Riunione di vendita

Che cos'è una riunione di vendita?

In genere, una riunione di vendita si riferisce a un incontro oa un forum programmato dal reparto vendite di un'azienda. I membri del team possono discutere le politiche e le procedure di vendita, gli incentivi o uno dei prodotti o servizi dell'azienda. Le riunioni di vendita sono una parte importante del processo di vendita perché sono progettate per assistere nello sviluppo di prodotti e servizi mentre costruiscono relazioni, identificano carenze ed esigenze e delineano i vantaggi del prodotto.

Come funzionano le riunioni di vendita

Una riunione di vendita è una riunione programmata dai responsabili delle vendite dell'azienda o da altri dirigenti. Le parti coinvolte in queste riunioni includono membri del reparto vendite, altro personale chiave dell'azienda, sviluppatori e produttori. All'incontro possono partecipare anche clienti nuovi e/o esistenti.

Gli incontri di vendita sono programmati per una serie di motivi. Lo scopo di una riunione di vendita dipende dal tipo di azienda. Possono essere usati come mezzo per:

• Motivare il personale, riconoscere i migliori risultati e definire gli obiettivi del dipartimento

• Discutere nuovi prodotti e servizi in fase di sviluppo e fornire aggiornamenti sui prodotti

• Identificare sfide e problemi nel dipartimento

• Superare le carenze nei dati di vendita

• Sviluppare strategie e miglioramenti per prodotti nuovi ed esistenti

• Fornire ai clienti nuovi ed esistenti la conoscenza dell'azienda e del prodotto e una presentazione dei vantaggi offerti dall'azienda

Ad esempio, le istituzioni finanziarie possono programmare riunioni di vendita che coinvolgono pianificatori finanziari personali per discutere gli obiettivi di pensionamento, creare rapporti e spiegare come i prodotti di investimento e la gestione dei fondi soddisferanno gli obiettivi del potenziale cliente. Le aziende tecnologiche possono programmare incontri di vendita con il proprio personale al fine di fornire dimostrazioni di nuovi prodotti e servizi in modo da poterli vendere meglio al pubblico in generale.

Le riunioni di vendita o le conferenze di vendita non sono sempre strutturate in un formato di presentazione formale. Possono aver luogo in contesti informali come conversazioni individuali o persino chiamate in conferenza. E grazie a Internet, le riunioni di vendita possono essere tenute anche online tramite siti di videoconferenza come Zoom, Skype o Webex, a condizione che i partecipanti abbiano accesso a un computer o altro dispositivo e una connessione Internet affidabile.

78%

Il numero di aziende che si sono affidate alle videochiamate per le riunioni del team in un sondaggio del 2019 di Lifesize. Nel 2021, probabilmente è ancora più alto.

Considerazioni speciali

Tuttavia, i responsabili delle vendite e gli altri capi dipartimento devono valutare i vantaggi di ospitare riunioni di vendita, poiché possono essere costose. Le conferenze di vendita dovrebbero essere tenute con parsimonia e solo quando necessario. Sebbene in teoria possano aiutare il dipartimento, la programmazione eccessiva di queste riunioni può spesso limitare la produttività, soprattutto se si tengono regolarmente. Questo perché più tempo i membri del team trascorrono nelle riunioni, meno tempo hanno a disposizione per essere effettivamente al lavoro.

La pianificazione di troppe riunioni di vendita può essere costosa e portare a una perdita di produttività.

Le riunioni interne generalmente non includono i clienti e sono spesso guidate da responsabili delle vendite o dirigenti che sovrintendono alla divisione vendite di un'organizzazione. La riunione può presentare aggiornamenti sulle campagne per presentare prodotti e servizi ai clienti, l'introduzione di nuove iniziative di marketing e altri elementi che possono influenzare il processo di vendita. Ad esempio, potrebbe essere necessario aggiornare il team di vendita su come sfruttare il software per connettersi e incoraggiare i potenziali clienti a impegnarsi in un acquisto.

Il personale di altri reparti potrebbe essere incluso nelle riunioni di vendita per aggiungere una prospettiva sui prodotti venduti. Il personale non di vendita può anche unirsi a un rappresentante di vendita quando propone un prodotto a un potenziale cliente. Ad esempio, un venditore può portare con sé un esperto tecnico per aiutare a dimostrare al cliente come funziona un prodotto.

Non è raro che le riunioni di vendita all'interno delle aziende evidenzino i migliori risultati del team di vendita, presentandoli come esempi ai loro colleghi. I responsabili delle vendite possono anche utilizzare il tempo per discutere di come il team di vendita si avvicina ai clienti e dei modi in cui cercano di convincerli ad acquistare il servizio o il prodotto. Potrebbero esserci nuove indicazioni sul linguaggio che il team di vendita dovrebbe utilizzare quando si discute di una potenziale vendita con un potenziale cliente. Potrebbero anche essere delineate istruzioni sulla frequenza con cui contattare i potenziali clienti.

Mette in risalto

• I partecipanti generalmente includono responsabili delle vendite, altro personale dell'azienda, team di vendita e/o clienti.

• Una riunione di vendita è una riunione o un forum programmato dal reparto vendite di un'azienda.

• Le riunioni di vendita vengono spesso utilizzate per motivare il personale, identificare le sfide, fornire aggiornamenti e fornire ai clienti nuovi ed esistenti la conoscenza del prodotto.