sölufundur

Hvað er sölufundur?

Almennt vísar sölufundur til samkomu eða vettvangs sem söludeild fyrirtækisins skipuleggur. Liðsmenn geta rætt sölustefnur og verklag, hvatningu eða eina af vörum eða þjónustu fyrirtækisins. Sölufundir eru mikilvægur hluti af söluferlinu vegna þess að þeir eru hannaðir til að aðstoða við þróun vöru og þjónustu á sama tíma og tengsl byggjast upp, greina annmarka og þarfir og gera grein fyrir ávinningi vörunnar.

Hvernig sölufundir vinna

Sölufundur er samkoma skipulögð af sölustjórum fyrirtækisins eða öðrum stjórnendum. Aðilar sem taka þátt í þessum fundum eru meðlimir söludeildarinnar, annað lykilstarfsfólk fyrirtækisins, þróunaraðilar og framleiðendur. Einnig geta nýir og/eða núverandi viðskiptavinir sótt fundinn.

Sölufundir eru boðaðir af ýmsum ástæðum. Tilgangur sölufundar fer eftir tegund fyrirtækis. Þeir geta verið notaðir sem leið til að:

Hvetja starfsfólk, viðurkenna besta árangur og setja deildarmarkmið
Ræddu nýjar vörur og þjónustu í þróun og uppfærðu vöruuppfærslur
Greina áskoranir og vandamál á deildinni
Sigrast á annmörkum í sölutölum
Þróa aðferðir og endurbætur fyrir nýjar og núverandi vörur
Veita nýjum og núverandi viðskiptavinum fyrirtækja- og vöruþekkingu og kynningu á þeim ávinningi sem fyrirtækið býður upp á

Til dæmis geta fjármálastofnanir skipulagt sölufundi sem taka þátt í persónulegum fjármálaskipuleggjendum til að ræða starfslokamarkmið, byggja upp samband og útskýra hvernig fjárfestingarvörur og sjóðsstjórnun munu uppfylla markmið væntanlegs viðskiptavinar. Tæknifyrirtæki geta skipulagt sölufundi með starfsfólki sínu til að sýna nýjar vörur og þjónustu svo þeir geti selt þær til almennings.

Sölufundir, eða söluráðstefnur, eru ekki alltaf byggðar upp á formlegu kynningarsniði. Þau geta átt sér stað í óformlegum aðstæðum eins og einstaklingssamtölum eða jafnvel símafundum. Og þökk sé internetinu er einnig hægt að halda sölufundi á netinu í gegnum myndbandsfundasíður eins og Zoom, Skype eða Webex — svo framarlega sem þátttakendur hafa aðgang að tölvu eða öðru tæki og áreiðanlega nettengingu.

78%

Fjöldi fyrirtækja sem treystu á myndsímtöl fyrir hópfundi í könnun Lifesize árið 2019. Árið 2021 er það líklega enn hærra.

Sérstök atriði

Sölustjórar og aðrir deildarstjórar verða hins vegar að vega að ávinningi þess að halda sölufundi því þeir geta verið kostnaðarsamir. Söluráðstefnur ætti að halda sparlega og aðeins þegar þörf krefur. Þó að þeir gætu, í orði, hjálpað deildinni, getur of tímasetning þessara funda oft takmarkað framleiðni - sérstaklega ef þeir eru haldnir reglulega. Það er vegna þess að því meiri tíma sem liðsmenn eyða á fundum, því minni tíma hafa þeir til að vera í vinnunni.

Að skipuleggja of marga sölufundi getur verið kostnaðarsamt og leitt til taps á framleiðni.

Fundir sem haldnir eru innbyrðis innihalda almennt ekki viðskiptavini og eru oft leiddir af sölustjóra eða stjórnendum sem hafa umsjón með sölusviði stofnunar. Fundurinn kann að innihalda uppfærslur á herferðum til að kynna vörur og þjónustu fyrir viðskiptavini, kynningu á nýjum markaðsaðgerðum og öðrum þáttum sem geta haft áhrif á söluferlið. Til dæmis gæti þurft að upplýsa söluteymið um hvernig á að nýta hugbúnað til að tengjast og hvetja söluhorfur til að skuldbinda sig til kaupa.

Starfsfólk frá öðrum deildum gæti verið með á sölufundum til að auka sjónarhorn á vörurnar sem seldar eru. Starfsfólk sem ekki er í sölu getur einnig gengið til liðs við sölufulltrúa þegar þeir senda vöru til hugsanlegs viðskiptavinar. Til dæmis getur sölumaður tekið með sér tæknilega sérfræðing til að hjálpa til við að sýna viðskiptavinum hvernig vara virkar.

Það er ekki óalgengt að á sölufundum innan fyrirtækja sé verið að draga fram þá sem standa sig best í söluteyminu og koma þeim á framfæri sem dæmi fyrir jafnöldrum sínum. Sölustjórar geta einnig notað tímann til að ræða hvernig söluteymið nálgast viðskiptavini og hvernig þeir reyna að sannfæra þá um að kaupa þjónustuna eða vöruna. Það kunna að vera nýjar leiðbeiningar um tungumálið sem söluteymið ætti að nota þegar rætt er um hugsanlega sölu við tilvonandi. Leiðbeiningar um hversu oft á að hafa samband við sölumöguleika gæti einnig verið lýst.

##Hápunktar

Meðal þátttakenda eru almennt sölustjórar, annað starfsfólk fyrirtækisins, söluteymi og/eða viðskiptavinir.
Sölufundur er samkoma eða málþing sem söludeild fyrirtækis skipuleggur.
Sölufundir eru oft notaðir til að hvetja starfsfólk, greina áskoranir, gefa uppfærslur og veita nýjum og núverandi viðskiptavinum vöruþekkingu.