बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ)
рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ (рдмреАрдкреАрдУ) рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?
рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ (рдмреАрдкреАрдУ) рддреАрд╕рд░реЗ рдкрдХреНрд╖ рдХреЗ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп-рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдЙрдк -рдЕрдиреБрдмрдВрдз рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдПрдХ рд╡рд┐рдзрд┐ рд╣реИ ред
рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдмреАрдкреАрдУ рдореВрд▓ рд░реВрдк рд╕реЗ рдХреЗрд╡рд▓ рд╡рд┐рдирд┐рд░реНрдорд╛рдг рд╕рдВрд╕реНрдерд╛рдУрдВ рдкрд░ рд▓рд╛рдЧреВ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ, рдЬреИрд╕реЗ рдХрд┐ рд╢реАрддрд▓ рдкреЗрдп рдирд┐рд░реНрдорд╛рддрд╛ рдЬреЛ рдЕрдкрдиреА рдЖрдкреВрд░реНрддрд┐ рд╢реНрд░реГрдВрдЦрд▓рд╛ рдХреЗ рдмрдбрд╝реЗ рд╣рд┐рд╕реНрд╕реЗ рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рдмреАрдкреАрдУ рдЕрдм рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ рдХреА рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдкрд░ рднреА рд▓рд╛рдЧреВ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред
рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ (рдмреАрдкреАрдУ) рдХреЛ рд╕рдордЭрдирд╛
рдХрдИ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп, рдЫреЛрдЯреЗ рд╕реНрдЯрд╛рд░реНрдЯрдЕрдк рд╕реЗ рд▓реЗрдХрд░ рдмрдбрд╝реА рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рддрдХ, рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдЪреБрдирддреЗ рд╣реИрдВ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЖрдЬ рдХреЗ рдмрджрд▓рддреЗ, рдЕрддреНрдпрдзрд┐рдХ рдкреНрд░рддрд┐рд╕реНрдкрд░реНрдзреА рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдорд╛рд╣реМрд▓ рдореЗрдВ рдирдИ рдФрд░ рдирд╡реАрди рд╕реЗрд╡рд╛рдПрдВ рддреЗрдЬреА рд╕реЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рд╣реИрдВред
рдмреИрдХ-рдСрдлрд╝рд┐рд╕ рдФрд░ рдлреНрд░рдВрдЯ рдСрдлрд╝рд┐рд╕ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдХреЗ рджреЛ рдореБрдЦреНрдп рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реЛрдВ рдореЗрдВ рдмреАрдкреАрдУ рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЕрдкрдирд╛рддреА рд╣реИрдВ ред рдмреИрдХ рдСрдлрд┐рд╕ рдмреАрдкреАрдУ рдПрдХ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЛ рд╕рдВрджрд░реНрднрд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдЕрдкрдиреЗ рдореБрдЦреНрдп рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╕рдорд░реНрдерди рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдЬреИрд╕реЗ рд▓реЗрдЦрд╛рдВрдХрди, рднреБрдЧрддрд╛рди рдкреНрд░рд╕рдВрд╕реНрдХрд░рдг, рдЖрдИрдЯреА рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ, рдорд╛рдирд╡ рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди, рдирд┐рдпрд╛рдордХ рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди, рдФрд░ рдмрд╛рд╣рд░реА рдкреЗрд╢реЗрд╡рд░реЛрдВ рдХреЛ рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛ рдЖрд╢реНрд╡рд╛рд╕рди рджреЗрддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╕реБрдЪрд╛рд░реВ рд░реВрдк рд╕реЗ рдЪрд▓рддрд╛ рд╣реИред
рдЗрд╕рдХреЗ рд╡рд┐рдкрд░реАрдд, рдлреНрд░рдВрдЯ рдСрдлрд┐рд╕ рдмреАрдкреАрдУ рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдореЗрдВ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕реЗ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рд╕реЗрд╡рд╛рдПрдВ рдЬреИрд╕реЗ рддрдХрдиреАрдХреА рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдФрд░ рд╡рд┐рдкрдгрди рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред
рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдЪрдврд╝рд╛рдИ рдкрд░ рд╣реИ, рдЗрд╕ рддрдереНрдп рд╕реЗ рдкреНрд░рдорд╛рдгрд┐рдд рд╣реИ рдХрд┐ 2017 рдореЗрдВ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ рдХрд╛ рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рд╡реИрд╢реНрд╡рд┐рдХ рдмрд╛рдЬрд╛рд░ рдЖрдХрд╛рд░ $88.9 рдмрд┐рд▓рд┐рдпрди рдерд╛, рдЬреЛ рдкрд┐рдЫрд▓реЗ рд╡рд░реНрд╖ рд╕реЗ $12 рдмрд┐рд▓рд┐рдпрди рдЕрдзрд┐рдХ рдерд╛ред
рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рдзреНрдпрд╛рди
рдХрд┐рд╕реА рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреЗ рдмреАрдкреАрдУ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдкреЛрдВ рдХреА рдЪреМрдбрд╝рд╛рдИ рдЗрд╕ рдмрд╛рдд рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рдХрд░рддреА рд╣реИ рдХрд┐ рд╡рд╣ рдЕрдкрдиреЗ рджреЗрд╢ рдХреА рд╕реАрдорд╛рдУрдВ рдХреЗ рднреАрддрд░ рдпрд╛ рдмрд╛рд╣рд░ рдЕрдкрдиреЗ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдХрд╛ рдЕрдиреБрдмрдВрдз рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдпрд╛ рдирд╣реАрдВред рдмреАрдкреАрдУ рдХреЛ "рдСрдлрд╢реЛрд░ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ" рдорд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдЕрдиреБрдмрдВрдз рдХрд┐рд╕реА рдЕрдиреНрдп рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рднреЗрдЬрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдЬрд╣рд╛рдВ рд░рд╛рдЬрдиреАрддрд┐рдХ рд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛, рдХрдо рд╢реНрд░рдо рд▓рд╛рдЧрдд рдФрд░/рдпрд╛ рдХрд░ рдмрдЪрдд рд╣реЛрддреА рд╣реИред рд╕рд┐рдВрдЧрд╛рдкреБрд░ рдореЗрдВ рдПрдХ рдЕрдкрддрдЯреАрдп рдмреАрдкреАрдУ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдПрдХ рдЕрдореЗрд░рд┐рдХреА рдХрдВрдкрдиреА рдЕрдкрддрдЯреАрдп рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рдПрдХ рдРрд╕рд╛ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЛ "рдирд┐рдпрд░рд╢реЛрд░ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ" рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд╕рдВрджрд░реНрднрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдиреМрдХрд░реА рдХрд┐рд╕реА рдкрдбрд╝реЛрд╕реА рджреЗрд╢ рдХреЛ рдЕрдиреБрдмрдВрдзрд┐рдд рдХреА рдЬрд╛рддреА рд╣реИред рдРрд╕рд╛ рд╣реА рдорд╛рдорд▓рд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ рдпрджрд┐ рдПрдХ рдЕрдореЗрд░рд┐рдХреА рдХрдВрдкрдиреА рдХрдирд╛рдбрд╛ рдореЗрдВ рд╕реНрдерд┐рдд рдПрдХ рдмреАрдкреАрдУ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдХреЗ рд╕рд╛рде рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА рдХрд░рддреА рд╣реИред
рдПрдХ рддреАрд╕рд░рд╛ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк, рдЬрд┐рд╕реЗ "рдСрдирд╢реЛрд░ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ" рдпрд╛ "рдШрд░реЗрд▓реВ рд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ" рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ, рддрдм рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдмреАрдкреАрдУ рдХреЛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдЕрдкрдиреЗ рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рдЕрдиреБрдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ, рднрд▓реЗ рд╣реА рдЗрд╕рдХреЗ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░ рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рд╢рд╣рд░реЛрдВ рдпрд╛ рд░рд╛рдЬреНрдпреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реНрдерд┐рдд рд╣реЛрдВред
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЛ рдЕрдХреНрд╕рд░ рд╕реВрдЪрдирд╛ рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА-рд╕рдХреНрд╖рдо рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ (рдЖрдИрдЯреАрдИрдПрд╕) рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд╕рдВрджрд░реНрднрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдпрд╣ рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА/рдмреБрдирд┐рдпрд╛рджреА рдврд╛рдВрдЪреЗ рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдмрд╛рд╣рд░реА рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХреБрд╢рд▓рддрд╛рдкреВрд░реНрд╡рдХ рдЕрдкрдиреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдирд┐рднрд╛рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдХреНрд╖рдо рдмрдирд╛рддрд╛ рд╣реИред
рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рдЖрдХрд░реНрд╖рдг
рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рдЕрдХреНрд╕рд░ рдмреАрдкреАрдУ рдХреА рдУрд░ рдЖрдХрд░реНрд╖рд┐рдд рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдпрд╣ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рдкрд░рд┐рдЪрд╛рд▓рди рд▓рдЪреАрд▓рд╛рдкрди рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддреА рд╣реИред рдЧреИрд░-рдкреНрд░рдореБрдЦ рдФрд░ рдкреНрд░рд╢рд╛рд╕рдирд┐рдХ рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рдХреЗ, рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдзреЛрдВ рдФрд░ рдЙрддреНрдкрд╛рдж рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рдЬреИрд╕реА рдореБрдЦреНрдп рджрдХреНрд╖рддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдордп рдФрд░ рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЛрдВ рдХреЛ рдкреБрди: рдЖрд╡рдВрдЯрд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВ, рдЬрд┐рд╕рдХреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдорд╕реНрд╡рд░реВрдк рдЕрдВрддрддрдГ рдЙрдирдХреЗ рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдореЗрдВ рдкреНрд░рддрд┐рд╕реНрдкрд░реНрдзреА рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдпреЛрдВ рдкрд░ рд▓рд╛рдн рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдпреЛрдВ рдХреЛ рдирд╡реАрди рддрдХрдиреАрдХреА рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЛрдВ рддрдХ рдкрд╣реБрдВрдЪ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЬрд┐рдирдХрд╛ рдЕрдиреНрдпрдерд╛ рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЬреЛрдЦрд┐рдо рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдмреАрдкреАрдУ рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░ рдФрд░ рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рдирд╡реАрдирддрдо рддрдХрдиреАрдХреЛрдВ рдФрд░ рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЕрдкрдирд╛рдХрд░ рдЕрдкрдиреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕ рдХрд░рддреА рд╣реИрдВред
рдЪреВрдВрдХрд┐ рдЕрдореЗрд░рд┐рдХреА рдХреЙрд░реНрдкреЛрд░реЗрдЯ рдЖрдпрдХрд░ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рджреБрдирд┐рдпрд╛ рдореЗрдВ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рдЕрдореЗрд░рд┐рдХреА рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХрдо рдЖрдп рдХрд░ рд╡рд╛рд▓реЗ рджреЗрд╢реЛрдВ рдореЗрдВ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рд╕реЗ рд▓рд╛рдн рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХрдореА рдХреЗ рдЙрдкрд╛рдпреЛрдВ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд╕рд╕реНрддреА рд╢реНрд░рдо рд╢рдХреНрддрд┐ рд╣реЛрддреА рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рддреНрд╡рд░рд┐рдд рдФрд░ рд╕рдЯреАрдХ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ, рдмреЗрд╣рддрд░ рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛, рдФрд░ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдкрдбрд╝рдиреЗ рдкрд░ рдЕрдкрдиреЗ рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЛрдВ рдХреЛ рддреЗрдЬреА рд╕реЗ рдкреБрди: рдЕрд╕рд╛рдЗрди рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдХрд╛ рд▓рд╛рдн рднреА рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЗ рдХреБрдЫ рдиреБрдХрд╕рд╛рди
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЗ рдЬрд╣рд╛рдВ рдХрдИ рдлрд╛рдпрджреЗ рд╣реИрдВ, рд╡рд╣реАрдВ рдиреБрдХрд╕рд╛рди рднреА рд╣реИрдВред рдПрдХ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдЬреЛ рдЕрдкрдиреА рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдбреЗрдЯрд╛ рдЙрд▓реНрд▓рдВрдШрдиреЛрдВ рдХрд╛ рдЦрддрд░рд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдпрд╛ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╕рдВрдмрдВрдзреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛рдПрдВ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреЗ рдкреВрд░рд╛ рд╣реЛрдиреЗ рдореЗрдВ рджреЗрд░реА рдХрд░рддреА рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдРрд╕реЗ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдмреАрдкреАрдУ рдкреНрд░рджрд╛рддрд╛рдУрдВ рдХреА рдЪрд▓ рд░рд╣реА рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЛ рдХрдо рдХрд░рдХреЗ рдЖрдВрдХ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
