REUNION de vente
Qu'est-ce qu'une réunion commerciale ?
Généralement, une réunion de vente fait référence à un rassemblement ou à un forum organisé par le service commercial d'une entreprise. Les membres de l'équipe peuvent discuter des politiques et procédures de vente, des incitations ou de l'un des produits ou services de l'entreprise. Les réunions de vente sont une partie importante du processus de vente car elles sont conçues pour aider au développement de produits et de services tout en établissant des relations, en identifiant les lacunes et les besoins et en décrivant les avantages du produit.
Comment fonctionnent les réunions de vente ?
Une réunion de vente est un rassemblement organisé par les directeurs des ventes de l'entreprise ou d'autres cadres. Les parties impliquées dans ces réunions comprennent des membres du service commercial, d'autres membres clés du personnel de l'entreprise, des développeurs et des fabricants. La réunion peut également être suivie par des clients nouveaux et/ou existants.
Des réunions de vente sont prévues pour diverses raisons. Le but d'une réunion de vente dépend du type d'entreprise. Ils peuvent être utilisés pour :
Motiver le personnel, reconnaître les meilleurs et fixer les objectifs du service
Discuter des nouveaux produits et services en développement et donner des mises à jour sur les produits
Identifier les défis et les problèmes du département
Surmonter les lacunes des chiffres de vente
Développer des stratégies et des améliorations pour les produits nouveaux et existants
Fournir aux clients nouveaux et existants une connaissance de l'entreprise et des produits et une présentation des avantages offerts par l'entreprise
Par exemple, les institutions financières peuvent planifier des réunions de vente impliquant des planificateurs financiers personnels pour discuter des objectifs de retraite, établir des relations et expliquer comment les produits de placement et la gestion de fonds répondront aux objectifs du client potentiel. Les entreprises technologiques peuvent planifier des réunions de vente avec leur personnel afin de fournir des démonstrations de nouveaux produits et services afin qu'elles soient mieux en mesure de les vendre au grand public.
Les réunions de vente, ou conférences de vente, ne sont pas toujours structurées dans un format de présentation formel. Ils peuvent avoir lieu dans des contextes informels tels que des conversations en tête-à-tête ou même des conférences téléphoniques. Et grâce à Internet, les réunions de vente peuvent également se tenir en ligne via des sites de vidéoconférence comme Zoom, Skype ou Webex, à condition que les participants aient accès à un ordinateur ou à un autre appareil et à une connexion Internet fiable.
78%
Le nombre d'entreprises qui ont eu recours aux appels vidéo pour les réunions d'équipe dans une enquête réalisée en 2019 par Lifesize. En 2021, il est probablement encore plus élevé.
Considérations particulières
Les directeurs commerciaux et autres chefs de service doivent cependant peser les avantages d'organiser des réunions de vente, car elles peuvent être coûteuses. Les conférences de vente doivent être organisées avec parcimonie et uniquement lorsque cela est nécessaire. Bien qu'elles puissent, en théorie, aider le service, la planification excessive de ces réunions peut souvent limiter la productivité,. surtout si elles se tiennent régulièrement. En effet, plus les membres de l'équipe passent de temps en réunion, moins ils ont de temps à consacrer au travail.
Planifier trop de rendez-vous commerciaux peut s'avérer coûteux et entraîner une perte de productivité.
Les réunions tenues en interne n'incluent généralement pas les clients et sont souvent dirigées par des directeurs des ventes ou des cadres qui supervisent la division des ventes d'une organisation. La réunion peut présenter des mises à jour sur les campagnes de présentation des produits et services aux clients, l'introduction de nouveaux efforts de marketing et d'autres éléments susceptibles d'affecter le processus de vente. Par exemple, l'équipe de vente peut avoir besoin d'être mise au courant de la manière d'exploiter un logiciel pour se connecter et encourager les prospects à s'engager dans un achat.
Le personnel d'autres départements peut être inclus dans les réunions de vente pour ajouter une perspective sur les produits vendus. Le personnel non commercial peut également se joindre à un représentant commercial lorsqu'il présente un produit à un client potentiel. Par exemple, un vendeur peut amener un expert technique pour aider à démontrer au client comment un produit fonctionne.
Il n'est pas rare que les réunions de vente au sein des entreprises mettent en avant les meilleurs éléments de l'équipe de vente, les présentant comme des exemples à leurs pairs. Les directeurs des ventes peuvent également utiliser le temps pour discuter de la façon dont l'équipe de vente approche les clients et des façons dont elle essaie de les persuader d'acheter le service ou le produit. Il peut y avoir de nouvelles directives sur le langage que l'équipe commerciale doit utiliser lorsqu'elle discute d'une vente potentielle avec un prospect. Des instructions sur la fréquence à laquelle contacter les prospects peuvent également être décrites.
Points forts
Les participants comprennent généralement des directeurs des ventes, d'autres membres du personnel de l'entreprise, des équipes de vente et/ou des clients.
Une réunion de vente est un rassemblement ou un forum organisé par le service commercial d'une entreprise.
Les réunions de vente sont souvent utilisées pour motiver le personnel, identifier les défis, donner des mises à jour et fournir aux clients nouveaux et existants des connaissances sur les produits.
