Satış Toplantısı
Satış Toplantısı Nedir?
Genel olarak, bir satış toplantısı, bir şirketin satış departmanı tarafından planlanan bir toplantı veya forum anlamına gelir. Ekip üyeleri, satış politikalarını ve prosedürlerini, teşvikleri veya şirketin ürün veya hizmetlerinden birini tartışabilir. Satış toplantıları, satış sürecinin önemli bir parçasıdır çünkü ilişkiler kurarken, eksiklikleri ve ihtiyaçları belirlerken ve ürünün faydalarını ana hatlarıyla belirtirken ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Satış Toplantıları Nasıl Çalışır?
Satış toplantısı, şirketin satış yöneticileri veya diğer yöneticiler tarafından planlanan bir toplantıdır. Bu toplantılara katılan taraflar arasında satış departmanı üyeleri, diğer kilit şirket personeli, geliştiriciler ve üreticiler yer alır. Toplantıya yeni ve/veya mevcut müşteriler de katılabilir.
Satış toplantıları çeşitli nedenlerle planlanır. Bir satış toplantısının amacı şirketin türüne bağlıdır. Şunlar için bir yol olarak kullanılabilirler:
Personeli motive edin, en iyi performans gösterenleri tanıyın ve departman hedeflerini belirleyin
Geliştirme aşamasındaki yeni ürün ve hizmetleri tartışın ve ürün güncellemeleri verin
Departmandaki zorlukları ve sorunları tanımlayın
Satış rakamlarındaki eksikliklerin giderilmesi
Yeni ve mevcut ürünler için stratejiler ve iyileştirmeler geliştirmek
Yeni ve mevcut müşterilere şirket ve ürün bilgisi ve şirket tarafından sunulan faydaların bir sunumunu sağlamak
Örneğin, finansal kuruluşlar , emeklilik hedeflerini tartışmak, yakınlık oluşturmak ve yatırım ürünlerinin ve fon yönetiminin potansiyel müşterinin hedeflerini nasıl karşılayacağını açıklamak için kişisel finansal planlayıcıları içeren satış toplantıları planlayabilir. Teknoloji şirketleri, yeni ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak ve böylece bunları halka daha iyi satabilmek için personeliyle satış toplantıları planlayabilir.
Satış toplantıları veya satış konferansları her zaman resmi bir sunum biçiminde yapılandırılmaz. Bire bir görüşmeler ve hatta konferans görüşmeleri gibi resmi olmayan ortamlarda yer alabilirler. Ayrıca internet sayesinde , katılımcıların bir bilgisayara veya başka bir cihaza ve güvenilir bir internet bağlantısına erişimi olduğu sürece, Zoom, Skype veya Webex gibi video konferans siteleri aracılığıyla satış toplantıları çevrimiçi olarak da gerçekleştirilebilir .
%78
Lifesize tarafından 2019 yılında yapılan bir ankette ekip toplantıları için görüntülü görüşmeye güvenen şirket sayısı. 2021'de muhtemelen daha da yüksek.
Özel Hususlar
Satış yöneticileri ve diğer departman başkanları, maliyetli olabileceğinden, satış toplantılarına ev sahipliği yapmanın faydalarını tartmalıdır. Satış konferansları az miktarda ve sadece gerektiğinde yapılmalıdır. Teorik olarak departmana yardımcı olsalar da, bu toplantıları fazla planlamak, özellikle düzenli olarak yapılıyorsa , genellikle üretkenliği sınırlayabilir. Bunun nedeni, ekip üyeleri toplantılarda ne kadar çok zaman harcarlarsa, aslında işte olmak için o kadar az zamanları olur.
Çok fazla satış toplantısı planlamak maliyetli olabilir ve üretkenlik kaybına yol açabilir.
Dahili olarak yapılan toplantılar genellikle müşterileri içermez ve genellikle bir organizasyonun satış bölümünü denetleyen satış müdürleri veya yöneticiler tarafından yönetilir. Toplantı, müşterilere ürün ve hizmet sunumu için kampanyalar, yeni pazarlama çabalarının tanıtımı ve satış sürecini etkileyebilecek diğer unsurlar hakkında güncellemeler içerebilir. Örneğin, satış ekibinin, satış beklentileriyle bağlantı kurmak ve bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye teşvik etmek için yazılımdan nasıl yararlanılacağı konusunda hızlandırılması gerekebilir.
Satılan ürünlere bakış açısı kazandırmak için diğer departmanlardan personel satış toplantılarına dahil edilebilir. Satış dışı personel, bir ürünü potansiyel bir müşteriye sunarken bir satış temsilcisine de katılabilir. Örneğin, bir satış elemanı, müşteriye bir ürünün nasıl çalıştığını göstermeye yardımcı olması için bir teknik uzmanı beraberinde getirebilir.
Şirketlerdeki satış toplantılarının, satış ekibinin en iyi performans gösterenlerini öne çıkararak emsallerine örnek olarak sunması alışılmadık bir durum değildir. Satış yöneticileri ayrıca, satış ekibinin müşterilere nasıl yaklaştığını ve onları hizmet veya ürünü satın almaya nasıl ikna etmeye çalıştıklarını tartışmak için zamanı kullanabilir. Satış ekibinin olası bir satışla potansiyel bir satışı tartışırken kullanması gereken dil konusunda yeni bir kılavuz olabilir. Satış beklentileriyle ne sıklıkta iletişime geçileceğine ilişkin talimatlar da özetlenebilir.
Öne Çıkanlar
Katılımcılar genellikle satış yöneticilerini, diğer şirket personelini, satış ekiplerini ve/veya müşterileri içerir.
Satış toplantısı, bir şirketin satış departmanı tarafından planlanan bir toplantı veya forumdur.
Satış toplantıları genellikle personeli motive etmek, zorlukları belirlemek, güncellemeler yapmak ve yeni ve mevcut müşterilere ürün bilgisi sağlamak için kullanılır.