рдПрдХ рдФрд░ рдиреБрдХрд╕рд╛рди рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдХреЗ рдЦрд┐рд▓рд╛рдл рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдХреА рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдпрджрд┐ рд╡реЗ рдЗрд╕реЗ рдирд┐рдореНрди рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛ рдпрд╛ рдШрд░реЗрд▓реВ рд░реЛрдЬрдЧрд╛рд░ рдХреА рдХреАрдордд рдкрд░ рд╕рдордЭрддреЗ рд╣реИрдВред
рд╣рд╛рдЗрд▓рд╛рдЗрдЯреНрд╕
рдмреАрдкреАрдУ рдиреЗ рдЖрдкреВрд░реНрддрд┐ рд╢реНрд░реГрдВрдЦрд▓рд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдореЗрдВ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрдбрд╝реА рдирд┐рд░реНрдорд╛рдг рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдХреА, рд▓реЗрдХрд┐рди рдЖрдЬ рдмреАрдкреАрдУ рд╕реЗрд╡рд╛ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рд╕рд╣рд┐рдд рд╕рднреА рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреЗ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реЛрдВ рдХреЛ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рд╣реЛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЛ "рдСрдлрд╢реЛрд░ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ" рдорд╛рдирд╛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ рдпрджрд┐ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдпрд╛ рдЙрдкрдареЗрдХреЗрджрд╛рд░ рдХрд┐рд╕реА рднрд┐рдиреНрди рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╕реНрдерд┐рдд рд╣реИ; рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП, рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдорд▓реЗ рдореЗрдВред
рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ (рдмреАрдкреАрдУ) рдЕрдкрдиреЗ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдХреЗ рдХреБрдЫ рд╣рд┐рд╕реНрд╕реЛрдВ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рддреАрд╕рд░реЗ рдкрдХреНрд╖ рдХреЗ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛рдУрдВ рдпрд╛ рдЙрдк-рдареЗрдХреЗрджрд╛рд░реЛрдВ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдкреНрд░рд╢реНрди
рдмреАрдкреАрдУ рдХрд╛ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЗрд╕рдХреЗ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?
рдмреАрдкреАрдУ рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рд╕рдВрдХреНрд╖рд┐рдкреНрдд рдирд╛рдо рд╣реИ, рдЬрд┐рд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдЬрдм рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рдХреЛ рдХрд┐рд╕реА рдерд░реНрдб рдкрд╛рд░реНрдЯреА (рдПрдХреНрд╕рдЯрд░реНрдирд▓) рдХрдВрдкрдиреА рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рддреА рд╣реИрдВред рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХрдЯреМрддреА рдХрд░рдирд╛, рд╕рдордп рдЦрд╛рд▓реА рдХрд░рдирд╛ рдФрд░ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреЗ рдореБрдЦреНрдп рдкрд╣рд▓реБрдУрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╣реИред рдмреАрдкреАрдУ рджреЛ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреЗ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ рдлреНрд░рдВрдЯ рдСрдлрд┐рд╕ рдФрд░ рдмреИрдХ рдСрдлрд┐рд╕ред рдмреИрдХ-рдСрдлрд╝рд┐рд╕ рдмреАрдкреАрдУ рдореЗрдВ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреЗ рдЖрдВрддрд░рд┐рдХ рдкрд╣рд▓реВ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИрдВ, рдЬреИрд╕реЗ рдкреЗрд░реЛрд▓, рдЗрдиреНрд╡реЗрдВрдЯреНрд░реА рдЦрд░реАрджрд╛рд░реА рдФрд░ рдмрд┐рд▓рд┐рдВрдЧред рдлреНрд░рдВрдЯ-рдСрдлрд┐рд╕ рдмреАрдкреАрдУ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдмрд╛рд╣рд░ рдХреА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЬреИрд╕реЗ рдХрд┐ рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕реЗрд╡рд╛ред
рдмреАрдкреАрдУ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?
