Reunión de ventas
驴Qu茅 es una reuni贸n de ventas?
Generalmente, una reuni贸n de ventas se refiere a una reuni贸n o foro programado por el departamento de ventas de una empresa. Los miembros del equipo pueden analizar las pol铆ticas y los procedimientos de ventas, los incentivos o uno de los productos o servicios de la empresa. Las reuniones de ventas son una parte importante del proceso de ventas porque est谩n dise帽adas para ayudar en el desarrollo de productos y servicios mientras construyen relaciones, identifican deficiencias y necesidades y describen los beneficios del producto.
C贸mo funcionan las reuniones de ventas
Una reuni贸n de ventas es una reuni贸n programada por los gerentes de ventas de la empresa u otros ejecutivos. Las partes involucradas en estas reuniones incluyen miembros del departamento de ventas, otro personal clave de la empresa, desarrolladores y fabricantes. A la reuni贸n tambi茅n pueden asistir clientes nuevos y/o existentes.
Las reuniones de ventas se programan por una variedad de razones. El prop贸sito de una reuni贸n de ventas depende del tipo de empresa. Se pueden utilizar como una forma de:
Motivar al personal, reconocer a los mejores y establecer objetivos del departamento
Discutir nuevos productos y servicios en desarrollo, y brindar actualizaciones de productos.
Identificar desaf铆os y problemas en el departamento.
Superar las deficiencias en las cifras de ventas.
Desarrollar estrategias y mejoras para productos nuevos y existentes.
Proporcionar a los clientes nuevos y existentes el conocimiento de la empresa y el producto y una presentaci贸n de los beneficios que ofrece la empresa.
Por ejemplo, las instituciones financieras pueden programar reuniones de ventas en las que participen planificadores financieros personales para analizar los objetivos de jubilaci贸n, crear una buena relaci贸n y explicar c贸mo los productos de inversi贸n y la gesti贸n de fondos cumplir谩n los objetivos del cliente potencial. Las empresas de tecnolog铆a pueden programar reuniones de ventas con su personal para brindar demostraciones de nuevos productos y servicios para que puedan venderlos mejor al p煤blico en general.
Las reuniones de ventas, o conferencias de ventas, no siempre est谩n estructuradas en un formato de presentaci贸n formal. Pueden tener lugar en entornos informales, como conversaciones individuales o incluso conferencias telef贸nicas. Y gracias a Internet, las reuniones de ventas tambi茅n se pueden realizar en l铆nea a trav茅s de sitios de videoconferencia como Zoom, Skype o Webex, siempre que los participantes tengan acceso a una computadora u otro dispositivo y una conexi贸n a Internet confiable.
78%
El n煤mero de empresas que confiaron en las videollamadas para las reuniones de equipo en una encuesta de 2019 realizada por Lifesize. En 2021, probablemente sea a煤n m谩s alto.
Consideraciones Especiales
Sin embargo, los gerentes de ventas y otros jefes de departamento deben sopesar los beneficios de organizar reuniones de ventas porque pueden ser costosos. Las conferencias de ventas deben realizarse con moderaci贸n y solo cuando sea necesario. Aunque, en teor铆a, pueden ayudar al departamento, la programaci贸n excesiva de estas reuniones a menudo puede limitar la productividad, especialmente si se llevan a cabo con regularidad. Esto se debe a que cuanto m谩s tiempo pasan los miembros del equipo en las reuniones, menos tiempo tienen para estar en el trabajo.
Programar demasiadas reuniones de ventas puede resultar costoso y conducir a una p茅rdida de productividad.
Las reuniones que se llevan a cabo internamente generalmente no incluyen clientes y, a menudo, est谩n dirigidas por gerentes de ventas o ejecutivos que supervisan la divisi贸n de ventas de una organizaci贸n. La reuni贸n puede presentar actualizaciones sobre campa帽as para presentar productos y servicios a los clientes, la introducci贸n de nuevos esfuerzos de marketing y otros elementos que pueden afectar el proceso de ventas. Por ejemplo, es posible que el equipo de ventas deba actualizarse r谩pidamente sobre c贸mo aprovechar el software para conectarse y alentar a los prospectos de ventas a comprometerse con una compra.
Se puede incluir personal de otros departamentos en las reuniones de ventas para agregar una perspectiva sobre los productos que se venden. El personal que no es de ventas tambi茅n puede unirse a un representante de ventas al presentar un producto a un cliente potencial. Por ejemplo, un vendedor puede traer a un experto t茅cnico para ayudar a demostrarle al cliente c贸mo funciona un producto.
No es raro que las reuniones de ventas dentro de las empresas destaquen a los mejores del equipo de ventas, present谩ndolos como ejemplos para sus pares. Los gerentes de ventas tambi茅n pueden usar el tiempo para discutir c贸mo el equipo de ventas se acerca a los clientes y las formas en que intentan persuadirlos para que compren el servicio o producto. Es posible que haya una nueva gu铆a sobre el lenguaje que el equipo de ventas debe usar al discutir una posible venta con un cliente potencial. Tambi茅n se pueden detallar instrucciones sobre la frecuencia con la que contactar a los prospectos de ventas.
Reflejos
Los participantes generalmente incluyen gerentes de ventas, otro personal de la empresa, equipos de ventas y/o clientes.
Una reuni贸n de ventas es una reuni贸n o foro programado por el departamento de ventas de una empresa.
Las reuniones de ventas a menudo se utilizan para motivar al personal, identificar desaf铆os, brindar actualizaciones y proporcionar a los clientes nuevos y existentes conocimiento del producto.
