Mesyuarat jualan
Apakah Itu Mesyuarat Jualan?
Umumnya, mesyuarat jualan merujuk kepada perhimpunan atau forum yang dijadualkan oleh jabatan jualan syarikat. Ahli pasukan boleh membincangkan dasar dan prosedur jualan, insentif atau salah satu produk atau perkhidmatan syarikat. Mesyuarat jualan ialah bahagian penting dalam proses jualan kerana ia direka untuk membantu dalam pembangunan produk dan perkhidmatan sambil membina perhubungan, mengenal pasti kekurangan dan keperluan serta menggariskan manfaat produk.
Cara Mesyuarat Jualan Berfungsi
Mesyuarat jualan ialah perhimpunan yang dijadualkan oleh pengurus jualan syarikat atau eksekutif lain. Pihak yang terlibat dalam mesyuarat ini termasuk ahli jabatan jualan, kakitangan syarikat penting lain, pembangun dan pengilang. Mesyuarat juga boleh dihadiri oleh pelanggan baru dan/atau sedia ada.
Mesyuarat jualan dijadualkan atas pelbagai sebab. Tujuan mesyuarat jualan bergantung pada jenis syarikat. Mereka boleh digunakan sebagai cara untuk:
Memotivasikan kakitangan, mengiktiraf prestasi terbaik, dan menetapkan matlamat jabatan
Bincangkan produk dan perkhidmatan baharu dalam pembangunan, dan berikan kemas kini produk
Mengenal pasti cabaran dan masalah dalam jabatan
Mengatasi kekurangan dalam angka jualan
Membangunkan strategi dan penambahbaikan untuk produk baharu dan sedia ada
Menyediakan pelanggan baharu dan sedia ada dengan pengetahuan syarikat dan produk serta pembentangan faedah yang ditawarkan oleh syarikat
Sebagai contoh, institusi kewangan boleh menjadualkan mesyuarat jualan yang melibatkan perancang kewangan peribadi untuk membincangkan matlamat persaraan, membina hubungan dan menerangkan cara produk pelaburan dan pengurusan dana akan memenuhi matlamat bakal pelanggan. Syarikat teknologi mungkin menjadualkan mesyuarat jualan dengan kakitangan mereka untuk menyediakan demonstrasi produk dan perkhidmatan baharu supaya mereka lebih mampu menjualnya kepada orang ramai.
Mesyuarat jualan, atau persidangan jualan, tidak selalu distrukturkan dalam format pembentangan yang formal. Ia mungkin berlaku dalam tetapan tidak formal seperti perbualan satu dengan satu atau pun panggilan persidangan. Dan terima kasih kepada internet, mesyuarat jualan juga boleh diadakan dalam talian melalui tapak persidangan video seperti Zoom, Skype atau Webex—selagi peserta mempunyai akses kepada komputer atau peranti lain dan sambungan internet yang boleh dipercayai.
78%
Bilangan syarikat yang bergantung pada panggilan video untuk mesyuarat pasukan dalam tinjauan 2019 oleh Lifesize. Pada tahun 2021, ia mungkin lebih tinggi.
Pertimbangan Khas
Walau bagaimanapun, pengurus jualan dan ketua jabatan lain mesti mempertimbangkan faedah menganjurkan mesyuarat jualan kerana ia boleh menelan kos yang tinggi. Persidangan jualan harus diadakan dengan sedikit dan hanya apabila perlu. Walaupun mereka mungkin, secara teori, membantu jabatan, penjadualan berlebihan mesyuarat ini selalunya boleh mengehadkan produktiviti — terutamanya jika ia diadakan secara tetap. Ini kerana lebih banyak masa yang dihabiskan oleh ahli pasukan dalam mesyuarat, semakin sedikit masa yang mereka ada untuk berada di tempat kerja.
Menjadualkan terlalu banyak mesyuarat jualan boleh mendatangkan kos yang tinggi dan membawa kepada kehilangan produktiviti.
Mesyuarat yang diadakan secara dalaman secara amnya tidak termasuk pelanggan dan selalunya diketuai oleh pengurus jualan atau eksekutif yang menyelia bahagian jualan sesebuah organisasi. Mesyuarat itu mungkin menampilkan kemas kini tentang kempen untuk memperkenalkan produk dan perkhidmatan kepada pelanggan, pengenalan usaha pemasaran baharu dan elemen lain yang mungkin menjejaskan proses jualan. Sebagai contoh, pasukan jualan mungkin perlu dipercepatkan tentang cara memanfaatkan perisian untuk berhubung dengan dan menggalakkan prospek jualan untuk komited kepada pembelian.
Kakitangan dari jabatan lain mungkin disertakan dalam mesyuarat jualan untuk menambah perspektif tentang produk yang dijual. Kakitangan bukan jualan juga boleh menyertai wakil jualan apabila mengemukakan produk kepada bakal pelanggan. Sebagai contoh, jurujual boleh membawa bersama pakar teknikal untuk membantu menunjukkan kepada pelanggan cara produk berfungsi.
Bukan perkara biasa bagi mesyuarat jualan dalam syarikat untuk menonjolkan prestasi terbaik pasukan jualan, mempersembahkan mereka sebagai contoh kepada rakan sebaya mereka. Pengurus jualan juga boleh menggunakan masa untuk membincangkan cara pasukan jualan mendekati pelanggan dan cara mereka cuba memujuk mereka untuk membeli perkhidmatan atau produk. Mungkin terdapat panduan baharu tentang bahasa yang perlu digunakan oleh pasukan jualan semasa membincangkan potensi jualan dengan prospek. Arahan tentang kekerapan menghubungi prospek jualan mungkin juga digariskan.
Sorotan
Peserta biasanya termasuk pengurus jualan, kakitangan syarikat lain, pasukan jualan dan/atau pelanggan.
Mesyuarat jualan ialah perhimpunan atau forum yang dijadualkan oleh jabatan jualan syarikat.
Mesyuarat jualan sering digunakan untuk memotivasikan kakitangan, mengenal pasti cabaran, memberi kemas kini dan menyediakan pengetahuan produk kepada pelanggan baharu dan sedia ada.