рддреАрди рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреА рдмреАрдкреАрдУ рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рд╣реИрдВред рдпреЗ рд╕реНрдерд╛рдиреАрдп рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ, рдЕрдкрддрдЯреАрдп рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдФрд░ рдирд┐рдХрдЯрд╡рд░реНрддреА рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рд╣реИрдВред рд╕реНрдерд╛рдиреАрдп рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдПрдХ рдРрд╕реА рдХрдВрдкрдиреА рд╣реИ рдЬреЛ рдЙрд╕реА рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╣реИ рдЬрд╣рд╛рдВ рдЖрдкрдХрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╣реИред рдЕрдкрддрдЯреАрдп рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдПрдХ рдРрд╕реА рдХрдВрдкрдиреА рд╣реИ рдЬреЛ рджреВрд╕рд░реЗ рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╣реИ, рдФрд░ рдирд┐рдХрдЯрд╡рд░реНрддреА рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕рд┐рдВрдЧ рдПрдХ рдРрд╕реА рдХрдВрдкрдиреА рд╣реИ рдЬреЛ рдРрд╕реЗ рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╣реИ рдЬреЛ рдЖрдкрдХреЗ рджреЗрд╢ рд╕реЗ рдмрд╣реБрдд рджреВрд░ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЗ рдХреНрдпрд╛ рдлрд╛рдпрджреЗ рд╣реИрдВ?
рдмреАрдкреАрдУ рдХреЗ рдХрдИ рдлрд╛рдпрджреЗ рд╣реИрдВред рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХ рд▓рд╛рднреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рдпрд╣ рд╣реИ рдХрд┐ рдпрд╣ рд▓рд╛рдЧрдд рдХрдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рдПрдХ рдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд╛рд░реНрдп рдХреЛ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдЖрдВрддрд░рд┐рдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рдПрдХ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рд░рд╛рд╢рд┐ рдЦрд░реНрдЪ рд╣реЛрддреА рд╣реИред рдмреАрдкреАрдУ рдЗрд╕ рдХрд╛рдо рдХреЛ рдмрд╛рд╣рд░реА рдкрд╛рд░реНрдЯреА рдХреЛ рдЖрдЙрдЯрд╕реЛрд░реНрд╕ рдХрд░рдХреЗ, рдЕрдХреНрд╕рд░ рдХрдо рд▓рд╛рдЧрдд рд╡рд╛рд▓реЗ рджреЗрд╢ рдореЗрдВ, рдЙрд╕ рдиреМрдХрд░реА рд╕рдорд╛рд░реЛрд╣ рдХреЛ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рд╕рдордЧреНрд░ рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЛ рдХрдо рдХрд░рдХреЗ рдЗрди рд▓рд╛рдЧрддреЛрдВ рдХреЛ рдХрдо рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдЕрдиреНрдп рд▓рд╛рднреЛрдВ рдореЗрдВ рдПрдХ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЛ рдореБрдЦреНрдп рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЕрдиреБрдорддрд┐ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИ рдЬреЛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИрдВ рдЗрд╕рдХреА рд╕рдлрд▓рддрд╛, рдкреНрд░рд╢рд╛рд╕рдирд┐рдХ рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдпрд╛ рдХрдВрдкрдиреА рдЪрд▓рд╛рдиреЗ рдХреЗ рдЕрдиреНрдп рдкрд╣рд▓реБрдУрдВ рдХреЗ рдмрдЬрд╛рдп рдЬреЛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВред рдмреАрдкреАрдУ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдореЗрдВ рднреА рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЦрд╛рд╕рдХрд░ рд╡реИрд╢реНрд╡рд┐рдХ рд╡рд┐рд╕реНрддрд╛рд░ рдореЗрдВред рдпрджрд┐ рдХреЛрдИ рдХрдВрдкрдиреА рд╡рд┐рджреЗрд╢реА рд╢рд╛рдЦрд╛ рдЦреЛрд▓рдиреЗ рдпрд╛ рд╡рд┐рджреЗрд╢реЛрдВ рдореЗрдВ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рд░реБрдЪрд┐ рд░рдЦрддреА рд╣реИ, рддреЛ рд╕реНрдерд╛рдиреАрдп рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдореЗрдВ рдЕрдиреБрднрд╡ рд░рдЦрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдФрд░ рднрд╛рд╖рд╛ рдмреЛрд▓рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдмреАрдкреАрдУ рдХрдВрдкрдиреА рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдирд╛ рдмреЗрд╣рдж рдлрд╛рдпрджреЗрдордВрдж рд╣реИред