistautumista työtään kohtaan. Sitoutuneet työntekijät välittävät työstään ja yrityksen tuloksesta ja kokevat, että heidän ponnistelunsa vaikuttavat. Sitoutunut työntekijä on siinä enemmän kuin palkalla ja voi pitää hyvinvointiaan sidoksissa suoritukseensa ja siten yrityksensä menestykseen.

Työntekijöiden sitoutumisen ymmärtäminen

Työntekijöiden sitoutuminen voi olla ratkaisevan tärkeää yrityksen menestykselle, koska sillä on selkeä yhteys työtyytyväisyyteen ja työntekijöiden moraaliin. Viestintä on tärkeä osa työntekijöiden sitoutumisen luomista ja ylläpitämistä. Sitoutuneet työntekijät ovat todennäköisemmin tuottavia ja tehokkaampia. He myös osoittavat usein suurempaa sitoutumista yrityksen arvoihin ja tavoitteisiin.

Työnantajat voivat kannustaa työntekijöitä sitoutumaan monin tavoin, mukaan lukien kertomalla odotuksista selkeästi, tarjoamalla palkintoja ja ylennyksiä erinomaisesta työstä, pitämällä työntekijät ajan tasalla yrityksen suorituksesta ja antamalla säännöllistä palautetta. Muita strategioita ovat pyrkimys saada työntekijät tuntemaan olonsa arvostetuiksi ja arvostetuiksi ja tuntemaan, että heidän ideoitaan kuullaan ja ymmärretään. Sitoutuneet työntekijät uskovat, että heidän työnsä on mielekästä, uskovat saavansa esimiehensä arvostusta ja tukea ja että heidän yrityksensä menestys on uskottu heille.

Työntekijöiden sitoutuminen on ollut osa johtamisteoriaa 1990-luvulta lähtien, ja se tuli laajalti käyttöön 2000-luvulla. Työntekijöiden sitoutumisella on todettu olevan suoria yhteyksiä yrityksen kannattavuuteen ja taloudelliseen hyvinvointiin, vaikka sillä onkin vastustajia, jotka perustuvat pääasiassa siihen, kuinka vaikeaa sitä voi olla mitata.

Työnantajat voisivat rakentaa työntekijöiden sitoutumisstrategian amerikkalaisen psykologi Abraham Maslowin kolmiportaisen tarvepyramidin ympärille, joka sisältää selviytymisen ja turvallisuuden perustarpeet, psykologiset tarpeet ja itsensä toteuttamisen.

Sitoutuneet työntekijät kehittävät usein emotionaalisen yhteyden työhönsä ja yritykseensä, ja he keskittyvät työskentelemään organisaationsa tavoitteiden eteen. Vaikka yritykset voivat määritellä työntekijöiden sitoutumisen omien tarpeidensa mukaan, sitoutuneen työntekijän perusominaisuudet ovat:

• He tietävät, mikä heidän roolinsa on, mitä heidän työhönsä kuuluu, ja he haluavat tehdä sitä.

• He ovat lojaaleja työnantajalleen ja tuottavia.

• He ovat motivoituneita työskentelemään organisaationsa menestyksen eteen ja tietävät, miltä menestys näyttää (ja kuinka toimia sen eteen).

• He ovat rationaalisesti ja emotionaalisesti yhteydessä organisaatioonsa ja motivoituneita toimimaan korkealla tasolla.

• He ovat älyllisesti ja emotionaalisesti yhteydessä organisaatioonsa, mitattuna kolmella ensisijaisella käyttäytymisellä ulkoistusyhtiö Aon Hewittin mukaan: Sano (työntekijä puhuu jatkuvasti positiivisesti työnantajastaan työtovereille, asiakkaille ja työnhakijoille); Pysy (työntekijällä on vahva halu pysyä organisaatiossa huolimatta muista mahdollisuuksista); Pyri (kun työntekijä tekee ylimääräistä vaivaa edistääkseen organisaationsa menestystä).

Esimerkki työntekijöiden sitoutumisesta

Tesla Inc. (TSLA), joka oli huolestunut Fremontin autojen kokoonpanotehtaan suuresta loukkaantumismäärästä, käytti läpinäkyvämpää viestintää työntekijöiden sitoutumisstrategiana turvallisuuden parantamiseksi. Tätä varten sähköauton valmistajan toinen perustaja ja toimitusjohtaja Elon Musk kertoi työntekijöilleen haluavansa, että hänelle ilmoitetaan poikkeuksetta jokaisesta loukkaantumisesta, jotta hän voisi ymmärtää, mitä tarvitaan, jotta vastaavat onnettomuudet eivät toistu tulevaisuudessa.

Musk jopa suorittaa saman tehtävän tuotantolinjalla loukkaantuneiden työntekijöiden kanssa nähdäkseen, missä turvallisuutta voidaan parantaa. Tämän työntekijöiden sitouttamisaloitteen seurauksena työntekijöitä vahingoittaneiden tapausten määrä väheni yli 50 % vuonna 2019 verrattuna vuoteen 2018, kertoo yrityksen blogikirjoitus.

##Kohokohdat

• Työntekijöiden sitoutuminen voi olla ratkaisevaa yrityksen menestyksen kannalta, koska se liittyy työtyytyväisyyteen ja työntekijöiden moraaliin.

• Työntekijöiden sitoutuminen kuvaa työntekijän työtään kohtaan tuntemaa innostusta ja omistautumista.

• Työnantajat voivat edistää työntekijöiden sitoutumista tehokkaalla viestinnällä, tarjoamalla palkintoja ja keskustelemalla uralla etenemisestä.

• Sitoutuneet työntekijät ovat todennäköisemmin tuottavia ja tehokkaampia.