Çalışan Bağlılığı
Çalışan Bağlılığı Nedir?
Çalışan bağlılığı, bir çalışanın işine karşı hissettiği coşku ve bağlılık düzeyini tanımlayan bir insan kaynakları (İK) kavramıdır. Bağlı çalışanlar işlerini ve şirketin performansını önemser ve çabalarının bir fark yarattığını hissederler. Bağlı bir çalışan, bir maaş çekinden daha fazlasıdır ve refahını performanslarıyla bağlantılı ve dolayısıyla şirketlerinin başarısı için araçsal olarak değerlendirebilir.
Çalışan Bağlılığını Anlama
Çalışan bağlılığı, iş tatmini ve çalışan morali ile açık bağlantıları göz önüne alındığında, bir şirketin başarısı için kritik olabilir. İletişim, çalışan bağlılığını yaratmanın ve sürdürmenin kritik bir parçasıdır. Bağlı çalışanların üretken olma ve daha yüksek performans gösterme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca genellikle bir şirketin değerlerine ve hedeflerine daha fazla bağlılık gösterirler.
terfiler sunmak,. çalışanları şirketin performansı hakkında bilgilendirmek ve düzenli geri bildirim sağlamak dahil olmak üzere birçok şekilde çalışan katılımını teşvik edebilir . Diğer stratejiler arasında, çalışanların kendilerini değerli ve saygın hissetmelerini sağlamak için çaba sarf etmek ve fikirlerinin duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmek yer alır. Bağlı çalışanlar, çalışmalarının anlamlı olduğuna inanırlar, üstleri tarafından takdir edildiklerine ve desteklendiklerine ve şirketlerinin başarısının kendilerine emanet edildiğine inanırlar.
Çalışan bağlılığı, 1990'lardan beri yönetim teorisinin bir parçası olarak kabul edilmiş ve 2000'lerde yaygın olarak benimsenmiştir. Çoğunlukla ölçmenin ne kadar zor olabileceğine bağlı olarak olumsuz tarafları olsa da, çalışan bağlılığının bir şirketin karlılığı ve finansal sağlığı ile doğrudan bağlantıları olduğu bulunmuştur.
İşverenler, Amerikalı psikolog Abraham Maslow'un üç aşamalı ihtiyaçlar hiyerarşisi piramidi etrafında bir çalışan bağlılığı stratejisi oluşturabilir; bu hiyerarşi şunları içerir: hayatta kalma ve güvenlik için temel ihtiyaçlar, psikolojik ihtiyaçlar ve kendini gerçekleştirme.
Bağlı çalışanlar genellikle işleriyle ve şirketleriyle duygusal bir bağ kurarlar ve kuruluşlarının hedeflerine yönelik çalışmaya odaklanırlar. Şirketler çalışan bağlılığını kendi ihtiyaçlarına göre tanımlayabilirken, bağlı bir çalışanın temel özellikleri şunlardır:
Rollerinin ne olduğunu, işlerinin ne anlama geldiğini biliyorlar ve bunu yapmak istiyorlar.
İşverenine sadık ve üretkendirler.
Organizasyonlarının başarısı için çalışmaya motive olurlar ve başarının nasıl göründüğünü (ve bunun için nasıl çalışılacağını) bilirler.
Örgütlerine rasyonel ve duygusal olarak bağlıdırlar ve yüksek düzeyde performans sergilemek için motive olurlar.
Outsourcing şirketi Aon Hewitt'e göre üç temel davranışla ölçüldüğü üzere, organizasyonlarına entelektüel ve duygusal olarak bağlılar: Say (bir çalışan sürekli olarak iş arkadaşlarına, müşterilerine ve adaylarına işvereni hakkında olumlu konuşur); Kalma (bir çalışanın başka fırsatlara sahip olmasına rağmen bir kuruluşta kalma konusunda güçlü bir arzusu vardır); Çalışın (bir çalışan, kuruluşunun başarısına katkıda bulunmak için fazladan çaba gösterdiğinde).
Çalışan Bağlılığı Örneği
Tesla Inc. (TSLA), Fremont otomobil montaj tesisindeki çok sayıda yaralanma nedeniyle alarma geçti, güvenliği artırmak için çalışan bağlılığı stratejisi olarak daha şeffaf iletişim kullandı. Bunu yapmak için, elektrikli otomobil üreticisinin kurucu ortağı ve CEO'su Elon Musk, çalışanlarına, gelecekte benzer kazaların tekrarlanmasını önlemek için neye ihtiyaç olduğunu anlayabilmesi için istisnasız her yaralanmanın kendisine bildirilmesini istediğini söyledi.
, güvenlik iyileştirmelerinin nerede yapılabileceğini görmek için yaralanan işçilerle üretim hattında bile aynı görevi yerine getiriyor . Bir şirket blog gönderisine göre, bu çalışan bağlılığı girişiminin bir sonucu olarak, çalışanlara zarar veren olayların sayısı 2019'da 2018'e kıyasla %50'den fazla azaldı.
##Öne çıkanlar
Çalışan bağlılığı, iş tatmini ve çalışan morali ile bağlantıları göz önüne alındığında, bir şirketin başarısı için kritik olabilir.
Çalışan bağlılığı, bir çalışanın işine karşı hissettiği coşku ve bağlılık düzeyini tanımlar.
İşverenler, etkili iletişim, ödüller sunarak ve kariyer ilerlemesini tartışarak çalışan bağlılığını teşvik edebilir.
Bağlı çalışanların üretken olma ve daha yüksek performans gösterme olasılığı daha yüksektir.
