säljmöte

Vad är ett säljmöte?

I allmänhet hänvisar ett försäljningsmöte till en sammankomst eller ett forum som schemalagts av ett företags försäljningsavdelning. Teammedlemmar kan diskutera försäljningspolicyer och -procedurer, incitament eller en av företagets produkter eller tjänster. Säljmöten är en viktig del av säljprocessen eftersom de är utformade för att hjälpa till vid utvecklingen av produkter och tjänster samtidigt som man bygger relationer, identifierar brister och behov och beskriver produktens fördelar.

Så fungerar säljmöten

Ett säljmöte är en sammankomst som schemaläggs av företagets försäljningschefer eller andra chefer. Parter som är involverade i dessa möten inkluderar medlemmar av försäljningsavdelningen, annan nyckelpersonal inom företaget, utvecklare och tillverkare. Mötet kan också delta av nya och/eller befintliga kunder.

Säljmöten planeras av olika anledningar. Syftet med ett säljmöte beror på typ av företag. De kan användas som ett sätt att:

• Motivera personal, erkänn topppresterande och sätt upp avdelningsmål

• Diskutera nya produkter och tjänster under utveckling och ge produktuppdateringar

• Identifiera utmaningar och problem på avdelningen

• Övervinna brister i försäljningssiffror

• Utveckla strategier och förbättringar för nya och befintliga produkter

• Ge nya och befintliga kunder företags- och produktkunskap och en presentation av de fördelar som företaget erbjuder

Till exempel kan finansinstitut schemalägga försäljningsmöten som involverar personliga ekonomiska planerare för att diskutera pensionsmål, bygga relationer och förklara hur investeringsprodukterna och fondförvaltningen kommer att uppfylla målen för den potentiella kunden. Teknikföretag kan boka säljmöten med sin personal för att demonstrera nya produkter och tjänster så att de bättre kan sälja dem till allmänheten.

Säljmöten eller försäljningskonferenser är inte alltid strukturerade i ett formellt presentationsformat. De kan äga rum i informella miljöer som en-mot-en-konversationer eller till och med konferenssamtal. Och tack vare internet kan säljmöten också hållas online via videokonferenssajter som Zoom, Skype eller Webex – så länge deltagarna har tillgång till en dator eller annan enhet och en pålitlig internetanslutning.

78 %

Antalet företag som förlitade sig på videosamtal för teammöten i en undersökning 2019 av Lifesize. År 2021 är det förmodligen ännu högre.

Särskilda överväganden

Försäljningschefer och andra avdelningschefer måste dock väga fördelarna med att hålla säljmöten, eftersom de kan bli kostsamma. Säljkonferenser bör hållas sparsamt och endast vid behov. Även om de i teorin kan hjälpa avdelningen, kan överschemaläggning av dessa möten ofta begränsa produktiviteten - särskilt om de hålls regelbundet. Det beror på att ju mer tid teammedlemmarna spenderar på möten, desto mindre tid har de för att faktiskt vara på jobbet.

Att schemalägga för många säljmöten kan bli kostsamt och leda till produktivitetsförlust.

Möten som hålls internt inkluderar i allmänhet inte kunder och leds ofta av försäljningschefer eller chefer som övervakar försäljningsavdelningen i en organisation. Mötet kan innehålla uppdateringar om kampanjer för att presentera produkter och tjänster för kunder, införandet av nya marknadsföringsinsatser och andra element som kan påverka försäljningsprocessen. Till exempel kan säljteamet behöva upplysas om hur man kan utnyttja programvara för att ansluta till och uppmuntra säljmöjligheter att förbinda sig till ett köp.

Personal från andra avdelningar kan inkluderas i säljmöten för att ge perspektiv på de produkter som säljs. Icke-säljare kan också ansluta sig till en säljare när de presenterar en produkt för en potentiell kund. Till exempel kan en säljare ta med sig en teknisk expert för att hjälpa kunden att visa hur en produkt fungerar.

Det är inte ovanligt att säljmöten inom företag lyfter fram de bästa inom säljteamet och presenterar dem som exempel för sina kamrater. Försäljningschefer kan också använda tiden för att diskutera hur säljteamet närmar sig kunder och hur de försöker övertala dem att köpa tjänsten eller produkten. Det kan finnas ny vägledning om språket som säljteamet bör använda när de diskuterar en potentiell försäljning med en potentiell kund. Instruktioner om hur ofta man kontaktar säljprospekt kan också beskrivas.

##Höjdpunkter

• Deltagare inkluderar vanligtvis försäljningschefer, annan företagspersonal, säljteam och/eller kunder.

– Ett säljmöte är en sammankomst eller ett forum som schemaläggs av ett företags försäljningsavdelning.

– Säljmöten används ofta för att motivera personal, identifiera utmaningar, ge uppdateringar och ge nya och befintliga kunder produktkunskap.