Silo d'informations
Qu'est-ce qu'un silo d'informations ?
Un silo d'informations est un système de gestion de l'information incapable de communiquer librement avec d'autres systèmes de gestion de l'information. La communication au sein d'un silo d'informations est toujours verticale, ce qui rend difficile, voire impossible, le fonctionnement du système avec des systèmes non liés. Des silos d'information peuvent exister au sein de diverses entreprises.
Des silos d'informations sont créés lorsque la direction estime qu'il n'y a pas suffisamment d'avantages à partager des informations et que l'accès à l'information peut ne pas être utile au personnel d'autres systèmes.
Comprendre les silos d'informations
Les silos d'informations peuvent également exister parce que les gestionnaires contrôlent le flux d'informations et l'accès au silo, ce qui signifie qu'ils sont incités à maintenir le statu quo. De plus, les coûts associés à l'intégration des systèmes d'information peuvent ne pas justifier un changement.
Un exemple de silo d'information serait le système de gestion électronique utilisé pour les dossiers médicaux. Les hôpitaux au sein d'un réseau peuvent être en mesure d'échanger des informations sur le patient, mais les établissements hors réseau peuvent ne pas être au courant de problèmes préexistants qui pourraient aider au diagnostic, car le système de dossiers médicaux n'est pas conçu pour « parler » à d'autres informations. systèmes.
Comment fonctionnent les silos d'informations
Un silo d'informations est créé lorsque des départements ou des groupes au sein d'une organisation choisissent de ne pas partager d'informations ou d'autoriser l'échange de connaissances via des systèmes d'information avec d'autres groupes d'individus de la même organisation. Lorsque différents départements d'une entreprise ne partagent pas les mêmes priorités et travaillent avec différents ensembles de données, la direction peut créer un environnement qui décourage la communication et la collaboration entre les groupes.
Problèmes créés par les silos d'informations
Un silo d'informations peut entraîner des problèmes tels qu'une duplication des efforts et des rôles professionnels redondants. Les silos peuvent conduire au développement de systèmes contrastés pouvant entraîner une augmentation des coûts et un manque de synergie. Un goulot d'étranglement dans l'information entraîne une inefficacité car différents départements peuvent travailler avec une série de compréhensions alternatives pour l'achèvement d'un projet. Cela peut facilement conduire à un certain nombre d'opportunités manquées pour l'entreprise ou, dans le pire des cas, contribuer à l'échec global d'une entreprise.
Comme les groupes travaillent séparément et continuent de restreindre l'accès partagé aux informations et aux systèmes, il devient plus difficile de créer un consensus sur les priorités pour l'ensemble de l'entreprise. Cela pourrait conduire à la frustration des employés et entraîner des délais non respectés, des priorités mal placées ou un échec pur et simple à atteindre les objectifs commerciaux. Lorsque les informations ne sont pas facilement disponibles dans l'ensemble de l'organisation, cela peut entraîner une prise de décision erronée basée sur des données inexactes ou obsolètes.
Points forts
Les silos peuvent protéger des informations critiques, mais peuvent également créer de la redondance, de la confusion, la propagation de fausses informations en raison du manque de transparence et, finalement, de l'inefficacité.
Un silo d'informations est un système de gestion de l'information qui est autonome et ne peut pas communiquer avec d'autres systèmes ou ne peut communiquer qu'avec beaucoup de difficulté.
L'information peut être en silo parce que la direction d'une entreprise ne voit pas l'avantage d'intégrer le système avec d'autres, ou parce qu'elle ne veut pas payer la facture pour apporter les changements nécessaires.
